Дамгардер
Адрес
Москва, Напрудный пер., 17подъезд 2
Время работы
Закрыто до 11:00
Подборки похожих мест
Подборка • 19 мест
Яндекс КартыКак добраться
Рижская
380 м
Улица Гиляровского
186 м
78 отзывов
20 декабря 2024
очень крутая атмосфера, уютная; доброжелательный персонал; есть все модели на выбор; оценила, что дают померить и прислушаться к себе, дают время посмотреть коллекции, нет комментариев по типу это вам идет/это вам не идет, прекрасный чуткий администратор, профи и фея красоты 🤍 для меня такие места отдушина. Придем забирать обувь и пальто, пуховики как надели, в них сразу же и вышли, не снимая)) Спасибо Вам за ваш труд 🧚♀️✨🤍
1
1
18 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице магазина (к сожалению не знаю имени) за понимание и помощь в решении моего вопроса! Купила куртку, пальто и пуховик, очень много всего мерила и не заметила, что на куртке грязные рукава (возможно, кто-то очень неудачно померил или куртка висела уже давно как образец для примерки, а я её схватила), на следующий день собралась надеть эту куртку и увидела, что рукава грязные. Написала менеджерам, объяснила ситуацию, мне сказали, что я могу без проблем приехать и поменять куртку. Я приехала в тот же день и меня встретила та же девушка, что была накануне. Она с теплом и добротой отнеслась к ситуации и поменяла куртку. Спасибо огромное за Ваше отношение! Я, когда увидела рукава, очень распереживалась и подумала что менять из-за этого куртку мне никто не станет…а я в неё уже очень глубоко влюбилась. Спасибо! Ещё ни раз к вам приеду!
2
2 ноября 2024
Разочарование. Была сегодня в магазине, видимо в неудобное время для сотрудников. Спросила про демисезонные куртки, девушка показала на две стойки и ушла. Уже уходя что-то пролепетала про размеры. Я осталась одна. Ок. Поснимала с вешалок что приглянулось. Примерила - не подошло. Оглянулась, присмотрела пару платьев и свитер, увидела еще несколько стоек с тонкими куртками. Подошла к стойке еще раз. За ней две девушки. На уточняющий вопрос сотрудник снова ответила, что это все что есть. Возвращаюсь в зал, уже стоя у тонких курток на других стойках спрашиваю «а это что?». Девушка наконец вышла в зал и сказала что это уценка и ушла. Вопрос к собственникам «вы дали команду уценку не продавать?». Спрашиваю «что с ней не так? Девушка не выходя отвечает «на бирке написано почему уценка». Вот это забота о клиенте, подумала я. Оглядев поняла, что скорее всего нет пояса. Пошла к другой стойке. Там нашла симпатичную куртку, на первый взгляд все отлично, подхожу к стойке, спрашиваю «что с этой курткой не так?». Девушка не вставая уточняет откуда я её взяла. (Пишу и смеюсь, это почти анекдот!) Объясняю где, и оказывается с ней все в порядке. Это тоже демисезонная куртка и даже из новой коллекции. Примерила, порадовалась. Говорю, что покупаю её и уже снимая замечаю, что один рукав грязный, как будто ношеный. Сообщаю об этом девушке и прошу посмотреть новую того же размера. Сотрудник возвращается и констатирует факт - она последняя. Всё. Занавес. Никаких встречных предложений. Спасибо. Никаких попыток удержать клиента, который уже в магазине, он уже с деньгами в нем! Осталось чуть-чуть и продажа совершена.
Я в прошлом году купила в этом магазине две куртки на зиму на разный температурный режим, шапки и шарфы. Показали себя отлично. Целенаправленно приехала в магазин, даже не заходила на сайт и к конкурентам. Была уверена, что уеду с покупками. Заплатила за парковку 450 рублей. Я готовый клиент, на котором можно заработать. Но сотрудники сделали все, чтобы я ушла с пустыми руками. Не ставлю одну звезду только потому что пуховики и аксессуары действительно качественные.
2
2