Гостиница предоставляет очень много услуг, включённых в прайс - ужин, бассейн, баня, чистота в помещениях и номерах. Но гостиница и кафе - разные миры. В кафе утром ждал 40 минут, опаздывал, так и не дождался, хотя цена его 800 рублей. Советую завтрак не заказывать
Взяли номер на сутки 10.12.2022, чтобы отдохнуть от городской суеты. Номер был 3405 стандарт 2-х местный (4-ый этаж 3 корпус). Были приятно удивлены сервисом. Я много путешествовала и по России, и за рубежом и поэтому есть, с чем сравнить. Чистота в номере была идеальной. Всё предусмотрено для комфорта: функциональная мебель, работающая техника (холодильник, телефон, фен, чайник), санфаянс, все необходимые мелочи: полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, туалетная бумага, чайник, кружки, чай, кофе, сахар и даже швейный набор!) Гладильная доска с утюгом на этаже. Единственный маленький минус - в номере было немного прохладно, но и на улице было холодно. Батарея была горячая. Дополнительное одеяло имелось и поэтому спать было комфортно. По питанию предлагался шведский стол (завтрак, обед, полдник, ужин). Всё очень вкусно и разнообразно. Бассейн и термы мы посетили. Всё очень неплохо. Погулять тоже есть где. Рядом озеро, парк Победы.
Бассейн: Приличный, 25 метров. Были вечером в четверг. Людей было много с детьми.
Обслуживание: на высоте.
Еда: после бассейна заказали цезарь и бургер. Вкусно. Порции большие. Котлета в бургере на уровне. На следующий день на завтрак был шведский стол. Просто праздник для желудка.
Номер: жили в самом простом номере на двоих. Номер не большой, чистый. В номере не оказалось халатов, пришлось оплачивать дополнительно.
Спа: были с супругой. Заказали полный массаж и травяные ванны. Получили удовольствие от процесса.
Сауны: Хамам, травяная, инфорокрасная, финская (отдельно от банного комплекса). Несколько джакузи. Нам с супругой понравилось.
Вывод: решили отдохнуть с супругой в двоем. Этот отель подходит наилучшим образом.
Я дважды в месяц хожу в бассейн. Вода в бассейне, тёплая, прозрачная. Постоянно хожу в спа,хамам,гейзер, очень нравятся всевозможные сауны. Персонал отзывчивый. Девочки всегда объяснят, тем кто приходит в первые. Ну и на десерт конечно кафе Ника. Большой ассортимент вкусных пирожных, кофе. В кафе уютно. В бассейн хожу с подругой и с внуками.. Внукам очень нравится. Рекомендую!
Инфраструктура хороша и продолжает развиваться. Но ресторан....сам банкетный зал роскошный и пафосный ,но санузел один на всю толпу.Справедливости ради замечу,что позже охранник показал резервный санузел при входе в бассейн,им тоже можно было пользоваться.Но самый большой недуг данного ресторана,это необученный и совсем непрофессиональный персонал.Управляющий вообще прячется и не пытается разрешить возникшие острые моменты,бросая своих официантов.А ведь его основная задача привить им самые элементарные навыки сервиса ,а не только правильной расстановке блюд и раскладке приборов.Повара выпучивают глаза при виде сырых недоготовленных блюд и пытаются убедить тебя в том ,что типа да ну на.... ,ты сам всё придумал.Справедливости ради отмечу,что индейка были и качественные салаты ,и достойные горячие блюда.
Ячейки для одежды в раздевалке бассейна разбили пополам на две части. Обе мелкие, разместить одежду невозможно. В нижнюю ячейку вообще что-то разместить и невозможно, и неудобно. Дно ячеек грязное и мокрое, в итоге вещи – грязные и мокрые. Раздевалка мелкая, при этом ячеек больше 50-ти. Переодеваться тесно и неудобно. Даже когда людей не много, администратор не заморачивается с грамотным распределением посетителей по ячейкам. Дает номерки как попало, в итоге выходит, что одновременно переодеваются люди с ячейками друг над другом и толкаются, а рядом масса свободных. Просьбы опытных посетителей выдать ячейку длинную, не разбитую на две, сотрудница игнорирует. Замечания о не качественном предоставлении услуги не воспринимает. Клиентоориентированность отсутствует.
Отличное место для отдыха с друзьями и семейного отдыха. Всё условия приятного времяпровождение на любой вкус. Бассейн, спа, фитнес зал, кафе и многое другое для оздоровительного отдыха. Отдых на свежем воздухе неограничен сезонностью, летом это пешие и велопрогулки по замечательному парку, зимой горки, лыжи, каток. Круглый год уличный спортивный городок с тренажёрами, а для тех кто хочет сам приготовить на мангале есть оборудованы для такого отдыха беседки с мангальными зонами. Воощем мне кажется перечислять можно до бесконечности лучше приехать и все увидеть своими глазами. Приятного отдыха друзья.
Отличное место! Ресторан супер, хороший выбор на завтрак, обед и ужин! Прекрасный бассейн и СПА отличный номер комфорт с видом на голубые ели и гуляющей белочкой в сквере под окном, поют птички….. красота!
Все понравилось - чистота в номерах, номера уютнве, все работает, ничего не сломано. В номере всегда чай, кофе. На пераом этаже хорошее кафе. Питание хотелось бы всегда шведский стол, гораздо приятнее, чем просто то, что принесут. Но не критично. Хорошая территория, рядом огромный парк. Бассейн и банный комплекс отличный. Можно приятно отдохнуть.
Вообщем всё нравится, рекомендуютдля отдыха. В санатриии наши сотрудники лечились, тоже понравилось.
Сервис уровня сверхэконом, номера даже самые дорогие это мир ДСП и в них грязно, так называемая уборка проводится каждый день, но её уровень оставляет желать лучшего. Есть единицы персонала которые очень ответственны и вежливы и пытаются удалить все проблемы, но это как насыпать ложку сахара в море, чтобы стало слаще
Лучшая гостинница из тех, которые можно позволить в рамках не высокого бюджета в коммандировке - отличный бассейн 20 метров, тренажерный зал, отдельный пляж, питание стандарта все включено. Все номера оборудованы ТВ на андроид.
Отдыхали в данном месте с пятницы на воскресение.
На данный момент, самый лучший уровень в г. Омске.
Шведский стол, еда сприготовлена как в ресторане. Шеф-повар высший пилотаж. Разнообразие просто впечатлило.
Спа- процедуры просто бомба! Пожалуй самый лучший в Омске хамам. Всё продумано для людей. Молодчики. При выселении всё просто и достойно.
Так держать. Уже запланировали на 8 марта сделать подарок.
Отличный бассейн! Особенно если вы не очень хорошо плаваете или только учитесь.
Реально теплая вода, постепенное увеличение глубины, также есть джакузи и лягушатник для самых маленьких.
Отдельное спасибо тренеру Вадиму Николаевичу, нашел подход к ребенку быстро❤️
Бассейн и бани на 3, все остальное на 2. В баня в хамам такой жар, просто дикий, сидеть невозможно, в джавузи, которая побольше и булькает столько хлораи, что идёшь мимо и видишь хлорнле облако, хотя сейчас для бассейнов есть не хлорсодеожащие обезараживатели, но не применяются почему то
Шикарный банкетный зал! Провели здесь большой корпоратив на 100 человек. Сервис, обстановка, сам персонал и администратор - все на высшем уровне. Вкусная еда. Отдельное спасибо банкетному менеджеру Станиславу и кондитер за торт! Рекомендую!
Отлично всё организовано, везде чистота и порядок....
Посмотреть ответ организации
евгений евген
Знаток города 11 уровня
1 октября 2023
Отдыхаем по тарифу "безлимитный" здесь ежегодно (4й год) . Красиво, удобно и комфортно. В прошлом году все было отлично, разве что досадная очередь на час при заселении была. А в этот раз прям разочарование получили: на ужин вынесли рыбу, не просто недоготовленую, а сырую. Рядом в банкетном зале свадьба грохотала, повар наверное был перегружен, тут все достойно, извинились и предложили заменить. А вот две звезды ставлю за ошибку менеджеров, некомпетентность медсестры и администратора - пришли в соляную пещеру, ждали 15 минут, пришла медсестра, нас завели переодеться .... А потом медсестра сказала что нам неположена данная процедура! И попросила удалиться. Администратор тоже сказала что нам не положена соляная пещера по тарифу "безлимитный"! Однако в бассейне стоит огромный банер (и не только в бассейне) на котором написано что в тариф входит соляная пещера на 1 час в сутки! В общем выставили нас какимито недоумками. Полная не клиенто ориентированность! Это недоразумение со стороны парка произошло утром 1 октября 2023 года. "Фото приложил для менеджера и руководства".
Бассейн нравится, теплая вода, чисто, бани приличные. Номера - ничего особенного, стандартная 3*. Еда - шведский стол, мне понравился ассортимент, всего достаточно, вкусно, сытно, на разные вкусы.
Прекрасное место чтобы отдохнуть от городской суеты. Отель находится в парковой зоне. Есть все необходимое чтобы востановить силы. Фитнес зал, бассейн, огромное количество бань и спа-салон. Приятный и вежливый персонал, который всегда поможет с решением любых вопросов. Это место куда хочется возвращаться.
Отель соответствует 3 звезды.
Большая зелёная территория, чистый воздух.
Есть бассейн и сауна + спа комплекс: хамам, соляная баня, фито баня, и пр.
Завтрак замечательный, а вот на ужин надо приходить не позже 19-00, иначе еды может и не хватить (
Уборка в номерах ежедневно, персонал приветливый.
В номере есть небольшой холодильник и чайник. В холле куллер с холодной и горячей водой.
Существенный недостаток в номерах стандарт - нет занавески на двери ведущей на балкон, окно глухое, приходится ночью включать кондиционер, иначе залетают комары.
Положительные отзывы ни так популярны, но этот отель тянет по качеству и комфорту на 6 звезд. В этом месте мы отдыхаем уже несколько раз - бассейн, термальная зона, очень вкусная еда в ресторане. Здесь очень хороший отдых и восстановление.
Понравилось всё. Особенно официанты, девушки и парни, все доброжелательные, весёлые, даже между собой общаются по теплому. Вообще весь обслуживающий персонал молодцы!
Вкусная еда, для, всех вкусовых предпочтений. Сытно по- домашнему.
Везде чисто, касается, всего. Бельё, коридоры, комнаты.
Вокруг отеля есть где прогуляться, покормить белочек, есть детская площадка, и другие развлечения. Мы не скучали вообще и в комнате почти не находились.
Немного не понравилось состояние озера рядом. Мы ездили в августе, может быть поэтому. Высохло, много скошеных камышей.
Ещё был только один самокат для старших детей, а детских 2 для младших. Мои дети 8 и 13 лет из-за него спорили часто, кто поедит.
В целом рекомендую.
Хорошие, уютные номера. Всегда все чисто. Прекрасный бассецн и термальная зона, есть хороший выбор. Доброжелательный персонал, поможет и подскажет, если что-то надо
Прекрасное место, квалифицированный персонал, придя один раз, не хочется расставаться, посещала спа и бассейн, идеальная чистота, все продуманно до мелочей.
Хороший массажист, самый лучший Шарко из каких я пробовала. Не больно, приятно и действенно.
Можно провести целый день там на разных процедурах и покушать вкусно в ресторане.
Лучший загородный дом в пределах города. Отличное обслуживание, вкусная еда. Есть и парковка, и бассейн, Детская комната, Детская площадка, спортивный корт, шатёр до мероприятий, прокат Великов, много мангальных зон, спа, физио, хамам, сауны, тренера, массажисты. И все в черте города. Ездим как на сутки, так и просто покупаться. Однозначно да, однозначно рекомендую
Бассейн чистый, красивый, вода теплая 30 градусов. Мне нравится, что там большие окна и можно любоваться берёзками за окном. Банька тоже хорошая, не слишком жаркая.
Отличное место отдыха! Просторный бассейн и хорошие бани на любой вкус ,а также джакузи где приятно расслабиться !!! Хорошая природа вокруг прогуляться и легко подышать!!!
Были в беседке, жарили шашлык. Хороший мангал, большой, есть кочерга для перемешивания угля. Раковина с проточной водой недалеко от беседки. Туалет на территории тоже с проточной водой. Так что нас всё устроило, за 4 часа и нажарить мяса и посидеть успели! Для беседок у охранника на входе есть тележка, чтобы всё привезенное на руках не нести.
Посмотреть ответ организации
Алена Апина
Знаток города 7 уровня
22 сентября 2023
Останавливались в этом отеле, в начале сентября, при входе шлагбаум, парковка, беседка, и симпатичная клумба, внутри очень вежливые, внимательные, шустрые девочки, сообразительные, отвечают на любые вопросы, оформилась, пошли в номер, номер стандарт, чистый, идеальное спальное место, очень люблю такое белоснежное белье, пышные одеяла и удобные подушки, мебель правда уже морально устарела, можно и поменять, но не критично, состояние нормальное, а вот полотенца тоже уставшие, гель, мыло, шапочка для душа, всё есть, не хватило зубной щётки , пришлось идти в магазин, при заселении можно воспользоваться сауной и бассейном, очень об этом мечтала, но так устала с дороги, что не смогла дойти, очень жалею, в следующий раз обязательно посещу, далее , кухна в ресторане , заказывала солянку и мясо с картофелем запеченым по-русски, очень вкусно,, можно погулять вдоль пруда, там уточки и прекрасный вид, для меня идеальное месторасположение, т.к. я приезжала на 1 сентября к детям в кадетский корпус, отелем довольна, приеду ещё не один раз, однозначно.
Мне не очень приятно. Нас не пре дупредили, что нет телевидения, мы захотели посмотреть бассейн, нам не разрешили туда зайти, посмотреть. Как-то не очень приятно.
Все хорошо, но переплачивать за бассейн не стоит. Заставляют одевать шапочки для плавания обсолютно всех. А шапочка похожа на пакет для мусора. Вот так плают все с пакетом на голове.
Классное место для отдыха!!! Спа и бассейн, на выходных очень много народу лучше ходить в будни, до обеда почти пусто! В понедельник выходной, закрывают на уборку. Бегают белочки, за ними всегда интересно наблюдать ) Парковочные места есть всегда.
Хороший отель, мы останавливаемся в нем, когда едем транзитом через Омск. Нравится чистота, внимательность персонала. Единственный минус завтраки за доп.плату.