По прибытии в отель, никто не помог с багажом. Было три огромных чемодана. Что на ресепшене парень сидел, не обращая внимания как я мучился, что второй рядом громила, наверное охранник. Сделали вид, что меня нет. Очень неприятный осадок остался от такого приветствия. И впоследствии персонал был не очень приветлив. Наверное менталитет данного заведения такой. Я много езжу по России и такое отношение в первый раз!!! Не советую данный отель к проживанию!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 марта 2019
Заселялся 27 марта, останавливаюсь в этой гостинице более 10 лет, гостиница не плохая, цена-качество соответствует, хорошое месторасположение, из минусов гостиницы за всё время проживания которые нашему неизбалованому дорогой человеку можно пережить это вечно севшие батарейки в пульте и проблемы с горячей водой. Но вот 28 утром меня поразило отношение ко мне как к клиенту с утра в соседней комнате начали делать ремонт, сверлить, долбить префаратором, шум стоял такой что если орать во все горло тебя никто не услышит, такого беспредела я нигде не встречал. Для себя сделал вывод что, растанусь с картой почетного гостя и ноги моей там не будет больше поскольку администрация отеля просто не во что не поставила меня как клиента, не предупредила, не извинилась не пересилила, просто стали сверлить и долбить над головой, в итоге съехал с гостиницы и испорченным настроением, вывод гостиница хорошая а вот люди ответственные за происходящее не соответствуют своим должностным обязанностям.