Дакар-Авто
78 отзывов
27 ноября 2024
Ремонтируюсь там уже 10 лет.. Были разные машины.. Всегда все делают быстро и качественно! И всегда объясняют причины и этапы работ, что важно!!! Цены приемлемые, персонал вежлив. Столкнувшись с негативным опытом обмана,теперь доверяю только им!
1
28 ноября 2024
сделали сход-развал. Через неделю обратился с проблемой что тянет в сторону немного на трассе, по городу не понятно было. Сразу же раз десять сказали что гарантия только один день. Кое-как записали через неделю. Оказывается сильный люфт на обоих рулевых наконечниках, так еще и шаровая откручена. Опять десять раз напомнили про однодневную гарантию. Уверяли что во время регулировки, вроде, все было нормально. Кстати, после регулировки забыли колпаки поставить на место, пришлось возвращаться на следующий день. Клиентоориентированность на нуле. В других СТО всегда просили приехать и выяснить точную причину проблемы. Если с моей стороны что-то было, естественно, я оплачивал за беспокойство.
P.S. Горе-специалисты. Клиентоориентированость!!! Это сперва пригласить и выяснить причину, а уж только потом десять раз сказать что гарантия один день , но никак не наоборот.
1
29 мая 2024
Сервис в целом неплохой, цены на работы средние по городу. По качеству работы как повезёт… Есть пару очень толковых мастеров, точно выявляют проблемы, дают дельные советы и качественно выполняют работы. А вот по работе другой части мастеров очень большие вопросы: пока снимают клипсу, могут по машине ударить, то отверткой не попадают по шлицу, при обратной сборке неправильно детали ставят, поэтому пришлось самому абсолютно всё перепроверять - доверие пропало.
При записи ко времени приходится долго ждать своей очереди, проще на самое утро записываться…
1
1
27 ноября 2024
Отличный сервис. Своевременно обслуживаюсь в Дакар-Авто, все ТО только у них. Качество запчастей и сама работа сервиса не вызывала вопросов . Всем рекомендую . Качество, надежность цены 🤝👍
17 февраля
Помыли машину, в салоне пахло тряпкой , все в разводах на дверях грязи , зеркала заднего вида в грязи, диски не мыли вовсе. В проемах дверей грязь. В салоне разводы. Не рекомендую тратить время на такую мойку. После нее пришлось перемывать в другом месте.
13 января
Отличный сервис грамотные мастера , все сделали в срок как и обещали , мастер приемщик вежлив рассчитал и подобрал запчасти , рекомендую!
27 ноября 2024
Недавно был на сервисе,машину отремонтировали отлично,помыли,заказали запчасти,в общем ребята молоды,рекомендую!
29 апреля 2024
Хороший сервис и мойка для автомобиля.
Приятные цены, адекватный персонал, четкий менеджмент. Рекомендую к посещению. Чтобы не тратить время в ожидании, лучше записываться по телефону заранее.
15 марта 2024
Отличный сервис и автомойка. Приехала с проблемкой. Сделали диагностику, все рассказали и объяснили. За вежливость, отдельная звездочка! Забрала машину в сроки, чистенькую и отремонтированную. Рекомендую 🙌
2
27 февраля 2024
Отличный сервис, быстро нашли причину поломки, сделали диагностику, устранили , сделали качественно свою работу. Молодцы, сейчас большой дефицит профессиональных механиков , здесь они нашлись. Рекомендую
3
18 августа 2023
К счастью или к сожалению, до обслуживания на этом СТО дело не дошло. Позвонили им. Объяснили, что нужно снять бампер, промыть радиатор, поставить бампер. Цену озвучили, согласовали. Сообщили им, что завтра выезжаем на этой машине в дальнюю дорогу, поэтому нужно оперативно. Возьмётесь? Возьмёмся, приезжайте. Приехали минут через 10. Мастер, с которым говорили, минут пять занимался другими вопросами, хотя сразу дал понять, что он в курсе, зачем мы приехали. Только потом сподобился подойти и сообщить, что моей машиной должен заняться механик, который сейчас на обеде, подождите. Минут через 5 я попросил уточнить, через сколько примерно будет нужный мастер. Ответили, что минут через 40. Ок. Ушли. Через 50 минут вернулись. И мастера Ильи уже нет. Позвонил ему. Он на обеде. Спрашиваю, когда будет механик. Мне опять ответили, что он на обеде. Когда будет? Илья отвечает ждите. Спрашиваю, можно ли ему позвонить, и выяснить? Илья отвечает, если Вам срочно, то уезжайте, займёмся позже. И вешает трубку.
Недостатки поведения сервиса (в частности Ильи):
1. Ему при первом звонке объяснили, что нужно, и почему срочно. Т.е., он очевидно понимал какой нужен мастер для этого. Зачем он сказал, приезжайте? Почему он отпустил нужного мастера, если знал, что мы едем и понимал, что нам срочно. Почему сразу не сказал, что не сможет взяться? Какие могли бы быть вопросы? Никаких! Но нет! Потратил мое время. В конце концов, если по телефону изначально не сориентировался, что не получится помочь. Скажи сразу как приехали, что не получится. Но нет и тут не изволил потрудиться подумать.
Не знаю, какого качества тут сами по себе работы по обслуживанию автомобилей, но работа с клиентами такова, что время клиента ценится ниже нуля. Мое клиентское впечатление о данном сервисе соответственно тоже отвратительное. Изложил только факты. Улучшения данному сервису.
7 декабря 2024
Отличное сто, хорошее мастера, за несколько лет не было ни одной проблемы с этим сто
1
19 ноября 2024
Худшая мойка что я встречал. Мойщик говорит что после инсульта еле еле передвигается. Оценка 1 из 10
2
19 марта 2024
Душевный сервис, могут сделать дешево и дорого, но лучше не просить ставить дешевые запчасти, если хотите долго ездить без ремонта.
1
22 июля 2024
В выходной день оперативно приняли заявку на ремонт, цену назвали среднюю по рынку, меня устроило.
1
13 апреля 2023
Есть хорошая мойка и автосервис. Можно заказать запчасти на месте. Удобно.
Моют хорошо.
Цены приемлемые. Рекомендую!
24 марта 2023
я бы хотел что бы на входе меня встречала полуголая молоденькая блондиночка! а вообще годная точка. за переобувку форд фокус 3 с литыми дисками 15 диаметра и балансировку взяли 1500р) приезжаешь, оставляешь тачку, идешь в комнату ожидания и все... они там сами вытащат шины из багажника, переобуют отбалансируют и сложат шины обратно))
1 мая 2023
Сервис "гаражного" уровня. Чеков и бумаг не предоставляют. Квалификация работ сильно ограничена, так подвеску подшаманить или масло заменить. Не очень внимательный персонал, часть работ просто забывают сделать.
16 июля 2023
Очень хорошее обслуживание. Отремонтировали автомобиль быстро и качественно 👍, рекомендую
12 марта 2023
Заехал на данную станцию по совету знакомых, на других станциях не могли решить мою проблему, работу выполнили хорошо, вопрос с запчастями решили самостоятельно, однозначно обращусь ещё.
7 февраля 2023
Заехал поменять резонатор глушителя. Мастер сам сказал что съездит за запчастями. Итог.. Привез без чеков все. На вопрос в каком магазине покупали запчасти. Ответ... Там. где то за углом у частника. Он чеков не дает... Долго делали и криво... За такие деньги... Не рекомендую...
1
1
8 декабря 2024
Ездил на комплексную мойку, всё понравилось, помыли быстро, долго не ждал
1
5 мая 2022
Качественное обслуживание квалифицированный персонал вся работа в сроки без задержек качественно и быстро да и мойка на отлично молодцы ребята СПАСИБО
2
3
10 ноября 2022
Работа в выходной большой плюс, особенно для автотуристов. Отнеслись с пониманием, в ремонт приняли практически сразу, мастер быстро определил неисправность ВАЗа
1
29 августа 2022
Кто бы ч о не говорил, но ребята молодцы, да и время говорит сама за себя , на рынке они точно более 10 лет, а теперь по делу.....)))
Довольно часто заезжал к ним , всегда все ремонтировали, а главное!!!,если нет в наличии каких то деталий, то сами едут и привозят по адекватнтй цене, а сейчас, по старой памяти, часто езжу к ним на мойку))
1
1
3 ноября 2022
Всё отлично! договорилась заранее поменять колёса . была небольшая заминочка,но зато я помыла машинку! сделали скидку . Приятно👍
1
15 апреля 2023
Нет места для въезда /выезда . Тесно очень. Делают как пойдёт. Обещали гарантию на приобретённые запчасти но при обращении по случаю смотрели удивлённо...
4 августа 2024
Хорошие мастера, этого я думаю достаточно
1
27 мая 2024
Всегда помогают, заезжаю уже много лет
1
24 апреля 2023
Сервис лучший! Цена и качество на высоте! Всё пояснили и разказали о проблеме в машине! Всё поменяли!
21 июня 2024
Хорошо делают развал-схождения колёс
1
11 июня 2022
Отличная Мойка!
Вежливый персонал, качество выполненных работ 🔥
удобная зона ожидания. Спасибо большое 👍🏻
1
3
15 мая 2023
Ужасное место. Сделали диагностику двигателя, сказали , что все хорошо. А в итоге на трос и с области в город .
3 мая 2023
Хорошее место. Приняли без вопросов. Работу выполнили качественно!!!
24 декабря 2020
За несколько лет, прошедших со времени открытия собственного автосервиса командой профессионалов топ-уровня я стал его постоянным посетителем в большой компании тех требовательных клиентов, что могут оценить труд мастеров, но не терпят необоснованных расходов. Отмечу, что грамотное размещение оборудования на не слишком большой площади позволяет квалифицированно обслуживать почти любые автомобили, а опыт и компетентность сотрудников при умеренных ценах обеспечили им первое место в моём личном рейтинге автосервисов Ульяновска.
5
5
1 октября 2022
5 дней держали машину,говоря что сделают,но чуть позже. Наглый персонал,грубят в лицо и отмазываются тем,что нет времени что то сделать. Не рекомендую
5
1
20 ноября 2021
Загоняли сюда машину на ремонт .. Делали очень долго а после ремонта двигатель стал работать ещё хуже чем до ремонта.Три дня потом они думали што сней произошло но с проблемой справелись. Итог обещали зделать за три дня, а машина в ремонте пробыла почти две недели
6
2
6 сентября 2022
ремонтировался здесь, всё прошло шикарно, но ремонт достаточно долгий !
1
1
17 мая 2021
Отличный автосервис, при первичном осмотре выявили все неисправности, заказали детали и быстро сделали всю работу. Цены рыночные, качество на высоте.
4
3
30 августа 2021
Одно время постоянно ремонтировалась только здесь. Но потом один из приемщиков начал наглеть. Цены с потолка берет.. Чеки не предоставляет. А если и требуешь-выдает с неохотой. Перестала ездить сюда
6
1
18 мая 2021
Отвратительная мойка. Самый главный минус это хамское отношение, как будто ты грязь из под ногтей. Сотрудникам большой минус респект за хамское отношение к клиентам. Если бы было можно поставить 0.000000000001 из 5 звёзд я бы поставил. Не рекомендую никому.
8
2
28 апреля 2022
Заезжал на развал схождение, после появился грохот в правом колесе переднем, не затянули гайку на рулевом наконечнике!
4
3
10 февраля 2023
так себе сервис ,на троичку , ремонт долгий и вечно не попадёш ним
1
23 ноября 2022
Отличная станция. Хорошие специалисты.
1
1
15 марта 2024
Отличное сто
2
26 октября 2020
Очень плохие мастера, не знают свою работу, не могут определить элементарную причину поломки и как ее починить.Записался по времени приехал во время начали что-то ковыряться, потом переключились на другую машину объяснив что надо ее сделать, короче проторчал 2 часа проблема не решена, в другом сто все решили за 20 минут и дешевле. Сервис отстой
8
1
5 декабря 2022
Загнал машину сломанную, забрал исправную, чистую, отбалансированную
1
8 мая 2022
Ребята помогли. Запчасти в городе не было. Наколхозили из того что было. Смог ехать дальше.
2
2
10 августа 2022
Хамство, плохое качество работ. цены с потолка, завышены.
Категорически не рекомендую!
5
1
15 июня 2021
Запороли новый ступичный подшипник. Качество работ низкое, пытаются развести на ненужный ремонт, цены за ремонт берут с потолка, в 2 раза дороже, чем в других сто.
7
1