Перед Новым годом муж купил постельное белье очень яркое , красивое с оттенком , как я люблю. Постирав его и застелив на кровать , я восторгалась качеством пошива, тканью , расцветкой. Проснувшись мы заметили , что белье красит тело , причем довольно сильно.
Обратились в магазин с вопросом о качестве , ждём до сих пор звонка управляющей магазина. Столкнулись первый раз с таким качеством белья.
ассортимент более менее, но персонал - тихий ужас. о какой клиентоориентированности можно говорить, если администратор (!!!) кричит на персонал в присутствии покупателей и подкатывает на покупателей, будто они пришли к ней домой и хозяйничают. почитав уже другие отзывы на этот магазин, удивляюсь, почему такой человек, как администратор Дарья, все ещё работает. после неё люди ещё и находят лишние позиции в чеках, а ей всё сходит с рук.
Медленное обслуживание. Не знание ассортимента и условий текущих акций,как продавцов, так и администратора Дарьи.
Было озвучено,что при оформлении карты новому пользователю скидка 500руб.В итоге чек пробили без скидки. Пока мы не обратили на это внимание.После чего был долгий процесс общения с тех поддержкой , пока один из консультантов не вспомнил, что скидка действует при покупке от 2500руб.Администратор общалось хамовито и при нас отчитывала продавца-консультанта.Было не комфортно и не компетентно с её стороны.