Благодарю команду Да Шоколад за приятное и плодотворное сотрудничество!
Творческий подход и внимательное отношение к клиенту, ко всем его пожеланиям, быстрое реагирование и гибкость, в общем — прекрасная работа! Я очень рада, что год назад, в преддверии 2022 года, нашла для себя такого нижегородского «Деда Мороза», который настолько упрощает и украшает мои предновогодние, да и другие предпраздничные хлопоты, помогая подобрать оригинальные и очень вкусные подарки для клиентов и коллег. Конечно, же до новых встреч!
Заказывали 2500 штук шоколадок на важное мероприятие. Нам подготовили дизайн на упаковку, предоставили пробный вариант, приятные комплименты за заказ. Шоколад очень вкусный. Брали молочный и темный. Просто супер! Очень бережное и тактичное отношение к своим клиентам, отличная клиенториентированность. Всегда на связи, трудолюбивы, мобильны, общительны, сервис замечательный. Большое спасибо! Готовы работать еще неоднократно. Компания Терра Инкогнита.
Здравствуйте! Делали индивидуальный заказ. Все очень понравилось. Клиентоориентированность, качество, цена. Огромное спасибо коллективу. И за презент спасибо!
Заказывали у них брендированные шоколадки, 20% от партии брак - все криво и косо, клиентам давать стыдно, пришлось партию перебирать вручную (т.к. сотрудники данной организации сказали, что не будут это делать). На просьбу исправить брак ответили- "привезите, мы переделаем", сами забирать отказались, со словами, если у вас нет курьера,обратитесь к курьерской службе. Получается, закажи - забери - а потом еще перебери, привези их косяки обратно, они исправят, а потом еще раз едь и забирай исправленное... Клиентоориентированности 0. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2021
Заказываю к праздникам разные подарки, очень нравится обслуживание и сервис, оперативное производство, рекомендую