Ассортимент в магазине огромный, а вот персонал оставляет желать лучшего. Сегодня жена затеяла ремонт и по плану было закупить всякой всякоты. Приехали. Припарковались на огромной стоянке. Сразу на входе взял тележку и, поскольку у телеги развал колес не был отрегулирован, зацепил ей турникет, за что сразу получил порцию "позитива" от кассира. Ладно, переживу, тем более сегодня "Прощёное воскресенье". Едем в отдел потолочной плитки, где нет консультантов, по пути жена нашла хорошую напольную вешалку за приличные деньги. Позвали консультанта, попросили эту вешалку нам продать, как мне показалось, мне ее должны выдать разобранной со склада, но, ответ был-берите и несите на кассу, попросил отвёртку дабы разобрать эту вешалку, на что был получен ответ, что отвёрток нет. В строительном-то магазине. Чтобы вешалку увезти мне необходимо заказать грузовик?😳
По потолочной плитке был получен ответ, что в отделе стоит лестница, выбирайте, берите и несите это всё на кассу.
В целом магазин этот не единственный в городе...
Вешалку купил. В соседнем. Консультант разобрал и упаковал в "пупырку". Увез на своей машине. И на 300₽ дешевле. В общем благодарен консультантам "дальторгсервиса" на всех покупках сэкономил, получил положительные эмоции, ремонт делаю без этого магазина.
Как то сформировалось мнение у народа что в дтсе дорого, а на медни зашёл за мелочью, оп! а бензопила, которую я через дорогу месяц назад покупал на тыщу дешевле! Так что если покупка не срочная, сравните по разным магазинам, в Арсеньеве, найдёте дешевле скорей всего. Разные группы товаров везде по разному стоят ☝️
Очень хотелось, чтобы в магазине был тот товар, я имею ввиду плитку, который есть на витрине, или сразу висели таблички " под заказ" на такой-то срок. Неразбериха, выбираешь товар, потом выясняется , что его надо ждать неделю. Проще съездить тогда в Уссурийск. И еще, очень маленький выбор плитки
Заказали панели ПВХ, с магазина сотрудник не позвон ил что панели пришли, покупал фото обои, на коробке одни фотообои были в нутри коробки другие обои.
Магазин большой, с большим выбором всевозможных товаров, некоторые товары дешевле, чем в других подобных магазинах города. Но персонал магазина на очень низком уровне, продавцы-консультанты знают отоварах мало, или не знают ничего! Поэтому, если идёшь туда, то надо самому точно знать, что тебе нужно и не надеяться на консультантов!
Отвратительно поставлена работа продавцов, никого нет на месте. Охрана вместе с продавцами хамят. Когда задаешь вопрос где найти товар, в ответ слышишь хамство. В магазине была 7 июля 2024 года и больше никому не порекомендую туда ходить
Нормальные адекватные цены, хороший ассортимент, ве жливый и профессиональный коллектив менеджеров и продавцов. Рекомендую! Сами там почти живём:-), потому что дом строим. И это вечная наша тема, а иными словами - это наша жизнь! :-)
Магазин меня по радовал, вообще классный. Удобство в том что у них есть сайт. Можно заказать,они перезвонят объяснят, разъяснят,честно,даже по мелочи из пакупок. Вообщем магазин классный и удобный,малость сайт тяжёлый и долгий,но всё удобно.
Отвратительное обслуживание. Возможно это проблема всех магазинов в провинциальных городах, но именно здесь, в Арсеньеве обслуживание уровня ноль! Персонал работать не хочет, на раскайфовке все. В зале никого не найти, консультанты работают так, как будто делают одолжение. При отсутствии других покупателей приходится ждать около получаса,чтобы тебя обслужили. Вернуть товар-проблема. Один администратор, который то занят, то обедает. Продавцы сидят в телефончиках прямо за кассой. Ощущение ,что попал в ларек в деревне, а не в большой сетевой магазин.
Убедительная просьба управляющему магазина обратить внимание на уровень сервиса, обучить персонал РАБОТАТЬ с людьми и просто РАБОТАТЬ! А не отсиживать время.
Недоволен, обманывают покупателей. Выставляют не ка чественный тавар. Грубят. Не хотят решать вопросы касаемые тавара. Ставят покупателей в неловкое положения и т. д Одним словом очень испортился данный магазин....
Хороший строительный магазин со множеством строительных, сантехнических и электрических компонентов. Вежливый персонал всегда поможет в выборе нужного товара. Рекомендую для покупок.
Если бы можно было поставить -100 звезд, я бы поставила, отвратительные продавцы, отвратительный администратор которая не соизволила спуститься и ответить на вопросы. Не запомнила имя продавца, ходит как муха сонная в носу ковыряется, двух слов связать не может, на вопросы ответить не в состоянии и в оконцове сказал, что он не консультант, а просто продавец.. Не понимаю для чего. таких продавцов держать в таком магазине, не умеющих дать какую либо информацию по товару который продают.
В этом магазине есть всё для ремонта, обслуживан ие отличное, выбор большой.
4
Максим Вишневецкий
Знаток города 11 уровня
2 августа 2023
Выбор товара большой, и есть.
Зведы снял из за персонала, доя того что бы что то взять в отделе нужно ходить по всему залу и искать консультанта. Кассиры вообще отдельный разговор.......
Уважаемый директор обратите внимание на работу ваш их продавцов. Вчера пришли приобрести линолеум на балкон -нужно было75 см. Выбрали, попросили продавца отрезать, он начал говорить что их-за 75 см снимать рулон не будет, что бы мы шли и покупали с остатков. Это что за отношение к покупателям?
Большой ассортимент, выбор есть всегда. Только консультанта не поймать- всегда кивают друг на друга или отправляют по всем вопросам к кассирам. Да, и цены выше средних по городу
Есть почти всё, но цена это отдельная тема. Командующий не желает брать оборотом, нет доски заказов с условиями в количестве. К примеру всем известен такой проблематичный метал как алюминь AL спать его можно но нечем,даже есть клей который способен приклеить этот метал хотя алюминий гдроскопичен. Нет расходников на плазморезы выбор и ассортимента мал и скучен нет стэндов для опробывания инструмента к примеру автомойка, или обычная звукоизоляционная комната в которой надрываясь орёт радио, а вы его не слышите пока не откройте дверь,конёк продаж зависит от эвекта в который погрузился посятитель, а кокой эфект от молчаливый полок на которой написано руками инструмент не трогать со стэнда не снимать. Да конечно понимаю классицизм извращённого обсурда руками нельзя, а ж.., другими частями тела можно. Когда появится такой бесплатный сервис как туалет для посятителей в данном магазине, люди едут с деревень за 5-120км.О да кассиры, продовцы консультаны респект вот только в разделе электрика должен быть продавец с не познанием короткого замыкания, а тот который имеет специальность электрика и который может выполнить бесплатный заказ по сборке Эл щитка в магазиных условиях,со всеми снипами, и допусками.
Цены указанные на витринах не соответствуют ценам, которые пробиваются на кассе. Так же на ценниках указан один размер (в моем случае раковина), а по ф акту размер меньше, складывается впечатление о "втуливании" товара. К качеству товаров претензий нет, но обман с ценниками переступает все границы. Ещё и хамят на кассе.