Посещение было после обеда в четверг. Сразу на входе специалист объяснила, какой талон взять.
Очередь ожидания 3 человека. Просто отлично.
Мой вопрос был не из простых. Обсуждали минут двадцать, привлекали технических специалистов.
Не запомнила имени специалиста, но нужно отдать ей должное, в суть вопроса вникла, дала рекомендации для его решения.
Я своим посещением осталась довольна.
Само помещение оставило также приятное впечатление. Светлый, просторный зал. Достаточно мест для ожидания. Внутри порядок, чисто, ухожено.
Самое поганое в работе цетра, что оператор-специалист не отвечает, не берет трубку, а включает музыку и автомат мне расскпзывает, какой я ценный клиент и как он дорожит моим звонком вот уже пол-часа, вместо того чтобы решить пустяковый вопрос по их "косякам" Других телефонов кроме, как "единого" на весь ДВ и Сибирь центр не хочет подключать, чтобы их не беспокоили, а клиенты шли к ним с "ведрами, ложками, кружками." Неплохо устроились! 😉
Изменения очень позитивные. Раньше посетители толпились в тамбуре звонили по телефону и ждали представителя. Сейчас открыли доступ, не только стало просто комфортней, но и проще решать вопросы. Я в последнее посещение настолько быстро и просто решил свои вопросы и в ДЭКе и в ДГК, что был просто поражен. Респект сотрудникам.