Плюсы: вкусные завтраки, уборка.
Минусы: Номера уставшие, в номере есть неприятный запах, странное расположение ресепшен, нет нормального лобби бара, зона регистрации гостей тесная, персонал не обучен, рядом стройка и не одна (шум), цены на проживание космос.
Как итог: для трёхзвёздочно отеля вроде бы и неплохо, но ценны завышены. Кроме вкусных завтраков больше отметить нечего.
Заселение быстрое (если вдруг очередь, то большой холл с розетками, камерой хранения, охраной). Всё в номере удобно. Чисто, убирают ежедневно. Кровати, бельё хорошие. Завтраки многообразные, всё свежее. Из минусов: не сразу нашла гостиницу, в санузле прикреплённый дозатор с гелем (мылом) не совсем удобно расположен, чуть покоцанное пространство в душе, но не критично.
Чистый уютный спокойный отель. Во всяком случае, была тишина и высокая шумоизоляция. А утром на завтраке увидели проживающих. Удивил ассортимент завтрака, богат на выбор качественной едой. Очень понравилось, что можно оставить чемоданы до самолета в специальной комнате под присмотром, охраной - огромный плюс. Находится недалеко от метро и вокзала!
Отель понравился, чисто, тихо, удобное месторасположение, неплохие завтраки, в 10 минутах от Павелецкого вокзала.
Две станции метро до Красной Площади.
Номер понравился, действительно стильно и чисто, но есть нюансы в ремонте, на которые пора обратить внимание и обновить.
Завтраки вкусные, разнообразие блюд и свежесть норм.
Парковка для гостей платная.
Очень понравилась гостиница! Чисто, вкусные завтраки, удобный подъезд к отелю.
На инвалидных колясках удобно - есть пандус и грузовой лифт (к слову о лифтах - их там 3, 2 обычных и 1 грузовой).
Проживание в данном отеле оставило только положительные эмоции. Доброжелательный персонал, чистые и новые номера, что порадовало - наличие фена и утюга с гладильной доской в номере. Хорошие завтраки и близость к центру города также является несомненными плюсами отеля.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Коновалов
Знаток города 4 уровня
25 января
Мой любимый отель. Уютно, комфортно. Персонал всегда вежливый, заботливый.
Обожаю десерты, какие же они всегда нежные и вкусные.
Рекомендую этот отель. Когда все стоит космических денег, этот отель за более скромную плату, относительно других, предлагает высокий сервис и уют. Нормальный завтрак, комфортная кровать. Относительно в центре города
Отдыхал в отеле 2 ночи, очень понравилось. Отель 3* соответствует звёздам Близко к метро Павелецкая, самый центр Москвы. Завтраки обычные , но все есть , дают даже боксы для еды, чтобы взять еду в номер, это удивило. Обычно со шведского стола ничего нельзя выносить. Рекомендую погостить в данном отеле .
Хороший отель, удобное расположение , 10 минут от Павелецкого вокзала. В номере есть все необходимое ( даже утюг и доска, но нет а сожалению холодильника), чисто, завтраки вкусные. Останавливаюсь не с первый раз , за три года отель не испортился
Хорошая гостиница в шаговой доступности от Павелецкого вокзала. Уютные номера. Прекрасный вид из окна на центр города. Завтрак шведский стол.
Из минусов : Мы были в майские праздники и немного мерзли в номере. Особенно холодно было в ванной комнате.
Отличный отель. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Номера отличные, просторные, идеальная чистота, очень удобные кровати. Завтраки-отдельная тема. Все очень вкусно, разнообразно. Жаль, что гостили там недолго.
Отличный отель.Удобное расположение. Была с ребенком 10 лет и супругом. Разместились в номере с дополнительным местом. Завтраки отличные. Персонал приветлив. Рядом Павелецкий вокзал. Стекла оконные плотные шум поездов отсутствует. В комнате достаточно на 25 градусов кондиционер и все отлично!!!!! Уборка ежедневно. Спасибо большое.
Потрясающий отель ⭐⭐⭐ Супер отзывчивый персонал, чисто, кровати накрахмалены и очень удобные, единственный минус- это МЕГА мягкие подушки, на них просто невозможно уснуть. Завтраки разнообразные, а также на шведском столе есть стаканчики для того, чтобы налить кофе с собой🔥 обязательно вернусь в этот отель снова.
Прекрасный отель. Удобное расположение, утюг и чайник, чай, кофе, вода в номере. Очень уютно. Хорошие завтраки. Рядом с Павелецким вокзалом. Персонал просто безукоризненный. Улыбки. Вкусный ужин.
Номер небольшой, но уютный. Даже есть гладильная доска и утюг.
Магазины и рестораны/кафе в ~15 минутах от отеля, как и метро. Минус — стекло в душе в ванной комнате, оно небольшое и вся вода летит на пол в ванной:(
Для трёх звёзд отличный отель. До Павелецкого вокзала пешком 7 минут.
Замечательный отель! Очень вежливый и приятный персонал на ресепшн, отменные завтраки. Все очень понравилось, приеду к вам еще не один раз и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!!!
Очень хорошая гостиница за свои деньги. Ванная немного подкачала. Известковый налет.
Кровать - отличная
Номера чистые
Все что нужно есть, зубной набор, гель, шампунь и тд
Завтраки отличные
Персонал, просто прекрасный! Я очень довольна
Ни один день в этом чудо-отеле не обходился без негативных эмоций. Условия оставляют желать лучшего:
- Нет заслонки/дверцы в душевой кабине. После каждого приема душа остается лужа на полу, которую убирай, как хочешь. Спасибо данному заведению за возможность ежедневно намывать им полы в ванной, просто супер;
- Два варианта вида из грязного окна — стройка или парковка;
- Ни нормального мыла, ни нормального шампуня, только штука 2в1 гель для душа + шампунь, которой не помоешь ни руки, ни голову;
- Качество уборки оставляет желать лучшего, постоянно приходилось просить поменять кружки (спойлер: вам их будут нести минут 20 и высока вероятность, что принесут грязные), забывают убирать грязные полотенца, однажды у нас их скопилась такая гора, за 3 дня на 2 человек;
- В номере нет холодильника. Если он вам нужен, собирайте кулëк и отдавайте его администраторам, чтобы постоянно бегать и просить у них. Если вы принимаете лекарства, которые необходимо хранить в холодильнике, то это совсем издевательство;
- Микроволновки тут вообще нигде нет, в роскошном номере её и не ожидаешь увидеть, но её нет ни на кухне, ни в лобби в большой лаундж-зоне с кофейней, ни у администраторов, по крайней мере так они нам ответили;
- Завтраки как повезёт, иногда вкусные, а иногда вам подадут недожаренный омлет и кислые сосиски, но с кофе никакой интриги, он всегда отвратительный;
- Прекрасный дизайн номера: трещины на потолке и в стене под подоконником, вмятины на ковровом покрытии, обшарпанная полка под телевизором, грязные стыки в ванной и перелив в раковине;
- Телевизор без смарт тв, но этому уже не удивляешься на фоне выше перечисленных пунктов, хотя в отелях менее высокого класса это всё почему-то есть;
- Отдельно хочется отметить работу администраторов, которые не то что не хотят помочь гостям решить их трудности с проживанием, но даже не могут качественно отработать возражения и поработать с лояльностью клиентов.
Из плюсов у данного места только его большой потенциал для дальнейшего развития, выбор проблем для решения поражает воображение.
Очень приличный отель сети Cosmos, на свои *** оправдывается цена-качество, номера небольшие, но уютные и чистые, завтраки хоть и однообразные, но голодным не останешься точно. Бесплатно можно оставить чемоданы в камере хранения. Близость к метро и хорошее расположение отеля, - на кольцевом трамвае можно проехать до Чистых прудов, по пути полюбоваться на Кремль, парк Зарядье и высотный дом на Котельнической набережной. Однозначно в следующий раз остановлюсь в этом отеле.
Хорошая гостиница. Удобное место расположения, вежливый персонал, номера маленькие (стандарт), но вполне удобные, не хватает, правда, холодильника и места для сушки белья. Завтраки отличные, очень вкусно. Рекомендую.
Отличный отель за свои деньги, с радостью приедем сюда ещё раз, администратция адекватная, в отеле все меняют и помогают при необходимости, удобное расположение
Замечательный отель с замечательным сервисом. Был в отпуске, снял номер на несколько суток. С первой секунды и на протяжении всего прибывания посещали только положительные мысли. Комфортные условия и лучший сервис в городе! Благодарю
Очень понравился отель. Бронировали номер на семью их трех человек по телефону (без предоплаты) на 19.08-21.08.2023. Вселились в оговорённое время. В номере все необходимое для комфортного проживания. Чистая, белоснежная постель, удобный матрас, подушки, отличное одеяло, плотные шторы на окне не пропускают свет (если надо отдохнуть днем). В номере кондиционер, телевизор, утюг (с гладильной доской), чайник, фен (все в исправном состоянии). Кроме того, есть питьевая вода в бутылках, чай, кофе, сахар. Отличная шумоизоляция. Несмотря на близкое расположение отеля к Павелецкому вокзалу (да и к трамвайной линии) в номере тишина даже при открытом окне. Также в номере санузел с умывальником, душевой кабиной, туалетом. Все чисто, есть все необходимое (свежие полотенца, гель для душа, зубные щетки, паста). Уборку номера произвели в наше отсутствие (вынесли мусор, добавили воду, гель для душа). Все деликатно, без просьб с нашей стороны. Завтраки отменные, еда разнообразная, вкусная. В столовой также чисто. Приходили на завтрак в период с 8:00 до 9:00 много свободных мест. Надеюсь, со временем условия проживания в отеле не станут хуже, так как планируем и в дальнейшем здесь останавливаться.
В целом впечатление отличное! Номер превосходно обставлен, все чисто, культурно, тихо, аккуратно.
Персонал добрейший и внимательный. Завтрак не слишком разнообразный, но качественный и сытный (шведский стол же😉)
Есть пара минусов. Во первых, нет своего ресторана и ужинать не где. При этом, отель расположен так, что нормальные кафе и рестораны минимум в 15 минутах ходьбы. Планируйте ужин заранее. Во вторых, в номере очень душно, а вентиляции не предусмотрено. Если открывать окно, на улице весьма шумно даже ночью. Приходится выбирать, или спать в тишине и духоте или в свежей шумной атмосфере ;)
Отель рекомендую с учетом вышесказанного.
Гостиница расположена в хорошем месте, рядом находиться ТЦ Павелецкая Плаза. Вкусные завтраки, есть стоянка для авто. Хорошее обслуживание. Приветливый персонал .
Адекватный за эти деньги сетевой отель. Номера чистые, уборка регулярная, в номере доска и утюг, чайник, чай/кофе и вода в бутылках (в ибис, например, за те же деньги кулер на этаже и гладильные комнаты). Довольно маленькое пространство для хранения вещей. Холодильника и халатов
Завтрак довольно однообразный, но, опять же, за эти деньги ничего лучше и не встретишь.
Несмотря на стройку неподалеку в отеле тихо.
Метро в 10 минутах ходьбы, а с остальной инфраструктурой не очень хорошо - рядом с отелем маленький унылый Евроспар, kfc и милти.
По соотношению цена/качество это лучшее, что можно найти в районе Павелецкой, для командировок самое то.