Поддержка шикарная , звонишь в общий контактный центр, оставляешь заявку и все , хоть 100 раз, не волнует . Такого отношения даже в госструктурах нет . Зачем оказывать услуги, если вы не можете обеспечить обслуживание . Купили и ладно , до свидания. Омерзительно
Компания хамов, хотела приобрести оборудование, несколько раз оставляла заявку, но никто не перезвонил, когда же я все же дозвонилась до них, то менеджеры грубо разговаривали, нахамили.... в итоге мы купили в другом месте...
Оформил заказ по телефону, дружелюбный молодой человек принял заявку. На этом хорошее у данной конторы заканчивается. Приехал мастер, посмотрел, сказал что нужно оборудование не ниже уровня Pro+. Ну надо так надо, согласился на установку. По факту, когда оборудование уже было поставлено, сумма выросла с 35т.р. до 50т.р., и это мол еще со скидкой типа 15%. Кронштейн например стоит отдельно 1200руб., высотные работы стоят 2850руб. и это при том, что мастер приехал без лестницы, пользовался моей стремянкой и работал на высоте метра 2,5 от силы. Настройка роутера, фиксация кабеля, юстировка и прочее в цену также не входят. Мастер уехал и на следующий день интернет перестал работать. Заявленная поддержка 24/7 не работает - обещают перезвонить и так ни разу и не перезвонили. На просьбу приехать и перенастроить оборудование мастер начал хамить и выговаривать, мол, ничего не знаем, мы всё хорошо сделали, решайте вопрос с оператором связи. Если посмотреть в яндекс-маркете, то установленный комплект оборудования стоит в 2 раза дешевле, следовательно переплачивая, рассчитываешь на нормальную поддержку при дальнейшей эксплуатации, но этого у них нет. Всё что на сайте указано, полный обман! В плохую погоду не работает, сигнал роутера даже на площади в 100м2 не добивает, а заявлено что будет уверенно раздавать на площади участка в 10 соток. В общем, крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной конторой - сплошные ложь и обман, одно разочарование… Откровенные МОШЕННИКИ, не выполняющие взятых на себя обязательств