Crystal House Suite Hotel&SPA
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1191 отзыв
28 мая 2024
В отеле гостим не в первый раз.
Можно смело сказать…Crystal, еще одно место, что подходит под определение - «лицо города». Современное , эстетичное высокого уровня.
У отеля оч приятная локация рядом с озером, где есть велосипедная и прогулочная дорожки. Наше утро, мы с супругом, начинали с пробежки вокруг именно этого озера…легкий, тёплый ветерок, мягкие лучи встающего солнца и ароматы зелени , что повсюду. Незабываемо..
Вкусные, с приличным выбором завтраки в просторном ресторане, у которого есть и летняя веранда, где можно встретиться с партнерами или друзьями. Повторюсь.. кухня достойная.
В отношении чистоты и уборки поставлю твердую - 5.
Персонал… воспитанный, приветливый, профессиональный .
Порекомендовала бы Crystal, как место для проживания и отдыха в Калиниграде … безусловно .. ДА.
3
3 июля 2024
Crystal House гостиница высокого уровня с хорошими завтраками (шведский стол) с шампанским и красной икрой, которые надо заказывать через официанта. Кофе и яичницу тоже надо заказывать. И тут как вам повезет. Сначала к нам подошел какой увалень-официант, взял заказ и забыл про нас. Затем нас всегда обслуживала милая и очень приятная девушка Лия, которая выполняла наши заказы с космической скоростью и обворожительной улыбкой. За такую работу очень хочется похвалить. Лия, спасибо вам огромное. Благодаря вам наш день в Калининграде всегда начинался с хорошего настроения. Единственное замечание к гостинице: для отеля такого уровня полотенца могли бы быть лучше по качеству и больше по размеру.
3
18 августа 2024
Отличная гостиница. Современный стиль, современный подход. Номера большие, чистые. Услужливый персонал. Завтрак- шведский стол, с достаточным выбором блюд. Спа зона небольшая, но можно отлично провести время.
1
6 апреля
Без сомнения, лучший отель в Калининграде! Комфортные номера, неплохая спа-зона с видом на пруды, прекрасный ресторан! Цены, конечно, немалые, но все это стоит того!
1
6 мая 2024
Потрясающе всё: неземная и подземная бесплатная парковка! Шикарные огромные номера с гардеробной! Балкон с видом на озеро! Потрясающее меню и обслуживание в ресторане! Теперь с отличным репертуром! Спа с панорамным окнами! Персонал отеля ' выше всяких похвал! Прожили там неделю уезжать не хотелось! Рекомендую.
3
1
7 августа 2024
Отель соответствует своей категории 5 звёзд. Вышколенный персонал, отличное обслуживание, просторные номера и прекрасный завтрак. Спа выше всяких похвал. Ресторан-отличный по выбору и качеству блюд.
3
6 ноября 2023
Мы настоятельно рекомендуем посетить единственный в Калининграде пятизвездочный отель, расположенный на живописном берегу Нижнего озера в центре Калининграда.
Рядом с ним находятся знаменитая Рыбная деревня и все основные достопримечательности города.
Отель предлагает своим гостям высокий уровень комфорта и сервиса, уютные номера с балконами и великолепными видами на город, а также изысканный ресторан и первоклассный спа-центр.
Разнообразные и вкусные завтраки, заботливый персонал и удобное расположение делают этот отель идеальным выбором для путешественников, ценящих качество и уют!
Да, цены в этом отеле могут быть высоковаты, но если вы ищете идеальное сочетание комфорта, сервиса и расположения, то это именно то, что вам нужно!
С удовольствием бы поселился в этом отеле на постоянной основе, так как он предлагает высочайший уровень комфорта и роскоши! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
16
5
17 августа 2024
Отличный отель, приятный и вежливый персонал, номер Suite большой, двухкомнатный, чистый, красивый, 2 санузла, есть ванна и душевая, балкон с красивым видом на 2 комнаты, с 2-мя выходами, безупречно белая постель,
1
27 июля 2024
Плюсы.
Замечательный новый отель. Нас заселили раньше официального времени заезда. Все номера смотрят на озеро, окруженное деревьями. В нашем номере было всё, что нужно для комфорта. Даже фен имел длинный шнур.
Отдельно хотелось бы сказать про ресторан. Изысканная еда, красивая подача, отличное обслуживание, стильный интерьер.
На завтраке, приятно удивил богатый шведский стол и игристое от российских производителей.
Минусы.
Очень жёсткие шланги у душевых леек.
Цены в ресторане высокие.
3
21 мая 2024
Шикарный отель. Прекрасное обслуживание и проживание на 100500 баллов. Завтраки огонь. Ресторан при отеле лучше многих московских заведений. Уютные просторные номера с великолепным видом с балкона. Уходовые средства в ванной / душе из разряда люксовых. Мини бар подобран с душой )))
3
11 августа 2023
Бываем в данном отеле не первый раз и всегда без удивлений и потрясений. Все всегда стабильно, качественно, чисто и опрятно. Что персонал, что уборка в номерах, что обслуживание!
Завтраки с огромным выбором, квалифицированным персоналом и даже была живая музыка.
И СПА и Ресторан также на высоком уровне и однозначно стоит посещения.
Расположение отеля идеально с любой точки зрения: хотя для пеших прогулок по городу ,
хоть как место для парковки, для дальнейших путешествий по прекрасной земле Калининградской области!
Ценник конечно один из самых высоких, но положение и качество услуг обязывают.
Рекомендую при наличии возможности.
1
13 июня 2024
Отличный отель! Отдыхали в 2022. Рядом с отелем Нижний пруд с довольно большим променадом - замечательный вариант для любителей утренних пробежек. Номер был огромный, на завтрак помимо игристого, подавали красную икру - в общем, супер!
3
28 октября 2024
Номер шикарный:чистый, просторный. Меню завтрака замечательное. Расположение отличное. Приветливый персонал.
3
7 июля 2024
Потрясающе отель. Замечательная команда!
Завтрак безупречный, особенно "в сопровождении" прекрасного пианиста Артура, который безусловно "красит" утреннюю трапезу своей ласкающей ухо музыкой.
Восхищены также рестораном "Гофман"с заботливым персоналом (Алина, Олег).
А локация отеля на 5 с плюсом у озеро "Нижняя".
3
6 мая 2024
Были в этом отеле с 29 апреля по 2 мая. Сам отель отличный, дизайн понравился, все удобства для пребывания есть.
А вот обслуживание оставило желать лучшего.
Мы прибыли в отель к 18:00 и там было не очень опрятно, штора с прокуренной дыркой(просили в дальнейшем заменить)
На следующий день мы, уезжая в 11 часов, попросили убраться к нашему приезду в номере, как итог, вернувшись в 17 часов, обнаружили, что никто не убирался. На наш вопрос «почему?» нам ответили, что уборка у них до 18. Нас не было 6 часов, отель лучший в городе и за это время нельзя было оказать качественный сервис?
Далее, попросили на ресепшене уточнить про позднее выселение, с ответом к нам никто не вернулся, через два дня подошли снова и спросили, на что получили «а, нет, нельзя». Позже нам всё-таки предоставили такую возможность, но осадок все равно неприятный.
В общем, обслуживание- без комментариев.
Ставлю 3 звезды, а не одну, потому что сам по себе отель хороший, понравились экскурсии от отеля, гид и водитель.
6
3
29 июля 2024
Отель великолепен. Отдыхали с сотрудниками. Номера отличные, уборка не навязчивая, питание вкусное. Организация экскурсий - замечательно. Персонал обучен, вежлив. Остались только положительные впечатления
3
6 сентября 2024
Потрясающий вид из окна номера люкс радовал нас несколько дней. Европейский уровень комфорта,спа процедуры просто шикарные. Персонал очень внимательный. Рекомендую, осталась очень довольна!
2
31 декабря 2024
Супер во всех отношениях. Номер, сервис, ресторан выше всяких похвал. Персонал вежливый, внимательный и профессиональный.
3
20 февраля
Отличный отель! С большим удовольствием останавливаюсь в нем в Калининграде. Прекрасный спа, ресторан, номерной фонд. Всем рекомендую!
3
30 апреля 2024
Единственный пятизвездочный отель в Калининграде и этим все сказано. Номер отличный, даже есть полноценная кухня, что удивительно для отеля такой звездности. Отличный шведский стол на завтрак, да и в целом отличное меню, было даже постное меню, что очень немаловажно для верующих людей. Отличный вид с балкона. Персонал вышколен, но не всегда дружелюбен, оценивают посетителей с высоты звездности отеля
3
1
3 января 2024
Шикарное место, один из лучших отелей города, в котором продумано все́ до мелочей... Самые лучшие повара , профессионалы своего дела , самый лучший и креативный шеф повар ресторана , самый лучший персонал , и конечно же все́ не было бы таким шикарным и че́тким , если бы ни тот самый человек , что вложил душу в свое́ детище... Желаю процветания и благополучия отелю и всем кто отвечает за комфорт , уют и хорошее настроение гостей города.
6
3
17 июня 2024
Прекрасный отель, один из лучших, где бывал!
Замечательный завтрак, бесплатная парковка в подземном паркинге, номера - просто шикарные. Персонал клиентоориентирован и очень приветлив. Очень рекомендую к посещению
3
6 ноября 2023
Очень хороший отель, по всем параметрам соответствующий количеству звёзд. Просторные номера, чистота и порядок, вышколенный обслуживающий персонал, прекрасный "шведский стол " со множеством блюд. Возможно, покажется, что далеко от центра, но на самом деле прогулка занимает минут 10-15 небыстрым шагом. До музея янтаря и зоопарка также! Да, и этот маленький "недостаток " компенсируется комфортным проживанием на берегу реки.
3
22 июля 2023
Очень качественный сервис соотвествующий уровню цен в отеле ( путешествую много ) , отличная разнообразная еда на завтрак (например 4 вида свежевыжатых соков ) и в целом в ресторане очень вкусно , прямо в наслаждение . Большие , светлые , удобные номера ( немного не понятно зачем не работающая плита в кухне ) . Вставать в 6.30, поплавать в бассейне , сходить в баню , на отличный завтрак и дальше по делам - кайф ! Персонал отлично натренирован , все четко . Спа очень хорошее .
4
4 ноября 2024
Шикарный отель. Расположение, номера, балконы…
Ресторан суперский!
А десерты там 😍😍😍 «Павлова» с облепихой - просто безумие гастрономическое.
3
28 мая 2024
Шикарный отель, вежливый персонал, отличная спа зона. Завтраки выше всяких похвал. Мне достался номер 70кв м, очень просторно и уютно, номер светлый. Действительно, чувствуешь себя, как дома )
3
11 июня 2024
Отличный отель. Шикарные номера, вкусная кухня, незаметный, но не отсутствующий персонал. Шикарное место, но не бюджетное. Отдыхом доволен. Калининград и Кристал Хаус спасибо за гостеприимство
1
4 октября 2023
Очень достойный отель, современный, в самом центре на набережной озера. Номера огромные с большой террасой и кухней. Завтрак шикарный с живой музыкой, ролами и красной икрой. Отличный спа, стоит вернутся только ради балийки Эки, это был не просто массаж это было что-то волшебное. Есть отличный салон красоты, быстро собрали на мероприятие. Рекомендую останавливаться именно в нем.
3
26 октября 2024
Филадельфии прекраснее, чем в меню рум сервиса я не ела. Толстый, свежайший и жирный кусок лосося на каждом ролле.
Да и остальная еда на высоте.
Номера огромные, но без души. До спа не дошла, к сожалению.
1
18 марта
Самый прекрасный отель в Калининграде. Уютные большое комфортные номера. Шикарные вид, удобная локация.
3
15 августа 2023
Кристалл - это всегда роскошно во всех смыслах. Потрясающие завтраки с живой музыкой, прекрасный ассортимент буфета, подача необычная, здесь активно инвестируют в то, чтобы было красиво, качественно, идейно. Азиатское меню отличное! В меню террасы десерты поражают воображение. А какие здесь время от времени проводят гастроужины - огонь! Здесь работают великолепные специалисты из Петербурга. И это чувствуется во всех деталях. В которых, как известно, дьявол))
3
1
19 сентября 2024
Шикарное место. 5 звёзд. Великолепный номер. Отличная кужня. Достойное обслуживание. Тёплый СПА. Винище каждое утро. Кухня подстать гостинице. Прекрасный вид из окна.
3
27 августа 2023
Обожаю этот отель за просторные номера и топ завтраки. Завтракать здесь особое удовольствие с видом на озеро. Варианты выбора блюд поражают воображение ! Все невероятно свежее и вкусное -от выпечки до рыбной нарезки и суши. Сравнивая с завтраками в ведущих отелях мира (Leading Hotels of the World) безапелляционно заявляю что одни из лучших по завтракам. Рекомендую !
2
19 апреля 2024
Прекрасный отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Жил в самом доступном номере, но это номер на 70 метров! Два санузла, прекрасный вид с балкона, чисто. В общем деньги потратил не зря. Ребята отработали каждую копейку и даже больше. Завтрак на 5+. Если есть возможность выбрать Crystal House, не сомневайтесь!
3
7 января
Отель шикарный, вид из номера красивый. Завтраки обычные. Общее впечатление положительное. Звукоизоляция хорошая. Тишина. Рекомендуем!!!
3
28 июля 2024
Отлично расположен отель. Замечательный конференцзал, вкусный кофе, приятные закуски. Деловая атмосфера, стильно и выдержано. Отличное место для бизнес конференций.
1
27 ноября 2024
Шикарная гостиница, отличный вид с окна, приемлемые цены + приятный завтрак. Так же при заезде предлагают напитки - сок, просеко.
3
21 августа 2023
Обслуживание выше похвал, персонал прекрасный, вежливый! Номер у нас был очень большой и удобный, чистота и комфорт. Завтрак восхитительный, многообразие и качество, официанты сама предупредительность, очень понравилось! Спа? Мы были в бассейне и банях. Бани неплохо, а бассейн очень маленький, а потому очень хлорированный, мне не зашло( Но, в общем, отель отличный👍❤
4
1
8 февраля
Отмечали день рождения дочери. Это просто лучшая подача, сервировка и восхотетельные блюда!!! Хоть один раз сходите покушать в этот ресторан, он вас не разочарует. Придёте ещё! Обслуживание на высшем уровне!
3
1 августа 2023
Замечательное место и для работы и для отдыха. Есть залы для конференций, есть спа зона. Для девушек салон красоты, маникюр и многое другое. Очень вкусная еда и отличная коллекция вин. Последнее особенно ценно, так как в городе алкоголь не продают после 21 часа. Большие номера, очень удобно для отдыха с семьей, включая няню, для которой найдется отдельная комната…
3 марта 2024
пожалуй, лучшие отель вне двух столиц столиц, а езжу я много. Огромный прекрасно оборудованный номер с окнами в пол. живая музыка не только за ужином, но и за завтраком. СПА с атмосферой, какая и должна быть за такие деньги.
Из смешного - табличка над варочный панелью (видимо, номер планировался как апарт, но передумали) «не используйте варочную панель, она не для готовки, ешьте в ресторане»)))
4
10 января 2024
Удобное расположение в самом центре. Очень просторные номера. В семейном номере 2 спальни с отдельными гардеробными и санузлами, большая гостиная комната, совмещенная с кухней. Много света! Это огромный плюс, прям очень много света.разнообразный завтрак, живая музыка
4
20 марта 2024
Красиво, уютно, чисто, 5 звезд из 5
На завтрак просеко или по желанию тимбал из гуся, тартар из крокодила фаршированный язычками. Ну или кофе и яичница, в целом по желанию. В центре. Удобный паркинг, красивый вид. Желательно брать верхние этажи.
3
29 марта 2024
Обожаем этот отель! Останавливаемся уже во второй раз. Вкусные завтраки, особенно сырники!!!!!! По выходным играет живая музыка. Обслуживание на высшем уровне! Номера чистые и огромные , в этом году появилась Алиса , теперь можно слушать любимую музыку в любимом отеле)
3
19 декабря 2024
Нет слов, чтобы выразить как мне понравилась эта гостишка, обязательно рекомендую!!!
Владелец, вы супер, как и вся ваша команда, теперь если Калининград, то только к Вам
1
12 августа 2024
Отмечали в ресторане гостиницы корпоратив.
Ожидания заведения в 5 звезд не оправдались - кухня посредственная, в городе есть гораздо лучше - та же «Про печь» или «Сказка». Далее- официанты очень старались но не всегда получалось - в стакан с яблочным соком умудрялись подлить виски, или наоборот. Уронили бокал с вином, мимо сок плеснули - это все за одним столиком. Вид не у всех был опрятный - парочка была с небрежными по пляжному скрученными то ли хвостами то ли гульками.
Спасала ситуацию наша дружная компания и живая музыка.
1
25 марта
Лично мне не хватило освежителя воздуха в туалете в номере за 31000руб. Могли бы и установить нормальный гидромассаж, работает плохо. Цена очень сильно завышена. Плита декоративная зачем-то в номере. НО был приятно удивлен колонке Алиса. Завтраки шикарные
1
13 сентября 2023
Отличный отель, уровень очень высокий! Очень приятно что на день рождения девушки были предоставлены приятности от отеля в виде бутылки хорошего шампанского, ягоды, фрукты и сладости. Мы остались очень довольны от отеля и были очень приятно впечатлены!
Единственное, подушки в кровати не удобные, было не очень удобно спать, но возможно они только нам не подходят.
Номера очень красивые и классные и во всем остальном еще раз повторю что все очень на высоком уровне! Завтраки волшебные!
3
15 сентября 2024
Здравствуйте
Отель очень хороший номер, качество постели, завтрак
Минусы:
1) не предупреждают когда работы ведутся в спа зоне это то ради чего останавливаюсь там
2) утром в фитнес зале столкнулся с агрессивным повелением охраны
Уважаемый менеджер этого отеля работайте с охранной о этике общения с клиентами деревенская агрессия и ворчание недопустимы
Желаю успехов
1
1
5 сентября 2024
Добрый день.Великооепное место!сервис!!!!! Да можно сказать все!!!!! Отличный персонал! Блюдо мммм они прекрасны!!! За кофе вообще 🔥 огонь!!!!!! Хотите вкусно покушать ! Бегите)
3