Отель в целом понравился. Номер чистый , новый. Единственное не очень удобно, что санузел за стеклянной перегородкой. Ночью свет мешает спать и слышно всё. Завтрак хороший. Хороший СПА. Вернусь сюда ещё
Живём в апартаментах уже несколько месяцев.
Из плюсов - вид, хороший ремонт, рукой подать как до старого города, так и до торговых центров и современной инфраструктуры.
.
Критичные минусы появляются в сезон. Канализация не справляется и периодически в туалете воняет застоявшейся мочой. Лифты - отдел ная история, с бесконечным потоком людей к сожалению приходится лифт ждать по 5-10 минут. А учитывая что жилые помещения с ~6 этажа это неприятно.
Снаружи здание красивое, а внутри уже старое. Для такого количества людей, сделали такой маленький холл. Из 5 лифтов работает только один, и то по очереди. Из-за этого очереди всегда.
Забронировали апартаменты в Paradise Apartments Batumi. Грязные и устаревшие апартаменты. Мебель уже вся ушатанная. Постельное белье в катышках и тонкое, и жёсткий матрас. Канализация в ванной ужасно воняет. Невозможно там находиться. Вся сантехника была в каплях и разводах. Непонимаю восторженных отзывов.
За такую же сумму снимала апартаменты в Дубае, и это небо и земля. В Батуми видимо у всех зданий и отелей проблемы с сервисом. Так как что-то хорошее очень тяжело найти.
Отель не плохой. Но про брони дают стремные номера, чтобы потом доплатили. Пахнет канализацией во многих номерах, поменяли 4 номера, в итоге подобрали без запаха и с хорошим видом. Завтраки хорошие, еще и на террасе, вид офигенный. Ремонт в номере хороший, вся посуда, даже очень красивые бокалы )
Отель вообщем не плохой, удобный номер, чисто , просторно , вкусный завтрак . Но один момент меня разочаровал . Оставили на час в комнате хранения вино , одной не досчитались. Мне кажется для такого уровня отеля это не приемлемо. Впечатление подпорчено. Руководству нужно тщательнее подбирать персонал.
Никогда не встречала отель хуже чем этот. Пишу именно про Мариотт, не про Альянс, который в том же здании. Мы приехали на заселение в 21.00 и нам сказали, что в нашем номере (брали king sea view) не работает кондиционер и нам на ночь дали номер с видом на город (но оплату взяли как за номер с видом на море, который на 20 долл дороже). Но и в новом номере #331 кондиционер тоже не работал, я уже не стала ругаться. Утром вместо отдыха нам пришлось обратно собрать чемодан и нести его вниз, тк новый номер нам давали только с 13.00, а утром нам надо было уезжать на экскурсию. Потратили время на все эти сборы.
Вечером приезжаем, нам дают номер 101 (то есть на первом этаже и там должен буть ещё вид на море!), хотя обещали на том же этаже (зачем обещали, если не выполнили?!). По итогу наш номер с видом на спа и голых мужиков, которые там загорают (шик, не иначе). Балкон - метр на метр, но к ограждению подойти невозможно! Там какая-то красота насыпана! Балкон с видом на город и тот был лучше.
Заезжаем значит и тут новый сюрприз - на полу осколки стекла! Отличная тут уборка значит, в 5ти-звездочном отеле! Пришлось звонить на ресепшен и просить доп уборку, потеряли на этом время, просто сидели и ждали уборку.
Новый «сюрприз» - интернет постоянно отключается, мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что здесь все время такая проблема. Ну, супер, мы же как раз за проблемами и приезжаем в такие отели.
На завтрак из кофе давали только кофе из чайника. На мой вопрос где я могу взять эспрессо, мне два раза предложили взять кофе из чайника и только потом согласились принести эспрессо откуда-то из служебного помещения. Экономия на кофе машине??Я уже не говорю про то, что на завтрак нет яичницы, только омлет (у меня аллергия на молоко), блинчики ужасные, ощущение третьесортного отеля.
Фото стекла и чудесного вида из окна супер номера прилагаю.
Из плюсов: потребовала скидку за ночь в номере другого типа (до этого с нас сняли полностью стоимость как за категорию выше), дали 50 долл и два раза принесли комплимент. Но в отпуск люди приезжают не за 50 долл, а за хорошим настроением, которого я тут не нашла.
ПС: музыка орет откуда-то снизу, как будто в вашем номере
ПС: единственным хорошим моментом была менеджер Нана, которая была максимально профессиональна и старалась сгладить все моменты
Хорошие номера, отличная кухня, прекрасное расположение. Есть фитнес-зал, бассейн, сауна и комната для релакса. Хорошее обслуживание. У гостиницы есть парковка.
Плохой отель, для тех кто ценит комфорт и сервис и разбирается в этом, отель не рекомендую. Завтрак слабый, запах останется с вами до вечера) пытались завтракать в лобби, но там вас всячески постараются не обслуживать потому что сложная логистика между кафе и кухней. Ресторанов для завтрака по близости нет. Персонал лобби бара не знает что такое сервис. номера очень обычные, туалетная комната и ванная не комфортные. В общем отелю максимум 3 звезды.
1
Александра
Знаток города 12 уровня
14 октября 2024
Неплохой номер с красивым видом. Но есть моменты которые ОЧЕНЬ смутили: отсутствие каких-либо гигиенических принадлежностей вроде зубных щеток и паст, ватных дисков, палочек, в ванной стоял 1 маленький крем для тела для 2 гостей и все. Пустой мини бар также смутил. Простынь застелили видимо не до конца сухую, присутствовал кислый запах не до конца просохшего белья. Завтраки неплохие. По русски ресепшен «не понимает», но как потом оказалось, владеют им хорошо.
В целом, хорошее впечатление, но есть косяк с вентиляцией, иногда появляется запах то курения, то канализации
На ресепшн некоторые портье демонстративно отрицают русский язык, а английский тоже не слишком знают
Однако виды и расположение отеля чудесные
Комфортабельный отель. Хорошие апартаменты с видом на море. Чисто, прохладно.
Victor Ponamariov
Знаток города 7 уровня
8 марта 2024
Очень клевое место
1) Шикарный завтрак, все что душе угодно
2) Внизу есть Business area, где можно нормально поработать или просто посидеть, почитать что-нибудь
Все стильно, все чисто, все приятно
Imbris Lunaris
Знаток города 18 уровня
5 июня 2024
Хорошее место. Нам с женой очень понравилось. Приятная обстановка. Удобное расположение. Качественный сервис. А рядом находиться абсолютно криповейший ЖК "Белая Магнолия".
Номер: абсолютно стандартный, «на одно лицо», как в десятках других отелей, кто много путешествует, тот меня поймет - они все одинаковые. Что касается качества - ноль вопросов! Чистый. Сухой. Теплый (зима). Вода, чай кофе, сахар - всё есть. Пополняют ежедневно.
Кровать с прекрасным матрасом, достаточным количеством подушек.
Единственное что, как я ещё где то встречала - санузел огорожен лишь стеклянной перегородкой. Поэтому если вы пара в период букетов и конфет - вам будет морально дискомфортно справлять естественные потребности.
Персонал: потрясающие ребята, вежливые, профессионалы своего дела, полностью соблюдающие стандарты. Приведу пример. Попросила штопор в номер, позвонив на ресепшен. Через пару минут обратный звонок по телефону - мы вам принесли штопор, но мы не можем вам постучать так как у вас на двери табличка «не беспокоить». То есть даже если я сама попросила стандарты им не позволяют стучать в дверь, если там табличка.
Говорят на трех языках свободно, а может быть и больше. Грузинский, русский, английский - точно.
Еда: хороший завтрак, как обычно везде - шведская линия, плюс могут сделать омлет/яичницу индивидуально для вас, так же могут индивидуально сварить овсянку. Вкусно. В процессе завтрака в ресторане работают официанты - могут принести кофе/напитки, но я старалась не напрягать людей.
Месторасположение: это центр, всё рядом. Куча грузинских рестиков. Пекарни. Супермаркеты. Первая линия, вид на море и озеро с фонтанами. Такси в любую точку города можно вызвать в течении 2 минут.
В целом впечатления самые лучшие, я однозначно буду ещё здесь останавливаться. Рекомендую.
9 из 10 отзывов здесь об апартаментах, расположенных в том же здании где Marriott. Никакого отношения 5* отель к этим норам за 3 копейки не имеет. Авторы отзывов, хоть немного думайте прежде чем писать. Вводите в заблуждение.
Отель прекрасный!
Снимали апартаменты,вид отличный,но на балкон выйти не возможно,все кондиционеры выходят именно туда,как в парной получается,да и хозяевам квартир гостеприимства точно не хватает
Первое что приходит в голову хаос, и он во всем! Лифты плохо работают вечно толпа народу, завтрак, никакого разнообразия!По сравнению с 2019 годом намного дороже стало. По сравнению со Стамбулом, небо и земля. В Стамбуле и дешевле, сервис есть и отношение доброжелательное. Мы в 2019 году в Батуми выброли Редисон, это уровень, там хорошо. А сюда не вернусь и не рекомендую. Старался быть объективным