Не соответствие цены и качества номера. Сначала поселили в номер с продавленным матрасом и видом на стену, после обращения на ресепшн номер поменяли. При этом номера явно требуют ремонта и очень отличаются от холла, ресепшен, и ресторана
Отель подуставший. На въезде вас встретить 5 звёзд. Это максимум что тут есть из 5 звёзд. В остальном. Максимум 3. И сервис и остальное.
Единственное хочу отметить на 8 балов из 10 это - завтрак.
Кондиционер в номере не работает. В период перепады температур сильно прохладно, централизоыанное отопление включать не спешат.
Фигнёй зал не большой и всегда много народа, за счёт того, что пускают с улицы. Бассейн, вода тёплая- непривычно. Но кому-то может понравится. Сауна маленькая.
Персонал всегда улыбается, выслушает тебя, но решить вопрос не торопится.
В общем если для того, что бы переночевать 2-3 дня подойдёт. Но не для длительного проживания.
Лучший отель в Караганде, дороже, чем другие, но соответствует уровню хорошей «четвёрки».
В одном из крыльев сделали реновацию, стало свежее. Приятный бар, хороший хороший персонал.
Всегда есть место для парковки. Локация - немного на отшибе, вместе с тем, благодаря этому вокруг очень тихо и спокойно.
Отель хороший - уровня с натяжкой 4*, но явно никак не 5*.
Завтраки хорошие, особенно сырники понравились.
Очень понравилась постель - матрас достаточно жесткий, но и мягкий одновременно.
НО все портит интернет соединение - постоянные обрывы связи и очень медленная скорость.
Не дотягивает до заявленных 5*. Твёрдые 4*. Хороший бассейн и спортзал. Завтрак тоже на четверку. В некоторых номерах присутствовал какой-то запах 🤦♂️
Номерной фонд устарел, высокая оценка за счёт кухни!
Andrey A.
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2022
Вроде как считается лучший отель в Караганде. По факту имейте ввиду: 1. Много номеров для курящих они прокурены, не в кайф. 2. Завтрак оч средний, но жить с ним можно. 3. К персоналу претензий нет, все в рамках приличий, кроме того что, есть бесплатный бассейн и баня но о них вам говорить не спешат!!! 4. Здание и территория вызывают честно говоря поношенное впечатление. В общем думайте.
Очень хороший отель. В проживание входит пользование спортзалом и бассейном. В ресторане хорошая кухня, кормят вкусно. Персонал вышколен. Сервис на высоте
Хорошая гостиница, немного морально устарела, но в целом хорошая. Только во время моего прибывания с 1 по 3 декабря 2021 были проблемы с интернетом, точнее он практически не работал, сказали что ремонт сетей. Так что если нужен хороший интернет, сначала уточняйте, потом заказывайте!