Карты • Москва • Турагентства

Coral Travel

Рейтинг 4,4
77 оценок
Открыто до 23:00
Москва, Ходынский бул., 4

Добавить фото или видео

Витрина

Посмотреть все товары и услуги

Новости

Все новости (99)

Адрес

Москва, Ходынский бул., 4
Показать входы
Маршрут

Контакты

Офис
+7 (495) 128-95-92
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Оплата картой
Wi-Fi
Парковка
Оформление виз
Страхование
Трансфер
Авиабилеты
Онлайн продажа
Горящие туры
Туры:для пенсионеров, детские, автомобильные, индивидуальные, горнолыжные, шоп-туры, выходного дня, экскурсионные, автобусные, все типы туров, на праздники, школьные, оздоровительные, свадебные, молодежные, корпоративный отдых, бизнес-туры
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
Сотрудничество с туроператорами:Дельфин, Алеан, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, Русский Экспресс, Пакс, Вокруг Света, Туртранс-Вояж, West Travel, ITM, Ванд, Амиго-Турс, BSI group, Амботис , Де Визу, Время-Тур, ВЕДИ Тур Групп, Квинта тур, Арт-Тревел, Арт-Тур, Space Travel
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Лифт
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Панорама
Рейтинг 4,4
77 оценок
Оцените это место

59 отзывов

Ф
Знаток города 3 уровня
2 октября 2024
Хочу оставить отзыв и благодарность тур агенту Марии Бардиной, мы не в первый раз покупаю тур через нее, но в этот раз отель, перелет, обслуживания превзошло все мои ожидания ❤️ отдельная благодарность за то, что Мария договорилась, чтобы нас разместили поближе к морю. Мы отдыхали в отеле Ясмин, мне понравилось то, что в отеле было очень спокойно, очень приятный и клиентоориентированнанный персонал (у меня есть с чем сравнить). Также я исполнила свою мечту и полетала на воздушном шаре. Мария прям сразу подобрала ТОПОВЫЕ ОТЕЛИ и сразу оформили все документы. Всем рекомендую посетить Бодрум ❤️‍🔥
1
2
Знаток города 7 уровня
11 августа 2024
Уже не первый год обращаемся за помощью в подборе отеля и организации отпуска к Елене и тут не бывает «промахов»!) Елена порекомендовала нам отель Royal M в Фуджейре (ОАЭ). Отель просто супер! Всё включено. Уютный, всё необходимое есть. Новый, чистый, обслуживание прекрасное. Вежливый ненавязчивый персонал. Когда мы приехали ночью с экскурсии, и спросили на ресепшене где можно поесть (готовы были даже за отдельную плату), нам принесли бесплатно сэндвичи, яблоки и воду. Еда обычная, как и в других отелях, европейская, настроена примерно на общий вкус. И выбор неплохой. Голодным не останешься. Адской жары нет, первые дни было мало солнца, но были сильные волны и первые 2-3 дня нас периодически не пускали купаться. Хотя эти волныыыыы 🩵 Большой минус, в том, что у пляжа есть определенное время работы. Ровно в 19:00 всех выгоняют с пляжа. До 7:00 утра на пляж вход запрещен. Но можно было отправиться в бассейн, он работает до поздна. Этот инфинити-бассейн с видом на океан просто класс! 💙 Как Елена и предупреждала, территории около отеля практически нет. Поняла, что всё-таки важно, чтобы было где прогуляться после ужина. 🙃 Ездили с сыном на 2 экскурсии: в Дубай и Сафари. Очень довольны! В целом, экскурсии очень понравились, город очень впечатлил, но жарковато немного было. 🤣 Спасибо Вам, Елена, за организованный для нас отдых! 🙏🏼☺️
Знаток города 3 уровня
12 ноября 2024
Худший опыт покупки тура Приобрели пакетный тур в ОАЭ в офисе в Авиапарке у турагента Бардиной Марии. После этого опыта мы больше не обратимся в Корал Тревел.  1) Переплатили 17000р. Согласовали с Марией стоимость тура в рублях, внесли предоплату. На момент внесения остатка стоимость увеличилась на 17000 рублей из-за "изменений внутреннего курса валют". О валютной оговорке в договоре шрифтом меньше 1 миллиметра Мария решила умолчать. Разумеется, внимательно читать договор — это моя ответственность, но зачем тогда нужен такой менеджер? Если бы мы знали, что цена не окончательная, мы оплатили бы всю сумму сразу и не потеряли бы деньги. Более того, изменение рублёвой цены продукта противоречит действующему законодательству (ст. 10 закона №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"), а использование такого мелкого шрифта было неоднократно признано Верховным Судом РФ недобросовестным поведением, что может послужить основанием для расторжения договора. Видимо, в компании понимают, что вряд ли большинство клиентов станут подавать на них в суд, поэтому активно практикуют подобное; 2) Срок ответа и полнота информации. Подборка отелей, то есть сам продукт работы Марии — это список из ссылок на открытые ресурсы без дополнительных комментариев. Такую подборку можно сделать самостоятельно на сайте Корал с помощью фильтров, только не придется ждать. Средний срок ответа в переписке — 3-4 дня, если напоминать о себе. После заключения договора интерес к нам пропал и начался глухой игнор: мы просили оформить в дополнение к туру индивидуальный трансфер в другой эмират и обратно, трижды напоминали о своем запросе, но он так и остался не выполнен; 3) Некомпетентность и непрофессиональное общение. Мария общается преимущественно голосовыми сообщениями, в которых рассказывает либо как и чем она сильно занята, либо о своей безупречной многолетней экспертизе в туризме. Также она зачем-то пересылает внутренние переписки с подрядчиками, где обсуждает клиентов. Позволяет себе агрессию: в назначенный день внесения остатка я в 9 утра написала Марии, что готова вносить деньги и жду ссылку на оплату. Мария полдня что-то "проверяла", мне пришлось напоминать о себе ещё раз, чтобы успеть внести деньги в обозначенный ей срок. Затем Мария начала обвинять меня, что я "подвожу ее под монастырь", так как "затянула до последнего", поэтому деньги теперь не успеют поступить на счёт компании. На мои возражения, что я была готова оплатить остаток в установленный ей же срок, Мария ответила "вы не мне пишите, а олачивайте давайте", а ещё через пару минут начала закидывать меня сообщениями "я не вижу оплату". Возможно, Мария не в курсе, что с клиентом согласовыают срок внесения денег, а не срок их зачисления, так как срок зачисления не зависит от клиента, но это не оправдывает выбранного ей стиля общения.  За несколько дней до вылета я пришла в офис турагентства и спросила у Марии, можем ли мы из-за обострения конфликта на Ближнем Востоке "пересесть" с ночного рейса на дневной за доплату. Вместо того чтобы просто обработать этот запрос, Мария принялась убеждать меня, что а/к Emirates НИКОГДА не летали через Иран, что фактически не соответствует действительности, а также высмеивала мои опасения в присутствии своей коллеги и других клиентов; 4) Пара слов о сотрудниках Корал в ОАЭ.  Нет цивилизованной стойки встречи в аэропорте. Молодой человек, который нас встретил, попытался убедить нас, что "по законам ОАЭ" Корал не имеет права посадить нас на обратный трансфер, если мы не придем на встречу с отельным гидом. Мне жаль, что Корал пытается обманом привлечь на свои экскурсии доверчивых людей. Наверное, это приносит деньги, но в то же время портит репутацию компании. Резюмируя, у нас сложилось впечатление, что "работа" Марии ориентирована на единоразовые продажи. Я жалею, что мы не приобрели тур на сайте. Так мы получили бы то же самое, но на 17 тысяч дешевле, а также избежали бы неприятного общения. 
11