Коротко:
Еда - "очень хорошо ", но не отлично. Всё достаточно вкусно, разнообразно. Много мяса, рыбы, птицы. Всё сьедобно даже для больных желудков. Алкоголь качественный, импортный ,среднего ценового диапазона.
Обслуживание-"отлично" ,быстро и без лишних просьба.
Персонал- "отлично" ко всем клиентам отношение очень позитивное ,не взирая на национальные различия. Официанты в основном из средней Азии( кажется Узбеки)
Территория "хорошо " - компактная ,ухоженная" требует "реинкорнации"
Номера-? У нас на четверых , две пары ,друзья были забронированы номера " гарден" в 4 этажных коттеджах.Не понравилось. Поменяли на двухкомнатный люкс в основном здании.
В принципе два почти изолировать блока, со своими санузла. Но какой вид с верхнего четвёртого этажа. Плюс джакузи, но это примочки для молодых. И совет: прежде чем лезть в джакузи хорошо промойте систему насоса.
Вывод: отель достойный, но можно найти получше.
Отдыхаем сейчас с 8-летним ребёнком (18.10-28.10.2024). Напишу пока свежи впечатления. Очень чисто, чувствуется, что отель дорогой и пафосный. Номер убирают каждый день, белье супер, подушки на выбор, халаты присутствуют. Персонал отличный, вопросы решаются оперативно, есть русскоговорящие на ресепшн. Еда отличная, морепродукты присутствуют. Вход в море хороший, гальки практически нет, песочек желтый.
Из минусов лично для меня. Не повезло с погодой в начале отпуска - дул сильный холодный ветер, дней 5 было прям свежо. 5 лет подряд отдыхаю в Турции в октябре, первый раз так не повезло. Когда нет возможности загорать и купаться в море - в отеле очень скучно. Такой чинный бюргерский отдых европейских пенсионеров. Русских, кстати, в отеле мало. Вечерняя программа представлена роялем и пением. Шоу вообще никаких нет. Бассейны на территории очень холодные, никто не купается. Подогревается только один небольшой, соответственно, все тусят там, лежаков не хватает. Подогревается так себе, заходишь с трудом. Есть спа с хорошим хамамом и бассейном. Бассейн по температуре тоже прохладный. Заходить неприятно. Внутри есть ещё различные джакузи и сауны. Все неплохо, но в коридоре и в переодевалках откровенно холодно в мокром купальнике. Ну такое. Я мерзлячка, мне было очень неприятно. Полотенец много, без карточек. В спа есть витамин бар. Натуральный сок - морковь, яблоко, апельсин и грейп. Выжимают где-то, во всем отеле сок разливается из емкостей. При тебе не жмут нигде. Поэтому назвать его свежевыжатым нельзя.
В отель постоянно проводят конференции. Приезжает куча людей и в ресторане на ужине начинается полный аншлаг. С одной стороны, разнообразной еды прям ощутимо становится больше 👻😁 такое ощущение, что кухня до этого работала в полсилы. Но. Тут же начинаются проблемы со столиками и появляется приличная очередь к грилю. Замечу, что там постоянно очередь. Подозреваю, что летом при полной загрузке здесь очень плотненько. Пляж полностью крытый, небольшой. Народ постоянно таскает лежаки с места на место, чтобы не лежать рядом с незнакомыми людьми.
Детский клуб - целое отдельное здание. Много аниматоров, но скучно. Лабиринт работает по часам, нужно отслеживать. Игрушек мало.
В общем, у меня смешанные впечатления. Отдыхала этим летом в Гурале, прошлой зимой в Риксос Белек, оба отеля мне больше понравились.
Вернулись буквально вчера. Отдохнули хорошо. И так плюсы:
- питание разнообразное, все свежее, вкусное. Несколько видов рыбы, приготовленной разными способами, на обед и ужин. Овощи, фрукты, гарниры, закуски - всего достаточно. Мы приходили в ресторан и в середине времени и в конце практически, еды было много.
- обслуживание и персонал. Пожалуй, это главный плюс отеля, с полуслова понимают, в ту же секунду все принесут, уберут. Попросили мочалку в номер, мы не успели подняться в номер, а их уже принесли. И так с любой просьбой. В барах, кафе, спа - везде идеальное обслуживание. Благодарим.
- территория отеля хорошо спроектирована, бассейны, водные горки, лежаки, навесы, все отлично.
- некоторые сетуют на маленькую территорию пляжа, нам дискомфорта этот пункт совершенно не доставил. Лежать под палящим солнцем желания не было, а места под навесами было более чем достаточно.
Есть конечно и небольшие замечания, такие как грязная обивка мягкой мебели, что в номере, что в ресторане и лобби. Конечно можно понять, людей много, детки наверняка марают сиденья.
Еще смутил нас пункт с выездом из отеля в магазин. Рядом с отелем, к сожалению, нет ни магазинов ни аптек. Наш гид, а так же две милейшие женщины, что разгуливают на территории пляжа и зазывают на шоппинг, уверяли, что с удовольствием отвезут в ТЦ в Анталью. Но только через экскурсию в магазин кожаных изделий или золота. Покупать необязательно, только погуляйте 30-40 мин, а уж потом случится у вас чудо шоппинг в ТЦ Антальи. Но тети и дяди, владельцы кожаных пальто и шуб, таких планов не разделяли и расстроившись от того, что мы не приобрели пальто, вернули нас в отель. Мы потеряли несколько часов времени, но в очередной раз убедились в том, что верить словам людей не стоит.
Конечно, этот пункт только к сведению будущих туристов. Нас этот момент нисколько не расстроил. Впечатления от отеля самые благоприятные. Благодарим Вас за хорошую работу.