Crystal
21 отзыв
14 ноября 2024
Лечилась в этой клинике и очень довольна результатом.
Доброжелательное обслуживание и замечательный коллектив, ваш главный администратор Ерянуи очень предана и трепетно относится к клинике, это видно сразу. ❤️❤️❤️Встречает с улыбкой и готова помочь по любому вопросу, честно говоря, я немного опоздала из-за пробок и мне было плохо, но благодаря теплому разговору с Ерануи мое огорчение прошло. 🌹Доктор тоже обо мне позаботился, я ушла из клиники под впечатлением и всем его рекомендую.
Спасибо вам за то, что вы такие хорошие, позитивные и добрые.
14 ноября 2024
Могу с уверенностью сказать, что в Клинике очень хороший медицинский персонал. Это чувствуется с первого входа. В первую очередь, как первое мнение, мне импонирует подход Ерануи к работе, она быстро, грамотно и правильно организует вход посетителя в клинику, помогает развесить одежду, на первый взгляд мелочь, но зацепил мой глаз. Следит за чистотой и делает все для комфорта, мне было очень хорошо.
Поддерживайте своих хороших сотрудников сильными, и вас будут ценить больше. Не знаю, она менеджер или нет, но скажу одно, Еран, ты Молодец 👍
Так держать 👏
15 октября 2024
Лечусь в клинике уже полгода, устала от косяков, поэтому пишу отзыв.
Минусы:
1. Не ориентированные на клиентов администраторы - многие администраторы плохо говорят по-русски, настолько, что при общении возникают ошибки и недопонимания. При этом в клинике много русскоязычных пациентов, сайт тоже есть в русской версии, то есть клиника заявляет себя, как работающая с русскоязычной аудиторией. Администраторы не признают своих ошибок и не приносят извинений, настаивают, что всё сделали правильно, обо всём тебя предупредили. Кроме того, были проблемы с оплатой: один раз пришлось ждать 20 минут, чтобы провести оплату, потому что администратор не знала, как это сделать. В итоге пришлось платить переводом на счёт или карту, отвлекать для этого мужа от работы, плюс сверху начислились проценты за перевод. Если что с собой у меня была армянская карта, но по ней почему-то оплату не могли принять.
2. Изменяющиеся планы лечения - в начале моего пути в клинике врачи говорили, что в моём случае ортодонтическое лечение не рекомендовано проводить на брекетах, нужно ставить элайнеры, что российские элайнеры "Star smile" в клинике используются и показывают хороший результат, но можно и более дорогие и точно качественные американские. Через полгода позиция поменялась на противоположную: зачем вам эти элайнеры, российские по опыту плохо двигают зубы, к американским у нас доступа нет, вам нужны брекеты.
3. Регулярные переносы и отмены приёмов. Во-первых, к специалистам зачастую было сложно записаться (например, гнатолог принимал в клинике только один вечер в неделю). Во-вторых, после этого приёмы неоднократно переносились или отменялись.
4. В клинике банально нет кулера с водой, доступного для клиентов. При том что в других намного менее "современных" клиниках Еревана, в которых я была, вода везде была. Раньше администраторы предлагали кофе и чай, но когда мне пришлось ждать своего приёма целый час и я попросила чего-то попить, мне было сказано, что мне ничего предложить не могут.
Плюсы:
1. Кажется, что специалисты в клинике достаточно хорошие, хотя я не профессионал, поэтому оценить сложно.
2. Александр действительно сопровождает на протяжении всего лечения, объясняет нюансы, отвечает на вопросы.
Так что, к сожалению, с точки зрения клиентского опыта организация предоставления услуг в клинике, увы, страдает. Качество услуг при этом, вероятно, не самое плохое. Но нервы ваши могут знатно потрепать.
2
17 марта 2024
Обратился с острой болью, врачи грамотно проконсультировали , оказался пульпит. В клинике помимо узкоспециализированных специалистов есть также куратор лечения, что привело меня в восторг, так как не в каждой клинике присутствует данный специалист. Им оказался директор и основатель клиники Александр Шубин, спасибо за консультацию и направление к врачу-терапевту доктору Армине Восканян.
На протяжении всего лечения мне не было больно, вылечили зуб за одно посещение под увеличением использовали микроскоп, что в разы увеличивает обзор и качество лечения.
Хочу выразить слова благодарности доктору Армине Восканян. Врач который спас мой зуб и вылечили остальные, и конечно же не забыли о чистке зубов. Научили правильно пользоваться нитью и зубной щеткой, а также индивидуально подобрали набор для гигиены полости рта (паста,зубная щётка, ирригатор, ополаскиватель и зубная нить) .
Раз в полгода буду ходить на проф.осмотр и проф.гигиену. Всем рекомендую!!! ❤️
12 сентября 2023
Обратилась в клинику после долгих поисков места и врача для объемной работы по протезированию. Очень приветливые сотрудники, понятные и подробные консультации. Врачи профессиональны, оборудование и материалы современные, клиентский сервис на высоком уровне. Самое важное, что работа сделана отлично! Спасибо доктору Нареку и всем врачам Кинки. Я очень рада, что нашла это место. Рекомендую!
1
12 февраля 2024
Мой опыт был негативным:
- был план лечения, но кидали по разным врачам и они ему не следовали
- врач Нарек небрежно относился к работе, не объяснял свои действия. В кровь разодрал губу и щеку и сделал вид «что так и надо», пока другой врач не признал косяк и не извинился
- во время лечения заходили посторонние люди и врач отвлекался на разговоры с ними
- поставили четыре пломбы на одной стороне, сказали, что дискомфорт это нормально и нужно потерпеть
- спустя пару месяцев боль стала сильной и на этой стороне стало невозможно есть, в другой клинике диагностировали пульпит воспаление нерва.
Худшая клиника в Ереване, не рекомендую.
2
3
22 марта 2024
В данном месте вы можете ожидать индивидуального подхода. В клиниках которые я посещал до этого все врачи утверждали что ничего кроме имплантации мне уже не поможет. Но здесь врачи действительно взялись за дело и сделали новый отличный зуб.
Жене тут делали установку и сопровождение по брекетам и всегда все успевали в срок. Очень редко бывает что задерживают приём, но это бывает везде. Огромное спасибо. Рекомендую.
24 октября 2023
Небольшая клиника, но с отличным оборудованием, приветливый коллектив, работы выполняются очень тщательно, без спешки. После московских клиник, такой подход крайне приятно удивил. Смело рекомендую.
1
20 мая 2024
Отличная клиника.
Заботливые и бережные врачи.
Быстро и качественно помоглис моей проблемой. С удовольствием буду рекомендовать и обращаться сюда ещё!)
1
17 марта 2024
Получила качественную консультацию и профессиональную гигиену полости рта с использованием ультразвука, AirFlow и полировки. За счёт этого мой цвет зубов стал на один тон светлее. И я с удовольствием вернулась в клинику для лечения зубов!!!
1
12 ноября 2024
Комфортно и быстро вылечил зубы. Прием был у доктора Армине. Спасибо 🙏
7 мая 2024
Приятное впечатление от этой клиники! Профессиональные специалисты и вежливый персонал. Приехала сюда из другой страны на лечение и не пожалела о своем выборе. Большое спасибо доктору Нареку и ассистенту Джульетте за их работу. Также благодарю Александра и желаю клинике дальнейших успехов!
1
7 октября 2022
Обратилась с целью осмотра и потенциально комплексного лечения. Сперва очень порадовала консультация по телефону с доктором Александром (он же провел первичный осмотр и гигиену) и близость к дому, но даже для тех кому далеко добираться - пусть это не станет преградой.
Я была поражена доброжелательностью сотрудников и докторов, великолепной уютной обстановкой в клинике, профессионализму моего лечащего врача (доктор Нарек, вам большой привет 👋 ). По всем критериям 5+, сервис на уровне лучших и самых дорогостоящих клиник Москвы, но цены при этом слишком приятные 💔 Огромная благодарность вам за ваше внимание, душевность и блестящее лечение! Процветания вашему делу и побольше хороших клиентов!
24 апреля 2023
Обратились в клинику от компании Наири, всем довольны и остаемся на дальнейшее лечение. Отмечу первичный осмотр и консультации, благодаря которым сразу осознаешь уровень докторов!
12 августа 2024
Отличная клиника, доктору Нареку большое спасибо.
8 сентября 2022
Просто великолепная клиника! Профессионалы своего дела, наилучший сервис и оборудование, которое я когда либо видел! Даже в РФ такого подхода и близко не встречал. Есть реальные причины, из других городов и даже стран, ехать сюда лечить свои зубы! Процветания вам, роста и бесконечная благодарность от всего сердца!
24 марта 2023
Лучшая стоматология в Ереване!
Доктор очень грамотный, исправили дефект от предыдущего моего стоматолога за 10 мин и даже денег не взяли.
Персонал на высшем уровне!
1
11 сентября 2023
Был на приеме. Сделали все отлично 👌🏻
25 мая 2022
По приезду в Ереван обратились за чисткой и лечением, спасибо за хорошую работу!
21 марта 2024
Ого, очень профессиональные врачи и обслуживание. Спасибо
Показать оригинал · English
11 марта 2024
Very good dental clinic