Crosstrade.ru
Оказывает услуги в Москве
Время работы
График работы не указан
22 отзыва
21 февраля 2020
Магазин не выполняет своих обязательств. Берут деньги за заказ, но его не выполняют. Возврат денег также не выполняют.
Заказ 20853 на сумму 19600 руб. от 10.01.2020. Изначально обещали отправку через 4 дня. Потом дата постоянно переносилась, при чём об этом никто не информирует, пока сам не позвонишь оператору. 21.01.2019 сделали перезаказ. После перезаказа вновь побещали, что новый заказ отправят через 4 дня. 17.02.2020, заказ до сих пор не отправлен. Более того на соседнем сайте tuningdop.ru, который является клоном данного, стоимость этого же комплекта для установки птф на Аркану снизилась на 5 тысяч и составляет уже 14600. Получается, что я жду не понятно что и теряю при этом деньги.
За время ожидания я уже установил новый подрулевой переключатель, но комплект для установки противотуманных фар так и не получил. 18.02.2020, потребовал возврат средств. Написал заявление в Роспотребнадзор. Пообещали вернуть в течение 1-2 дней. 21.02.2020, денег нет, обещания продолжаются.
15
1
3 декабря 2019
Добрый день. Заказывал стальную накладку на тоннель кпп для своей машины. Оплатил 50 процентов стоимости и стал ждать. Заказ оформил менеджер, обещал доставить в течение 3х недель. По истечение этого периода чуда не произошло(я видел рейтинг магазина при заказе данного девайса). Я позвонил в магазин, девушка- оператор вежливо ответила мне, что срок поставки- 28е сентября и со мной свяжется курьер. Сегодня 5е октября. Я звоню в магазин, вежливая девушка- оператор отвечает, что срок поставки данной запчасти не ранее 10го октября.....выводы напрашиваются сами собой.....
Дополняю свой отзыв. Сегодня 22 октября и девушки на телефоне продолжают ездить мне по ушам насчёт переноса даты прибытия товара. Номер моего заказа 18960.
Дополняю отзыв. Нет, проблема решена не была. Сегодня 5е ноября. Заказа нет)))) по результатам звонка в магазин снова перенос даты поставки))))
PS. Доброжелателям, ставящим дизлайк под моим отзывом, ребят , это не шутка и не развод, я запись последнего разговора сделал, могу дать послушать. Просто я хочу, чтобы людям было проще делать выбор среди кучи магазинов в инете.
Часто бывает, когда ты уже совсем перестаешь ждать, забываешь, чудо происходит. На календаре 3 декабря , и вот оно!!!! Мне привезли эту накладку. Правда ждать пришлось 3 месяца, вместо обещанных 3х недель, но ладно.))))
А теперь коротко о самой накладке. Меня не покидает ощущение , что это самопал. Уж настолько кустокитайщиной отдает (((( скотч 3М на обратной стороне наклеен абы как, да ещё и сухой весь, прорези для подстаканников вырезаны неправильно!!!! Во второй подстаканник от селектора КПП не лезет теперь ничего...... Вывод, оно того не стоит, проще и дешевле было закарбонить тоннель))))) Всем удачи. На этом все
6
2
6 ноября 2019
Всем Привет!!!
Мой заказ N° 18477 - был оплачен. После он был удалён из "системы" магазина и заменён на N° 18476. И после оформления заказа войти в свой личный кабинет на сайте я уже не мог.
В общем, детали своей я так и не дождался :( Моя ошибка, что не почитал отзывы перед оформлением заказа. Хочу предупредить и предостеречь от обращений в интернет-магазин зап. частей "CrossTrade". Кроме одноимённого сайта, у них есть ещё несколько сайтов, которые при оформлении заказа перекидывают на их основной сайт. Будьте бдительны! ;)
Заказал я подножку 2 августа. Назвали ориентировочный срок доставки в 21 рабочий день.
С начала сентября наступило время увлекательных историй о проблемах с таможней, поведении поставщика, о том, что у них несколько дней закрыт офис и т.п. Предоставить трек-номер или прямую связь с менеджером, операторы отказывались наотрез.
И 21 октября мне сообщили: «Ваша посылка потерялась…» и предложили подождать ещё 30-40 дней или оформить возврат. Возврат (с карты на карту) делали двое суток.
Уже потом, почитав отзывы, понял, что моя ситуация не исключение, а норма. Люди месяцами ждут зап. части для своих автомобилей и мотоциклов, и затем также месяцами ждут возврат. Думаю, в моём случае с «оперативным» возвратом помогло письмо в адрес их руководства с упоминанием ФЗ №2300-1…
Всем только Удачных покупок!
14
3