Crystal Family
110 отзывов
21 октября 2022
Добрый день! В данный момент отдыхаем в этом отеле ,послезавтра -домой. Моменты которые не понравились:
1 качество уборки в номерах;
2 территория не очень большая ,поэтому везде пахнет кухней;
3 мало зон для не курящих, а если точнее , то одна - в основном ресторане ;
4 Отдыхают в основном немцы (не скажу что это минус, но гулянки до 4 утра- это норма ,так как территория маленькая, то весь отель соответственно не спит, для кого- то это может и плюс)
5 Хамам и сауна так же не оставили хорошего впечатления.
Возможно, судя по отзывам ,кому -то здесь и понравилось, но у нас вернуться сюда нет никакого желания в отличии от других отелей, где мы были.
5
1
4 июля 2024
Небольшой уютный отель. Нам всё очень понравилось. Рекомендую!
3
7 сентября 2022
Второй раз отдыхаем здесь. Первый раз в 2020 году. Если изменения - то только в лучшую сторону. Всё очень круто и красиво. Кухня на высшем уровне. Анимация супер! Советую отель как для семейного так и для молодежного отдыха
3
1
18 августа 2022
Никогда раньше не была в отелях типа «все включено», но ребёнок внёс коррективы в активный отдых, поэтому сравним мне не с чем. Просто перечислю то, что понравилось и что не понравилось. Очень надеюсь, что менеджеры отеля возьмут список минусов в работу и замечательный отель станет еще лучше.
Плюсы:
- расположен не далеко от Анталии, если общий трансфер не будет развозить всех по отелям, то пусть займёт от аэропорта всего 40 минут;
-еда понравилась, большой выбор блюд, бывали и роллы и раки на ужин, салаты, сыры, диетическая кухня, детское питание (даже фруктовые пюрешки, кефир, мясных пюре не нашли в Турции совсем, везли с собой);
-напитки, алкоголь тоже без ограничений, вкусный турецкий кофе, коктейли ( конечно каждый бармен делал по-своему немного);
-отель прекрасно подходит для отдыха с самыми маленькими детьми(можно попросить манеж для сна в номер, есть детский стол, везде можно проехать с колясками, бассейн для малышей, песок на пляже есть, но обратите внимание, что пляж частично галечный и заход в море по гальке);
-анимация начиная с утра постоянно активности и для взрослых и для детей, интересные и насыщенные вечерние программы, в баре периодически играет пианист (единственное пожелание-если устраиваете тематические дискотеки а-ля 90-е, то песни лучше подбирать из этого времени);
-мини-бар постоянно пополняли;
Минусы:
-самый огромный минус это уборка номеров, вынести мусор и заправить кровать это не подходит для уровня отеля 5 звёзд (не приносили новые одноразовые стаканчики, не обновляли бумажные салфетки, которые закончились, не уносят посуду, полотенца то появлялось для ног, то исчезало, то забывали на полу грязные полотенца и тд.;
-нет зубных наборов ( паста, щётка), нет халатов в номере;
-обслуживание в ресторанах а-ля карт (были в рыбном ресторане, пришли с малышом годовалым, официанты очень долго несут меню, надо все выспрашивать про напитки, заказ частично так и не принесли, трижды спрашивали о блюдах, так и не дождались, сказали приходите завтра, но желания повторить битву за еду не появилось, меню скудное);
-обслуживание в снек-ресторане там так же приходилось бегать за официантом, состав блюд в меню не всегда совпадает с тем, что приносят, но блюда вкусные;
-шезлонги (данный минус скорее относится к постояльцам отеля, но возможно менеджеры смогут как-то решить данную проблему) в 5-6 утра к шезлонгам бегут мужчины, нагруженные кругами и полотенцами, занимают шезлонги и идут обратно спать, в обед невозможно найти ни одного свободного шезлонга при том, что реально на них присутствует максимум 25% людей, некоторые стараются просто на шезлонгах оставлять надувные круги на все время пребывания в отеле, таким образом шезлонгов на всех не хватает;
-одни и те же песни каждый вечер на дискотеках, особенно раздражал www.Ленинград, пора бы не обновить трек-лист ну или хоть не включать каждый день одно и тоже.
В целом отель понравился, но есть, что улучшить.
1
1
15 декабря 2024
Не знаю кто присвоил им 5 звезд. Но по факту это 3 звезды.
16 декабря 2024
Пляж супер персонал вежливий
31 августа 2024
Хороший отель,обслуживание,персонал👍🏽всем советуем!
3
2 июня 2023
Очень хороший отель мы уже 2 раз в кристале отдыхали еда очень хорошая морепродукты креветки мидии один раз устрицы развлечения каждый день.
1
31 августа 2024
Очень хороший отель.Еды много,разнообразная,вкусная.Развлений много.Хороший персонал. Все понравилось!
1
22 июля 2024
Отдых в тишине и комфорте! Если хочется быть без детей и бесконечных воплей - рекомендую
1
22 июля 2022
Отель не оправдал ожиданий. Моя семья отдыхала в прошлом году в Susesi, в позапрошлом в Papillon Belvil. Я понимала, что лечу в отель ниже уровнем, но не думала, что будет так много минусов. Выбор пал на данный отель по причине того, что очень выросла цена на билеты и путевки, и хотелось отель с маленькой территторией. Но не сказать, что он был дешёвый, на меня и двух детей за 9 дней я заплатила 300 с хвостиком. Отель прям малюсенький в сравнении, например, с Susesi. Но, как оказалось, маленький не значит качественный.
А теперь по порядку. Въезд прошёл без сюрпризов. Дали номер с видом на море, что приятно удивило, так как при оформлении тура за него надо было доплачивать, и я выбирала вид на сад.
На этом всё хорошее закончилось.
1. Уборка. На троечку с минусом. Первый день приехали вечером, и она была не нужна. Во второй день не убрались и мини-бар не пополнили. Потом приходили и убирались за 2 мин (мусор забирали и полотенца меняли), не мыли туалет, не докладывали принадлежности (спонжики, стаканчики, чай). В общем, что убирались, что нет. По требованию меняли постельное бельё, за 9 дней попросила поменять 2 раза.
2. Еда. На троечку. Я не очень привередливая, но еды здесь было раз в 5 меньше, чем, например, в Susesi. Еда однообразная, морепродукты редко, да и невкусно. Находили наши привычные макароны, запеченный картофель и овощи.
Какой-то странный прикол с браслетами. Они двух цветов: синие и красные. Красные должны приходить раньше, синие позже. Я первые дни соблюдала, но приходишь в своё время, а там куча людей с красными браслетами сидит. В итоге вечная толкучка. Почему не проверяете тогда, если ввели такое правило? Потом решила ради интереса прийти на ужин к открытию ресторана не в своё время, и там были блюда, которые уже к приходу "синих" просто съедали и больше не выносили. Что за избранность? "Синие" приходили уже как будто поесть остатки после отужинавших "красных". Персонала мало, столы убирать не успевали.
3. Обслуживание и сервис. Не ждите, что здесь будут с вами здороваться. Я здоровалась всегда первая, мне несложно. Напитки тоже не приносят, персонала явно не хватает. Видно, что ребята стараются, но их очень мало для такой толпы. Два раза брали заказ на напитки, и оба раза так и не принесли. Больше я даже не пыталась, ходила всегда сама. В магазине отеля покупали круг, с 50 евро хотели зажать сдачу 15. Стою, жду, а продавец со злостью говорит, что отдал. Но я же понимаю, что нет, в итоге после моих возмущений, видя, чтр я не ухожу, его напарник куда-то у кассы сунул руку и о-па, 15 евро нашлись! Чудо просто, это я их, оказывается, за кассой не заметила!
Интернет в отеле на 2 с минусом. На пляже я каким-то образом умудрялась подключаться к соседнему Siam, спасибо им за это))).
Ну и эпик фэил просто. В первый день мы надули круги: огромного единорога ещё купленного в прошлом году в Турции и мини-пончик. Вечером мы их оставили у лежаков, думая, что заберем позже, но забыли. В Susesi все потерянные вещи всегда приносили, круги лежали в холле, кто оставил у лежаков. Я даже подумать не могла, что наш большой круг, единорога, который мы покупали за 50 евро, просто проколют. Сначала его не хотели отдавать, ссылаясь, что у них много кругов и людей🤣 В этом малюсеньком отеле, ну-ну. Потом стало понятно почему. Через русскоязычного менеджера по гостям его всё-таки вернули. Мы пошли надувать, но там оказался порез, явно сделанный персоналом. У ребёнка слезы градом, пришлось покупать новый. Хороший ход👍 Порча имущества на лицо, плюс испорченное настроение и отвратительное отношение к гостям. Спасибо большое русскоязычному менеджеру, что как-то попытался сгладить вину, выбрать круг из отельных, но мы уже купили на тот момент новый. Ещё он забронировал нам пляжный павильон (хоть он и так бесплатный) на несколько дней вперед, что, наверное, против правил. Спасибо!!
4. Шоу были через день. Вцелом коллективы, которые выступали, мне понравились. Мини-диско и анимация очень скучные, детей было не затащить.
5. Ну и вишенка на торте. Через 5 дней мы все слегли с температурой и ужасной болью в горле, 2 дня просто лежали в отеле, кого рвало, кого поносило. И таких было в отеле немало.
В общем отдых удался "на славу"!
Отель не советую (ездили в июле). Лучше ездить в сети известных, качественных отелей, где гостей действительно ждут.
Спасибо за внимание.
P.S. Ах, да, кондиционер просто жуть. Температуру не держит, какую выставишь, за ночь вставала по 3 раза, чтобы выключить, так как становилось дико холодно.
6
8
7 июня 2023
Всё классно. Можно ехать. Отель семейный. Очень много детей,но и для детей очень много развлечений..
1
1
26 мая 2024
Ворвались в номер под предлогом шума не нашли битую посуду «был обыск»
Пытался получить разумное объяснение…. Вы шумите… время 14:20
2
6
13 марта
Хороший семейный отель
5 сентября 2021
Отель отличный. Хороший номер - новое постельное белье, удобные кровати. Территория отеля большая (не знаю, почему некоторые пишут, что территория маленькая, наверное не видели маленькие отели) - есть и горки для всех возрастов. Отличная детская площадка, даже в самый солнцепек можно там находиться. Питание вкусное, есть и зона гриль и морепродукты. Для детей есть и пюре и йогурты детские. В течение всего дня можно где-нибудь поесть без проблем. Пляж - небольшой, но всегда есть свободные лежаки. На пляже песок и галька, метра через 2-3 уже становится глубоко, заходить может и трудно, но зато можно у воды играть камушками. Аниматоры стараются, развлекают детей и взрослых. Есть минидиско, про взрослую програму не знаю, у нас в это время уже сон. Но каждый день что-то организуют. Мы очень довольны отелем. Даже можно было бы сюда вернуться.
5
2
30 августа 2021
Отличный отель. Отдыхали всей семьей и всем понравилось. Территория небольшая, но для меня это плюс. Еда вкусная, море и бассейны чистые. Вход в море не очень удобный, но не критичный, можно зайти с пирса. За последнии 7 отелей, в которых был, в этой ценовой категории этот самый лучший.
6
2
15 июня 2023
Отель нам понравился. Еда разнообразное. Детское анимация вообще классное. Дети были восторге.
3
1
17 апреля 2022
Я влюбилась в этот отель, хочется возвращаться и возвращаться...
Зеленая территория, пляж, бассейны, горки, анимация, всё на высшем уровне. Лучшее питание!!! Хочу сюда!
4
1
19 декабря 2024
Супер за свои деньги
27 октября 2024
Отличный отель!
5 сентября 2021
Отличный отель, понравилось все, море, питание, анимация, отношение персонала. Море тёплое, много свободных мест, нет толчии. Рядом супермаркет и небольшой рынок.
2
1
27 августа 2021
Всем привет
Отель супер!!!!;
Персонал олично ( минус надо учить русский)
Но все равно молодцы
Анаматоры красвчики!!!!!
Еда на все 100
Море бомбей
Бассейн класс!
Короче ребята поехали!!!!!
Минусо я и моя семья не нашли
27.08.21
3
1
12 августа 2022
Хороший отель, обслуживание на высшем уровне, в баре все есть, кормят отлично, аниматоры не дают скучать
2
30 марта
Всё понравилось
27 августа 2023
Все отлично ,но не более 7 дней 😊
Из минусов ,плохой вай фай ,то работает то нет 👎
1
1
14 августа 2022
Отличный семейный отель. Всё на уровне. Мороженное супер! Еда вся вкусная. Аниматоры - огонь!))
1
11 октября 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле.Номера чистые,уборка каждый день,в мини баре только напитки.НЕТ ЗУБНОЙ ПАСТЫ,ЩЕТОК,ШАМПУНЯ И УТЮГА.Чтоб погладить нужно заплатить 8 евро за платье.Еда однообразная,безвкусная,много сладостей,выпечки.Кофе на тройку,алкоголь самый дешевый.Мало сотрудников зала,ждешь,чтоб убрали стол,чтоб покушать,ждешь в очереди по утрам кофе,чай.Музыки нет,нет дискотек.Слушаешь с соседнего отеля.Отличные аниматоры,детские равивашки с ними неплохие.А в основном на тройку твердую)))
2
5
10 августа 2021
Отель 🏨 на твёрдую « четвёртку». Все хорошо , единственный минус - музыка 🎵 до 24.00 и если вы привыкли ложиться раньше , Вам это не удастся. Бассейны чистейшие , вход в море очень мелкая галька. Еда вкусная , персонал отличный! Анимационная команда -выше всяких похвал
3
3
8 октября 2023
Рекомендую для семейного и или релаксного отдыха.
2
9 января
Нормально
2 января
Идеально
1
17 августа 2021
Замечательный отель. Масса развлечений, просторные бассейны, горки для взрослых и свой мини-аквапарк для детей. Море чистое, свой пирс. Огромный выбор еды, спиртного и безалкогольных напитков. Чистые номера, приветливый персонал. Супер!
5
3
14 сентября 2022
Отель очень понравился, еда разнообразная, обслуживание хорошее. Ребенку запомнился детский клуб, спасибо Алёне и Татьяне за внимание
1
1
29 мая 2023
Отель для семейного отдыха! Хорошее питание
1
9 сентября 2024
Отличный отель!
19 сентября 2021
Постараюсь написать объективный отзыв, может кому поможет при выборе отеля:) Если вы молоды и хотите тусовок, то вам лучше рассмотреть другой отель, потому что контингент в отеле семейные с детьми и иностранцы и рядом с отелем кроме рынка ничего нет больше. Территория отеля нормальная, есть все необходимое, большой бассейн ( если вы просыпаетесь рано, то у вас будет шанс найти лежак). По еде: голодными не останетесь. Понравилось, что каждый день есть гриль и делают его достаточно на всех, даже в очереди стоять не приходилось за ним. Аниматоры постоянно стараются развлекать людей, отдельное спасибо Ксюше ( дайте ей премию, она работает за всех мне показалось 😂) . Читал отзывы, что людям не нравится уборка, по факту у нас убирались каждый день и каждый день были новые полотенца.
2
2
25 июля 2023
Всё супер. 5 звёзд настоящих!!!!
10 сентября 2021
Хороший отель, немного подкачала уборка пляжа.
Мебель в номерах " подуставшая", но впечатление от отдыха это не портит.
2
10 октября 2023
Очень классный отель
4
25 октября 2018
Хороший чистый пляж, прекрасно обученный внимательный персонал, максимальное внимание и мероприятия для детей, отличные вечерние шоу с приглашенными артистами, хорошо приготовленная еда: всегда в наличии курица, рыба и мясо, овощи и фрукты.
6
2
7 июля 2019
Отличный отель . Отдыхали семьей с 3 детьми в июне 2019г. Все на высоте! Питание , бассейны ,аквапарк и общая чистота. На мой взгляд лучший и 8 отелей которые нам приходилось посещать в Турции.
10
2
5 июля 2019
Отличный отель! Номера стандартные, убираются вовремя, есть всё необходимое. Питание на любого, есть отварные блюда, диетические, детские...... На любого в общем. Ассортимент спиртного тоже приятно радует. Пляж-мелкая галька. Рекомендую.
7
3
1 августа 2019
отвратительный отель. качество уборки в номерах это 1 балл. Еда повторяется каждый день, Разнообразия ни какого и еще не вкусно. пляж как обещают что песок, не тут то было пляж эта ГАЛЬКА, плюс заход в море тоже ГАЛЬКА. проведенные там 15 дней не получил ни какого удовольствия находясь в этом отеле. постоянно орущая музыка с соседнего отеля, не выспаться одним словом. а когда она наконец то выключается это 12 ночи, начинаю орать песни под окнами, один негатив эт этого отдыха, не советую.
8
18
16 октября 2023
Столовка на 10+
2
16 июля 2018
Друзья! Это Богазкент, хотя все операторы будут утверждать что это Белек! Т.е. во время экскурсий вас будут завозить одними из последних. В этом большое неудобство. Кроме этого здесь вход в море не песок, а галька + песок. Т.е. входить в море больно. Т.е. малышам будет не очень комфортно, но зато вода почище чем в Белеке. Отель семейный. Очень много немцев, чехов, много казахов. Территория отеля небольшая. 2 корпуса. Но зато всё рядом. Вышел из корпусов - попал в ресторан. Ещё чуть прошёл - бассейн, потом горки (немного, но хватает покататься), потом детский бассейн со своими горками, а дальше уже море. С лежаками у бассейна проблема! все занимают с ночи или рано утром. Так что возьмите своё полотенце или парео, чтобы занимать место. Можно конечно и полотенцами, которые выдают здесь, но бывают неприятности. Люди путаются. Еда нормальная. Есть отварные продукты. Есть детский стол. Дают растишку))) Утром каши: манная и овсянка, рисовая. В разные дни разные. Из фруктов: арбузы, абрикосы, персики, черешня, дыня. Местное пиво и вина. Рядом с отелем в основном продуктовые магазины. Мигрос, Карефур. Совсем недалеко. Если задумали купить фруктовые вина как сувенир, то вам туда! Съэкономите кучу денег по сравнению со всякими "специальными" магазинами. Рядом также магазин Шок около мечети. Говорят там есть ещё небольшой рынок (ещё не ходили). Интернет в отеле нормальный - сейчас пишу из номера.
3
1
24 мая 2023
Отель прекрасный
3
26 ноября 2019
Хороший отель, семейный, все достойно, нормальная бюджетная "5". Один недостаток - шумная музыка по вечерам и никуда от нее не скрыться (это я про номер)
3
1
31 июля 2021
Ооо.. сейчас здесь музон слушаю, коктейли пью. Крутой отель советую!
2
3
2 августа 2021
Мы отдыхали здесь с 21 по 30 июля нас очень понравился
4
1
4 ноября 2018
Уютный небольшой отель, все понравилось, чисто, первая линия пляжа, горки для детей, анимация, питание не было однообразным.
4
2