Выражаю благодарность туроператора Бойко Марине в офисе г.любецы Октябрьский пр-т 266, за ее профессионализм в подарок туров. Мы пользуемся ее услугами много лет в разные страны и города России.спасибо ей за внимательность и хорошее отношение к клиентам.
Мы вновь вернулись к Анастасии за новым путешествием, и вновь все на высоте! Очень приятно, что в наше время есть такие отзывчивые менеджеры, которым ты, как турист остаешься интересен на протяжении всего нашего отдыха, а не только до момента заключения договора на бронирование. Анастасия, всегда на связи - это не может не радовать, когда заграницей возникает вопрос и как ни странно, она решает его быстрее, чем представители туроператора и отеля, могу сказать с полной уверенностью, что обратившись к ней - ВАШ отдых будет действительно в надежных руках)! Мы же в свою очередь,с помощь. Анастасия посетили уже ни одну страну, и конечно вернемся вновь и вновь. Спасибо за качественный сервис и безукоризненное отношение к клиентам!
Спасибо менеджеру Анастасии, за чуткий подход к клиентам. В условиях ковидных открытий - закрытий заграничных курортов Анастасия не только смогла подобрать и удержать цену на оптимальный для нашей семьи, отдых с детьми, отель, но и в трудной ситуации, когда потребовалось срочно заменить в путевке одного из взрослых, все выходные решала наши вопросы, отстаивала перед принимающей стороной наши интересы - в итоге сегодня мои родные уже в Турции :)
Спасибо большое!!!
Теперь мы Ваши постоянные клиенты :)
Спасибо менеджеру Анастасии, за терпение и компетентность, за индивидуальный подход. Мы очень рады, что наконец-то нашли агента для нашей семьи, впервые мы растерялись в выборе предложений, хотелось поехать во все отели сразу, так же Анастасия составила нам маршрут экскурсий Стамбула и посоветовала, где перекусить не дорого, что посмотреть и где пофоткаться) вообщем мы в таком восторге, теперь будем путешествовать только с ней! Все четко и быстро и по делу... рекомендую!
Анастасия , с радостью впарит вам тур подороже,раза так в три от нормальных цен. ,при чем считает себя умнее Вас в 10 раз . И если только сами назовёте туры,вам приглянувшийся, то лениво может их помочь рассмотреть,проговаривая что это все так себе .
Турагент-находка! Ещё ни один туроператор не курировал мой отпуск от покупки тура и до посадки самолёта на родную землю. Знакомство с агентством пришлось на первую волну пандемии, пришлось отправлять денежные ср-ва на депозит "Корал тревл", из-за невозможности покинуть страну. В дальнейшем от турагента Анастасии получала сообщения с выгодными предложениями и возможностью целесообразного использования депозита и прекрасно провели отпуск в
г. Сочи. Далее, все по тем же рекомендациям и подборам агента, превосходно отдохнули семьей на Мальдивах и дважды в Турции. Анастасия на связи 24/7!!! В условиях нестабильной мировой ситуации, это крайне важно. Всевозможные рекомендации во время отдыха, напоминания о регистрациях на рейсы, в системах государственных порталов и прочую информацию, получала посредством вотсап и мобильной связи. Не приходилось черпать инфу на форумах и лопатить глобальную сеть, очень удобно, компетентно и клиентоориентированно! Готовимся к следующему отпуску!
Наше первое путешествие с корал.Хочу выразить свою благодарность Анастасии за отдых и участие,за связь 24/7 ,впервые туроператор был с нами и держал руку на пульсе.Профессионализм и чуткость 100 баллов.РЕКОМЕНДУЮ
Мы пришли подобрать тур по России. Рассматривали Крым. Менеджер Анастасия(как оказалось, она же и руководитель офиса) оставила неприятный осадок. Все говорила о том, как плохо отдыхать в России, какой плохой сервис, лучше перенести отпуск на тот период, когда границы будут открыты. Все у неё сердце кровью обливалось от того, что кто-то на российских курортах отдыхает. В конце концов она сказала, что не продаёт путёвки по России, чтобы мы сами искали жилье в частном секторе( этот вариант мы тоже рассматривали), чтобы мы сами несли ответственность за свой отдых.
В общем, она сделала все, чтобы мы отказались от услуг тур-оператора.
Очень неприятно было общаться, потому что, что бы мы не спросили про курорты Крыма, она говорила, что не знает. Она говорит о том, чтобы отпуск перенести, но кто может быть уверен в том, что страну опять не закроют на карантин? А даже если и не закроют, по возвращении в страну скорее всего придётся сидеть дома две недели на самоизоляции, кто может позволить себе такую роскошь?
Не рекомендую этот офис и корал в целом
Отношения менеджера ужасное , нету заинтересованности , надменное общение будто ей что то должны , сидит спорит с клиентами показывая что она «много знает »на самом деле интелект у менеджера ниже среднего , никому не советую
4
Евгения
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2019
Менеджер очень вежливая и приветливая девушка,быстро подобрали тур,накормили,напоили,даже документы привезли домой,все супер и классно. Отношение к клиентам на высшем уровне. Рекомендую всем!!!!!
Большой выбор туров, Грамотный менеджер, уже не первый раз, наша семья покупает в этом агентстве турпутевку. Хочу сказать большое спасибо, за труд, терпение и лояльность!!!
Менеджер Анастасия, назначает цены сама. На наш резонный вопрос, почему на сайте Корала цена на выбранный нами Тур ниже нам ответили «Потому что я так решила!». Гениально! Не рекомендую. Конкретно в этом Агентстве- обман