Были с подругой днём, ожидая детей с мероприятия.
Уютная атмосфера, приятная музыка, вкусный кофе и невероятно вкусная выпечка! Настроение улучшилось за минуту) и улыбка сохранилась на весь день. Спасибо, Dali! Поделилась впечатлениями с друзьями и знакомыми, все поддержали положительный отзыв. К посещению рекомендую!)
Это замечательное место, где я получил превосходное обслуживание.
Особенно хочу поблагодарить бариста Константина за его профессионализм, оперативность и внимательность. Он быстро решал все возникающие вопросы и своевременно доставлял заказы.
Кофе здесь просто превосходный!
Персонал отличается вежливостью и открытостью, что создаёт приятную атмосферу.
Добрый вечер. Хорошо, что задали вопрос про то, как вам данное заведение)))
Раньше я сюда приходила с подругами и мне всё всегда нравилось: приятная лёгкая музыка, обслуживание, нравилось, когда персонал был именно приветливый. Ведь ИМЕННО от персонала многое зависит, КАК он преподносит себя и какая у него выстроенная, грамотная речь. В этот раз мы решили посидеть с мужем в кофейне) В первые увидела девушку персонала другую, потому что повторюсь мы там очень часто бывали, ну видимо новенькая, подумала я. Но, оказалась она не очень приветливой, как оказалось)) Она продиктовала заказ...(Если можно так сказать) она не продиктовала, а именно протараторила. Ну говорим вроде да, всё верно. В итоге сели за столик, нам принесли кофе и мой заказ, а мужу принесли только кофе, мы не поняли:
-а где пирожное, вы не посчитали что-ли?)) Говорим мы. Она:
-я же вам продиктовала заказ! т.е нет чтобы извиниться, а она удивлённо так посмотрела, мол что не так то. Ну блин, это же пирожное, и его не надо готовить было тем более, оно же в холодильнике там находится, просто достать его надо и все дела))
Короче как-то недопоняли друг друга, но я думаю мы в следующий раз просто придём проводить свой досуг уже в другое место)
Когда-то давно эта кофейня была прекрасным местом с отличным персоналом и вкусной едой, но что-то произошло-сменился ли руководитель или другие изменения я не знаю, знаю только, что и персонал и еда стали ужасными! Ситуация-перед Новым годом заказали на завтрак вафли, сырники и кофе. Кофе вылилось в пакет (и это не первый раз и только в Дали привозят пролитый кофе), а еда… вафли горелые, в сырниках внутри вообще непонятно что, долго описывать не буду-прилагаю фото. Мы позвонили, сообщили, что заказ на 2000 идет в мусорку, но ни скандал учинять ни отзывы писать не стали-праздник же скоро. Вчера муж заехал в кофейню сам и попросил приготовить нормально! С учетом предыдущего опыта. Взял заказ не посмотрев(понадеялся, а надо было посмотреть и оставить его там же), принес домой, а там тоже самое, что и в прошлый раз. Исходя из этого следует, что все обращения по качеству еды остаются проигнорированными. Мы опять позвонили и уже прислали фото этого безобразия, на что нам ответили, что совместно с руководством они посмотрели фотографии и пришли к выводу, что, несмотря на некоторые недочеты еда приготовлена нормально)))) посмотрите фото, знайте, что это-нормально приготовленная еда. Конечно, вкусы у людей разные и возможно те, кто оценивал фотографии очень любят есть подгорелые вафли с отчетливой гарью по всей их поверхности, но люди, которые питаются хорошей и качественной едой ЭТО есть не будут. Ни каких либо извинений, ни предложений со стороны данной кофейни сделано не было, да мы и не ждали, тк не воспользовались бы этими предложениями, для себя мы решили, что больше туда ни ногой и своим близким будем советовать обходить данное заведение стороной.
Отличное место! Атмосферно. Я не особый ценитель кофе, но мне понравилось. Порадовали блюда, вкусно и порции большие, я объелся. Рекомендую к посещению много раз.
Персонал максимально не доброжелательный, на вопросы отвечает очень тихо, что приходится переспрашивать. Работала девушка и отвечала односложно и не понятно.
Кофе сделала быстро, заказала кофе «ирис» - это кофе на сливках с добавлением карамели, решила попробовать. Подошла к бариста и попросила добавить карамельный сироп, так как карамели в кофе не чувствовалось, мне добавили за 40 руб сироп, а оказалось, что карамель вся на дне стакана и нужно было просто посоветовать размешать кофе🤦♀️
Ну как так-то???
Считаю, что в подобных заведениях должны быть не просто продавцы, а хотя бы доброжелательные люди, которые хотят помочь и решить вопрос клиента)
Создать ощущение радости, заботы, просто взять кофе за деньги можно и в автомате!
Наше самое любимое место для завтрака. Уютно, п рохладно (что в +30 немаловажно), приятный персонал и, конечно, ароматный кофе.
Мы приходим с ребенком, дочь обожает в Дали вафли. Я тоже. Свежеиспечённые, с разными наполнителями, это -ммм. Просто попробуйте.
Такие наши воскресные завтраки в Дали -:это заряд позитивом на все выходные и последующую рабочую неделю. Однозначно рекомендую!!!
Ходим в эту кофейню уже много лет, с самого открытия. Очень нравилось и обслуживание, и атмосфера, и сам кофе. В последний раз пришли, заказали завтрак. Принесли грязные приборы (Вилка просто немытая, кто-то уже поел яичницу) - поменяли, даже не извинились. Принесли завтрак- глазунья не то, что холодная, она ОЧЕНЬ давно приготовлена. Я возмутилась, просила поменять, на что мне сказали, что только что приготовлена. Опять ни слова извинений. Принесли снова)) её подогрели, травка даже запеклась)) фото приложу.
Написала в книгу жалоб и предложений (которую отказались принести, сказали, вон уголок, идите туда)), но чую, бесполезно))
Вопрос: за что я плачу деньги? Стол грязный, приборы немытые, еда давно приготовленная, сервис отсутствует.
Давно заметила как упал уровень обслуживания, но это был просто атас!
Разочарованы. Было любимое место в городе, куда приятно приходить. Его больше нет.
Кафе окончательно испортилось. Цены выросли, а порции стали ещё меньше. 440р - теперь всего одна небольшая вафля с одним яйцом пашот и 3-4 небольшими кусочками ростбифа. Этим даже близко не наесться, камон(
Dali - отличное место, где можно отдохнуть и поесть, но не с ныне шними персоналом. На данный момент просто ужаснейшее обслуживание. Официанты, которые работают сейчас, НЕ умеют и НЕ хотят выполнять свою работу хорошо и качественно. При малейшей нестандартной ситуации девушка, которая работает за кассой и «таблеткой», встает в молчаливый ступор. Разве это признак хорошей сотрудницы? Девушки не говорят ни спасибо, ни приятного аппетита, одним словом - неприятно. И ладно, если бы это было один раз, но мы замечаем это уже на протяжении полугода. Разве хочется приходить в заведение, где тебя встречают с недовольным видом?
Все вкусно, но! Видимо у официантов не заложено убирать со столов. Сидели 2 часа и ждали, когда же наконец подойдут и уберут у нас грязную посуду. Сколько была в кофейнях, без просьбы у нас все убирали
1
2
Посмотреть ответ организации
Т
Кофеман 4 уровня
20 марта
Одно из любимых мест. Было. 20.03.25 зашли пообедать. Взяли вафли с лососем и паштетом и облепиховый чай. То что во всей сети готовят хорошо.
Чай был максимально облепиховый - кислый, но это ничего, поправимо пакетиком сахара. Но в от вафли… паштета - «кот наплакал», а рыба… не первой свежести.
Предложили переделать вафли, но, к сожалению, по времени уже не успевали.
Настроение испорчено. Обед не состоялся. На одно заведение, где можно приятно и вкусно провести время, к сожалению, стало меньше.
Атмосфера кафе замечательная. Обалденный аромат кофе. Интересно оформлена. Приветливый персонал. Очень вкусный кофе. Ароматные чаи, оставляют приятное послевкусие. Наивкуснейшие десерты. Кафе подойдет как для семьи, так и для компании друзей.
отличное кофе на любой вкус, вкусные десерты и коктейли (безалкогольные), уютная доброжелательная атмосфера, интересное оформление, персонал предупредителен и вежлив.чисто.
Дали совсем не тот, каким был раньше, к сожалению. Минимальный выбор десертов и какие-то инертные бариста и официанты. Будто зашла к ним не в то время и им приходится меня обслуживать. Кофе неплохой, но всё реже хочется сюда заходить.
Волшебное место. Каждый год приезжаю в Ульяновск раза 2-3 и всегда туда хожу, тут очень вкусный кофе ,атмосфера хорошая и приветливые сотрудники , один раз попалась недоброжелательная дама за кассой ,но вроде как она или исправилась или уволилась(одноразовая акция была) так что советую сходите за порцией хорошего обслуживания , вкусным кофе и конечно вкусной едой и атмосферой)средний чек тут выше чем в похожих заведениях,но он вполне обоснован ИМХО .
Самая любимая!!!! Там отлично всё! Уже лет 10 мы постоянные посе тители. Жаль, что убрали из меню любимый сэндвич с тунцом, но всегда есть другие вкусности. Завтраки замечательные) спасибо, за такое замечательное место) всегда уютно и комфортно 🧡☕
Отличный кофе, приятное место. Атмосфера приятная. Большой ассортимент кофейных напитков. Быстрый и внимательный персонал. К посещению рекомендуется. Были с дочкой она оценила пончик с нутеллой и молочный коктейль.
Постараемся вернуться.
Приятное заведение по атмосфере, очень уютно , часто приходим в это место ради вкусного кофе и черничных вафель
Особенно хотелось отметить обслуживание официантки Анны, очень теплое и качественное обслуживание
Весь персонал очень приветливый и вежливый
3
Посмотреть ответ организации
Вероника Валькова
Знаток города 13 уровня
10 января
Хорошая небольшая кофейня, заметно, что популярна в городе, т.к. регулярно заходят новые клиенты, вкусный кофе и десерты. Можно вкусно позавтракать.
Одна из первых кофеен современного формата в Новом городе. Ранее была уютная, с ненавязчивой джазовой музыкой кофейней. Сейчас тоже все неплохо. Теперь это обычная кофейня со стандартным ассортиментом. Десерты и кофе вкусные. Ценник средний. Расположение удачное.
Хожу в эту кофейню с момента открытия, всегда была любымим местом, приятной атмосферой и замечательным персоналом. С каждым годом все больше разочарования и неприятных осадков после посещения. Уровень сервиса страдает, если раньше персонал встречал с улыбкой и было приятное ошущение, что тебе рады, то сейчас здороваться-здороваются, но полное безразличие. Понимаю, что девочки устают к вечеру, но есть же определенные установки по сервису, встрече гостей и обслуживанию. Также в некоторых случаях после 20:00 могут отказать в приготовлении вафель, либо после 21:00 могут отказать в продаже выставленных пирожных на нижней полке, складывается мнение, что нужно продать то, что давно лежит, а свежее на следующий день. Не спрашивают бонусную карту, даже когда пришли делать второй заказ через 15 минут после первого, опять не спросили. В общем и целом, прекрасное место, прекрасное меню, прекрасная атмосфера для отдыха, но персонал нужно обучить правилам сервиса и обслуживания.
Очень уютное кафе. Вкусный кофе, и разнообразный. Замечательный выбор качественных пирожных. Рекомендую для встреч с подругами, свиданий молодых людей, и просто посидеть помечтать.
Очень плохо!
Пришел в 09:30, заказал американо, завтрак с лососем и яйцом, сладкие вафли.
- В завтраке был старый хлеб из холодильника. Прям холодный, отвратительный хлеб. Соус горячим тоже не был, поэтому блюдо получилось «интересным», хотя выглядело изначально аппетитно.
- Кофе переварили, горчит, хотя плотности никакой нет. Или это вопросы к зерну.
- Вафли норм, только мороженое было ледяное(перемороженное), но это уже мелочи
Ну и самый кайф - сижу уже 60+ минут с неубранным столом, бариста занята, тк смотрит видео на телефоне со звуком) В зале 3 человека)
Из плюсов только цена)
За всё отдал 800₽)
Приятная музыка и атмосфера, очень успокаивающая (порой даже усыпляющая), есть игрушки для детей, хорошо готовят, цены ≈200-300 рублей в среднем. Всë понравилось!
Отличное заведение для поседелок. расслабляющая музыка и приглу шенный свет создают уютную обстановку.
Дружилюбные сотрудники, хорошо разбираются в меню, помогли с выбором
Уютное место, но все лето прихожу сюда спрашивают про латте халва (которое есть в меню), а его все время нет в наличии, зачеркните тогда его что ли… так же и про яичницу с ростбифом
Посмотреть ответ организации
Tina Mirror
Кофеман 3 уровня
11 августа 2023
Бываю тут часто,с семьей ,друзьями или просто поработать в комфорте . Персонал приветливый,знают меню, всё подскажут, всегда уютно и чисто. Кофе всегда вкусный. Я люблю раф ,афогатто и латте .Есть и некофейные чаи,какао или смузи (как на фото, например ) Кофе с сендвичем, вафлей или десертом ,мммм,мое любимое сочетание ❤️ Приятная открытая веранда.
Сегодня пробую сырную кесадилью 😋 Очень вкусно .Так что рекомендую заглянуть 👍
Пирожные старые и сухие. Молочный коктейль - коктейль чудо из Гулливера просто взбитый немного. Обстановка не понравилась. Была именно на Ульяновском первый и последний раз. Никому не посоветую. На Ливанова намного лучше
Одно из заведений сети "Coffee Dali". Ранее в профиле есть отзыв на другую кофейню этой франшизы. На выбор предоставляется широкий ассортимент отлично сваренных кофейных напитков. Говоря о десертах всё очень вкусное, хотя и выбор не так велик, подача заслуживает отдельной похвалы. Цены сопоставимы с конкурентами.
Интерьер оставляет очень приятное впечатление, очень комфортный и сделан со вкусом. Единственное стоит отметить, что помещение немного узковатое. Приятная и ненавязчивая музыка. Персонал приветливый и вежливый. В целом отличное место, к посещению рекомендую.
С периодичностью раз в пару месяцев приходила в эту кофейню за кофе на вынос.
К сожалению, ничего не поменялось за это время, и сервис оставляет желать лучшего.
Девушки за кассой очень неприветливые, будто одолжение тебе делают, заказ не торопятся принимать, даже если ты будешь единственным человеком) Если бы это был единичный случай, я бы не писала отзыв, но такое уже не в первый раз.
В последний раз заказывала флэт уайт (200 р) на кокосовом молоке (которое пробили как + 130 р), при этом цены на молоко нигде не было написано, в Яндекс доставке альтернативное молоко в Дали стоит 70 рублей, а девушка-кассир при оплате скомкала чек и выкинула
Очень грустно, что одно из любимых и душевных мест в Ульяновске превратилось в самое не рекомендуемое, где не только не захочется посидеть, но и кофе взять на вынос будет неприятно
Очень хорошее место, бываем тут каждый раз к огда приезжаем в Ульяновск.
Сквозь года, не смотря на кризисы и санкции кофейня уверенно держит качество на высоком уровне. Однозначно рекомендуется к посещению!
После долгого перерыва заглянула в некогда любимую кофейню. Что случилось? Выбор десерта очень скуден и на вид всё не первой свежести (на вкус оказалось тоже) и это в выходной день. В помещение был занят один стол, очереди перед кассой не было, стол за который мы сели оказался грязным, мы пересели за соседний, но он тоже был в грязных пятнах. Позвали сотрудника, что бы помыли стол, сказали, что соседний стол тоже грязный, но протерли только наш стол (и на том спасибо). Т.е. при отсутствии большого количества посетителей не могут держать столы в чистоте, что же там творится когда наплыв людей (а есть ли этот наплыв?). Кофе вкусный, к нему претензий нет. Думаю теперь нескоро вернусь сюда.
Очень люблю это место, всегда сюда захожу когда в Ульяновске. Раф кофе просто огонь, но сегодня я заказала там сырники и это что-то отвратительное, как-будто они были сырыми.Не поняла, что там было в составе, творога не чувствовалось, было не вкусно.
В этой кофейне мне направится абсолютно все.
Расположение - доступное.
Внутри атмосфера тепла , непринуждённости , маленькая камерная атмосфера, места с видом на улицу просто шик.
Кофе всегда вкусный - 10/10.
Цена и качество соответствуют.
Отдельно про персонал , ребята работают все молодые , яркие , энергичные , приветливые и отзывчивые - это конечно не может не радовать.
Очень уютное место с вкуснейшим кофе. Приятная атмосфера и великолепная музыка. Идеальное место для тех, кто хочет расслабиться после тяжёлого рабочего дня.
Раньше это было хорошее кафе, не спорю, и готовят вкусно, но есть несколько больших НО:
1. Готовили очень долго, даже когда из клиентов остались только мы одни
2. Со столиков долго не убирается посуда, даже когда этого попросишь. В итоге куча столов в кафе, которые можно было бы занять, стоят с грязной посудой.
3. Часы работы на сайте и поисковике указаны одни, а на двери наклеено другое. Вместо 22.00 они теперь закрываются в 20.30.
4. Сначала обслуживали ребята в фартуках, а потом уже пришла девушка, которая разносила еду с распущенными волосами. Ну такое... Общепит всё-таки.