Одни только минусы, сотрудники обманом загнали автомобиль на продажу, сказали что есть покупатель в итоге не продали и запросили неустойку в размере 5000 руб. Будьте внимательней при заключении с ними договора.
Раз пятый уже звонят, с предложением оставить тачку у них на продажу. Разговаривают грубо, пытаются убедить, что я не прав. Абсолютное отсутствие ориентира на клиента
Хотели приобрести в данном автосалоне автомобиль. Первое впечатление было хорошее. Сотрудники все приветливые, ждать не пришлось что бы подошли и всё объяснили. Но у меня сложилось впечатление что менеджеры совершенно не знают автомобили которые продают.
Присмотрела на сайте салона Кристалл Моторс Hunday Solaris 2011 года. Позвонила, уточнила наличие в салоне, девушка менеджер подтвердила, что данный автомобиль имеется. Приехала Консультант Андрей показал машину, проконсультировал по всем вопросам, развеял сомнения. Кредит оформили быстро. Благодарю сотрудников салона за слаженную работу!
Звонят , говорят на авто есть потенциальные покупатели , люди купят его за 2- 3 дня , веришь отдаешь , спустя месяц забираешь машину свою, потому что ее ни кто ни купит в этом автосалоне , еще и должен написать заявление за 5 дней и оплатить химчистку 9тысяч , хотя салон стал еще грязнее , чем был , самый грамотный автосалон , доказано и мной и моими родными , кто с ним связывался .
Ребята молодцы помогли с выбором авто подобрали хорошую машину я остался доволен рекомендую. Авто покупал с гарантией на год. Вежливые отзывчивые менеджеры. Подарили химчистку салона. В скором времени будем брать ещё одну машину только у них!
Остерегайтесь это место я у них покупал машину за восемь месяцев потратил 200 тысяч рублей !!! Карсо за которую они говорят ни копейки не оплатила !
Много писать не буду но надеюсь хот кому то помогу чтобы не попасться на их уловки
Приобретал здесь Солярис. Машина прошла проверку, кости целые, по движку вроде пока всё норм. Ценой доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Жучков
Знаток города 14 уровня
4 августа 2024
Прочитал договор с ними. Хотел машину им продать. Там вся ответственность за авто перед следующим покупателем на предыдущем владельце. Это они называют "гарантией". Сейчас бесполезные уточняющие вопросы начнутся? Для того, чтобы на рейтинг этого свинарника мой честный отзыв не влиял.
Хороший автосалон. Вежливые и грамотные менеджеры. Помогли, подсказали и проконсультировали , подробно рассказали об автомобилях разных моделях . Рекомендую этот автосалон,.
Долго искал автомобиль, не знал где можно приобрести в хорошем состоянии и за адекватные деньги. Брат посоветовал этот автосалон, и мне все понравилось. Брал в кредит и девушки мне все понятным языком объяснили, также менеджеры показали автомобиль со всех сторон, имею ввиду нетолько плюсы, но и минусы для того чтобы знать все подводные камни. Всем советую данный автосалон!
5
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Л.
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2023
Замечательный салон. Не успела войти, сразу очень приветливо встретили.
Предоставили очень хорошего менеджера. Оперативно предоставил интерисуемый автомобиль для ознакомления, и предложил тест-драйв. Оформление тест-драйва заняло буквально пару минут. 👍
Во время маневрироаания ни каких замечаний не было. Все подробно рассказали. Довольны!
Очень большой выбор автомобилей.Даже не знал,что выбирать,но благодаря профессиональным менеджерам которые помогли выбрать,приобрёл автомобиль в автосалоне "Тура"
Приехали в салон , заранее договорились на осмотр машин , выбрали понравившуюся , внесли аванс остальную сумму взяли в кредит , но при подписаний договора выясняется , что надо оплатить +90000 сервис на дороге , он входит в стоимость кредита -это меня не устроило , на что поругавшись и порвав договор они решили убрать этот пункт из договора , осадок остался после такой наглости , машину всё-таки оформили но без доплаты услуг
14 августа 2022 года была отдана машина для продажи, в данный салон!
Уговаривали поставить машину, в течении недели звонили не 2-3 раза на день, утверждая, то на машину есть покупатель и продадут ее за 3 дня, так же что есть некий Стажер Сергей, которому необходимо срочно выполнить план продаж (звонили с мобильных номеров специально, что бы не было записи разговоров).
Так как машину было необходимо срочно продать, мы согласились поставить автомобиль к этим «профессионалам»!
И тут началось самое интересное, приехав в салон, ни кто не встретил, на вопросы отвечал Иван, мямля под нос, уже говоря о сроках 10-14 дней! Абсолютно не профессиональный молодой человек, в салоне были 2 девушки оформляющие кредиторы и 3 человека «продавцов», играли в телефон, смеялись с девушками и абсолютно безразлично относились к зашедшим людям!
По договору машину можно забрать написав заявление за 5-й дней, и если я забираю свою собственность до 25-дней как она стоит я плачу 5000 рублей, а после 25 дней ничего, странные расценки, огромный вопрос на каком основании удерживают наш транспорт, ответ был дан, ну мы ее ещё будем продавать у нас же много клиентов! Оставить машину в этом салоне, была самая огромная ошибка!!!!
22 августа 2022( спустя неделю), я позвонив в салон, узнать а что же с продажей, в течении 3 дней, которую до пены у рта утверждали данные «профессионалы», мне ответили ну смотрят, уходят говорят подумаем, точного ответа причины, не было! Я сказала, если будут реальные покупатели, и будет необходимо снизить цену позвоните мне и узнайте до какой цены я могу снизить, ответ был хорошо! Так же в этот день, я попросила пригласить директора, и услышала ответ, будет завтра.
23 августа 2022 года, заново позвонив в салон, попросив директора мне сказали а он на обеде позвоните через час, я не гордая перезвонила через час, но директора все ещё не было!
Разговаривала я с Антоном, Андреем, Алексеем!
8 сентября 2022 года машина была не продана, я приехала ее забрать спустя 25 дней, получила отказ, так как я не написала заявление за 5-дней, а если я хочу ее завтра я сейчас должна заплатить 15 тысяч!!! Осмотрев машину, в автомобиле не было 3 вещей которые там остались, и их не было!!! И были произведены покраски кузова без нашего ведома! Так же в этот день скинули цену, но ее так и не поменяли на ценнике на машине!
Забрали с горем пополам машину сегодня, спустя месяц, так ее и не продали!
Хотите потратить свои нервы и время, обращайтесь к ним, если вам ценно время и деньги ни когда, ни когда не обращайтесь в данный салон!!!!
И да Книги отзывов в салоне нет, на вопрос а почему, ответ ее не просят и только вы не довольные! А это на секундочку огромное нарушение!
И я ожидаю ответ на свою претензию в течении 10 дней, в ионом случае я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы!!
Хочу поделиться положительными эмоциями. Долго искал авто, был в разных салонах, то машины нет, то состояние в 5 раз хуже чем на фото. Увидел на д-роме машину, позвонил, мне ответил менеджер Антон. Он ответил мне на все вопросы, на следующий день приехал посмотрели авто. Авто соответствовал описанию и фотографиям. Посмотрели, прокатились, всё устроило. Оформление заняло 15 минут, перед продажей авто полностью помыли. Отличный автосалон и менеджеры которые знают своё дело. Всем советую)
Искала автомобиль 3 недели. Обьехала все автосалоны Тюмени. Наконец заехали в CRYSTAL MOTORS . Встретили менеджеры. Помогли быстро подобрать и оформить автомобиль. Все отлично. Всем советую данный автосалон.
Спасибо большое ребята!!! В каком только автосалоне я не была, а авто купила именно у вас! Грамотные, приветливые менеджеры, всё объяснили, помогли с выбором с учётом моих пожеланий. С машиной всё в порядке, езжу с удовольствием! Всех благ вам и процветания! СПАСИБО!!!
Много ездили искали подходящий автомобиль, нашли в этом салоне, приехали, посмотрели, прокатились, все понравилось, устроило!!! Девочки с кредитного отдела сразу помогли с заявкой, менеджер Андрей подсказал все рассказал, все устроило!!! Сразу же забрали машину!!! Рекомендую!!!
Огромное спасибо менеджерам и сотрудникам салона за хорошее обслуживание, в частности Сергею и Алёне за оперативность, качество и отзывчивость .
Спасибо Вам!
Продавал через Кристал Тоyota Opa 2001г. С момента как поставил до продажи прошло 13 дней. Считаю что это достаточно быстро. Никаких услуг мне не навязывали. За время продажи меня никто не беспокоил. Пригласили только на оформление документов на выплату. Благодарен коллективу салона за оперативность. Парни СПАСИБО!!!
Приобрели автомобиль в салоне Crystal Motors на Московском тракте, сделку оформили быстро, дружелюбные и вежливые менеджеры, рассказали все подробно об авто, даже больше чем ожидали. Спасибо, советуем обращаться
С супругом выбирали автомобиль, решили остановиться на данном автосалоне. Понравилось то, что отзывчивые сотрудники, все рассказали, показали и обьяснили.Качество и цена соответствуют. Очень рады, что не зря заглянули сюда.
Ужасное! Сначала мне показалось в салоне хорошие специалисты, продавцы! Через месяц я поняла что там обманщики. Проблема с двигателем ни директор ни карсо никак не могут помочь!
Добрый день ! Приобрели машину в этом салоне не удачно. Приехали из другого региона. Выбрали машину оформели кредит и тут мы ждём свою красавицу а нам говорят машина не исправна итд мы ее отправели на СТО . Оплатили нам такси до нашего города очень хороший жест с их стороны . Обещали позвонить как зделают что бы мы приехали за ней после ремонта. Мы пригнали на всех парусах . Забераем ее, отъехали буквально 5 км от них и в стали . Звоним им они говорят у вас акума села . Нас с буксира завели и мы гонем дальше до заправке и все встали опять. Не едит на малых оборотах . Вызвали эвакуатор ждали долго пригнали до салона там уже не кого нет . Оставели машину переначивали в этом же Тюмене. Утром приехали машина стоит у салона. Мы заходим они удивленое лицо сделали типа что вы тут делаете . Короче забрали машину на ремонт. Мы домой ждать звонка . Звонят говорят мы можем ее пригнать нам по пути , мы ок сколько ? Они нам за две машины цену загнули за топлива. Я говрю почему я должна вторую заправлять если вам по путно мою пригнать. Менеджер который хотел пригнать пишет не чего не надо машина опять на ремонте. Ждем опять. Звонят машина готова я отпрашиваюсь с работы , муж в отпуске гонем туда . И что вы думаете я от ехала от них 5 км встала на буксире завели проехала не много и опять встала . Вызвали эвакуатор ее опять на ремонт. Тоесть с момента покупки мы машину забрать не можем скоро будет как месец . Покупали 22.05.22 сегодня 11.06.22 машина у них на ремонте так зделать не могут . Хотели отказатся звонили в банк они говорят если автосалон вернёт деньги то мы договор анулируем. НО автосалон не хотят идти на компромисс . Типа делают машину доводят до ума. Замену не предлогают , анулировать не хотят , делают эту в 4 раз уже не как зделать не могут . Это ужастно просто не советую этот салон прежде чем брать подумайте хорошо . Я не знаю чем у нас все кончися. Не хотелось бы доводить до суда. Да и сейчас писать не хотела но когда мы в четвертый раз ее забрать не смогли ну это уже издевательство просто . Потрачено многго времени , денег, и нервов.
Добрый день! Ужасный автосалон ,людей дурят. Муж выставил на интернет площадку тойота камри,позвонил автосалон и начал убеждать,что у них есть покупатель и в течении 2 дней продадут. Итог ничего не продали,муж звонил, что то продавец мямлил. Придется ждать 25 дней. Судя по предыдущим отзывам еще за что ниб.денег сдирут.
Большое спасибо менеджерам, продали мою машину очень быстро, всё доступно объяснили, первый раз продавала машину через салон, были опасения, но всё прошло отлично!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Ивану за помощь и сопровождение сделки по продаже моего автомобиля!
Я рассматривал разные салоны, но именно в Crystal Motors мне предложили наиболее выгодные условия. Всё оперативно и качественно. Спасибо за быструю продажу авто, желаю компании материального благополучия и процветания!
Отличные ребята!знают свое дело.Покупал автомобиль в данном салоне,честно говоря опасался ,что начнут (впаривать )автомобиль,но был приятно удивлен подобрали отличный автомобиль,рассказали все минусы и плюсы ,помогли с выбором!Рекомендую !
Понрaвилось корректное обслуживание, компетентность персoнала. Все ясно и понятно без заморочек. Ребята молодцы, всем вполне довольна. И недолго всё офoрмляется.