Не достаточно хороший уровень технической поддержки клиентов.
Трижды обращался с вопросом не корректной работы маршрутизатора D-Link DIR-825.
После третьего ответа специалиста службы технической поддержки D-Link понял, что лучше спросить в службе технической поддержки компании производителя телевизоров Samsung. Где и получил более качественный ответ.
К сожалению, не рекомендую эту компанию, хоть и приходится пользоваться маршрутизатором, который установила компания ПАО "Ростелеком".
Очень лояльная к клиенту команда. Достаточно хорошее оборудование, есть, конечно, некоторые фу-модели, но с кем не бывает. Запарковаться только за территорией на платной стоянке.
Спасибо, что Вы есть. Не так много специалистов в нашей жизни вообще осталось, и, в основном, везде одни продаваны, а в случае возникновения проблем "к рукавам претензий нет".
Опять же, бесплатная стоянка у СЦ.
Плохое оборудование и поддержка. Пытался настроить 3G модем/роутер D-link получать сотовый интернет, но не тут то было.. Позвонил в поддержку. 3 раза обрывалась связь, каждый раз приходилось перезванивать и начинать все с начала. В конце концов попал на какую-то девушку, вердикт которой был: Ваш роутер уже устарел, купите новый... Мда, даже не попыталась зайти в настройки... И это поддержка D-link. Больше никогда не куплю себе это г"№№
Добрый день, отремонтировали мой телефон быстро и недорого!
2
2
Игорь
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2020
Сервисный центр для сетевого оборудования, доброжелательные и грамотные специалисты
1
2
вова зайцев
Знаток города 30 уровня
19 ноября 2021
Сервисный центр для сетевого оборудования,грамотные специалисты.Недалеко от метро. Тяжело дозвониться.
1
А
Анонимный отзыв
9 августа 2019
На протяжении двух дней просил помочь проверить оборудование. Писал в чат отправили пишите на почту. Написал на почту указал проблему в ответ тишина... Наступил следующий день опять тишина. Пишу в чат вопрашая что там с моим письмом...уточнили когда и откуда писал... и мол в течении дня ответят. под вечер еще раз переспросил ответят? помогут? Цитирую " специалист ответит в течение рабочего дня" Мое мнение былые времена когда Длинк отвечал и помогал кому то- прошли безвозвратно!!! Удачи в "бизнесе" А кого угораздило купить оборудование соболезную помощи вы тут не найдете.
Сервисный центр на первом и представительство на третьем этажах, десятиминутная пешая доступность от метро Алексеевская, минус платная парковка в переулке для тех кто на личном авто
Принес сюда PoE свитч за 18000 рублей. СДал на диагностику. Через неделю пришел и мне говорят, что ремонтировать не будут. логика у них простая: если ремонт обойдется в какую-то часть нового девайса, то надо новый покупать. Жесть просто! Чем это не схема мошенников? И это D-Link... За что мы его полюбили?
Спасибо специалистам центра! Хотя у меня гарантия давно закончилось,они бесплатно починили мой роутер, вернее перепрощили, а я думал что он сдох! Молодцы они! Dlink так держать!