Данила-Мастер
61 отзыв
29 октября 2024
Хочу выразить благодарность камнеобрабатывающей фабрике Данила-Мастер за отличную работу и качество продукции. Очень важно, что компания работает исключительно с натуральным камнем, что гарантирует надежность и долговечность изделий. Скидки для пенсионеров, военнослужащих и СВО - приятный бонус, который делает услуги фабрики еще доступнее. Индивидуальный подход к каждому заказу, списался по контактным данным,которые были указаны на сайте,договорились по всем деталям и бюджету. Гарантия на камень и установку, возможность заказать онлайн, доставка в любой регион России - все это делает процесс заказа удобным и прозрачным. Дизайнерское оформление и комплексное благоустройство участка захоронения придают уникальность каждому памятнику. Особо хочется отметить отзывчивость менеджеров - всегда готовых помочь сделать правильный выбор и составить макет. Декоративные элементы, предоставляемые фабрикой, также заслуживают внимания - они придают изделиям особую изысканность. Рекомендую фабрику Данила-Мастер всем, кто ценит качество, надежность и индивидуальный подход к заказу. Грамотный сервис, отличное качество и уникальный дизайн - здесь вы найдете все необходимое для создания достойного памятника вашим близким.
1
11 сентября 2024
Памятник изготовили вовремя, красиво и аккуратно. От памятника мы остались в восторге. Но вот с благоустройством не повезло, Дмитрий который занимается работами очень сильно подводит девочек менеджеров. Слушать заказчиков Дмитрий не хочет. Заключили договор на установку и благоустройство памятника еще 24.02.2024г., по договору должны были сделать все до 15.07.2024г. Но до сих пор ничего не сделано, новую дату с нами никто не согласовывает и кормят завтраками по поводу установки. Отвратительная контора которая не выполняет сроки. Больше никогда к вам не обращусь. Люди убедительная просьба обходить эту контору стороной! И не обращаться к ним!
5
29 октября 2024
Недавно я обратился в компанию Данила-Мастер и был полностью доволен этим выбором. Памятник мне изготовили вовремя, сделали всё великолепно и аккуратно им я был полностью доволен. Менеджер полностью меня выслушал, отвечал на все мои вопросы чётко и понятно. Я могу смело порекомендовать данную компанию, ведь вся работа выполнена качественна и в указанный срок. Претензий к ним никаких быть не может!
1
25 января
Заказали памятники в зимние месяцы (летом все не получалось, много желающих). Все хорошо. Помощь менеджера Ларисы. Спасибо. Все наглядно, предлагаемые варианты просматриваются на компьютере, условия по договору проговариваются. Все прозрачно, при операциях по оплате приходит СМС подтверждения. Изготовлено очень быстро. Ждем монтажа летом. Надеемся, что будет все качественно.
27 октября 2024
В мастерской по работе с гранитом меня приятно удивило качество обслуживания и разнообразие изделий. Мастера были профессионалами, готовы объяснить детали и помочь с выбором. Мне понравилось, как аккуратно работают с материалом. Продукция выглядит стильно и надежно. Уверен, что вернусь сюда снова для новых проектов!
1
20 ноября 2024
Качество материалов, используемых для изготовления памятников, впечатляет. Я был уверен, что памятник прослужит долгие годы и сохранит свою эстетическую привлекательность. Работа была выполнена аккуратно и с соблюдением всех деталей.
Также хочу отметить, что процесс изготовления занимал разумное количество времени, и я был всегда в курсе статуса заказа. Меня уведомляли о каждом этапе работы, что внушало доверие.
24 октября 2024
Менеджер Ксения всегда внимательно относилась к моим просьбам и была готова помочь с любыми вопросами. Благодаря её отзывчивости процесс выбора гранита и его обработки прошёл без проблем. Сотрудники мастерской также были очень внимательны к моим пожеланиям и предложили множество вариантов дизайна и материалов для памятника. Я благодарен за качественно выполненную работу.
1
5 декабря 2024
На протяжении нескольких лет искала салон где заказать памятник.Порекомендовали Данила-Мастер.Я житель Кемерово.Обратилась и не пожалела.Хочу выразить большую благодарность компании и непосредственно менеджеру Ларисе т.к общалась лично с ней.Грамотный и опытный специалист,который знает толк в своей работе и подход к клиенту.Очень быстро определилась с памятником,заказала за приемлемую мне цену.Очень довольна хорошим обслуживанием .Буду рекомендовать Вас своим знакомым.С уважением Шульгина Г М
30 августа 2024
Случилось заказать надгробный памятник с установкой в этой компании. Мною, в соответствии с договором, была своевременно оплачена полная стоимость заказа (изготовление памятника и установка).
Прошел срок (более двух месяцев), в который работы должны быть выполнены и памятник установлен. За это время мне показали фото готового памятника и … все. Установка не выполнена. Со стороны компании ни предупреждения о срыве срока, ни согласования нового, ни извинений. Ничего (а что им беспокоиться? Деньги-то они получили…).
Прошла ещё неделя. Работы по установке даже не начинались. Внятного ответа от конторы (на простой вопрос: Когда?) не последовало.
Наконец, спустя две недели после даты, указанной в договоре, памятник установили. При осмотре выяснялось, что установщики использовали расколотый бордюр. О чем и было незамедлительно сообщено в офис. Со мной связался мастер, рассказывая, как много работ выполнено и за них нужно доплатить (хотя эти работы включены в спецификацию и оплачены) и пообещал заменить бордюр.
Прошел еще месяц. Позвонив о офис, стало понятно, что они уже и думать забыли о браке в своей работе. Впрочем, пообещали незамедлительно связаться с мастером и перезвонить мне. Прошло ещё три недели. Не перезвонили.
Итак, что имеем на сегодня. Я выполнил свои обязательства полностью и в срок. Компания совершенно наплевательски относится к своим. Брак не устранен до сих пор, а сезон работ заканчивается.
Возможно, работы по созданию эскиза, ретуши фотографии и качество самого памятника вполне удовлетворительные. Но работа местного филиала безобразна: сроки работ не соблюдаются, при этом обратная связь отсутствует, при установке вполне осознанно используется испорченный материал, менеджеры не владеют ситуацией и не контролируют работу установщиков.
Иметь дело с этой организацией не рекомендую.
3
24 октября 2024
Добрый день. Хотела поблагодарить компанию за исполнение моих идей для памятнитника и обустройство место захоронения. Очень внимательные и компетентные менеджеры в офисе. Помогли с выбором памятника, посоветовали материал. Спасибо вам большое.
1
17 августа 2024
Я благодарна компании Данила-Мастер за памятник, который они изготовили для моей мамы. С самого начала общения с менеджером Светланой, я почувствовала понимание. Она помогла мне выбрать дизайн, материал и даже предложила интересные варианты оформления. Художник создал потрясающий портрет мамы, а установщики сделали всё быстро и аккуратно. Могу с уверенностью сказать, что Данила-Мастер - это компания, которой можно доверять! Они действительно делают всё с душой
1
3
28 октября 2024
Изготовлено всё в оговоренное время, менеджер всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Памятник серый недорогой, благоустройство всей территории выполнены качественно. Спасибо за отзывчивость и профессионализм.
14 ноября 2024
Отличная фирма, заказал три памятника, при заказе с менеджером Ксенией обсудили все вопросы касающиеся дизайна, получил полную информацию по интересующим вопросам, на сегодня памятники готовы на производстве, по вотцап получил фото, остался доволен. К лету заказал установку.
Есть скидки и рассрочка, индивидуальный подход к заказчику. Советую, как говорят " почесноку".
6 декабря 2024
Обратилась в компанию "Данила мастер" с просьбой. Менеджер, Лариса,помогла мне подобрать памятник,фотографии и помогла мне с благоустройством.Лариса очень внимательная,отзывчивая и доброжелательная
Большое спасибо
1
16 июня 2024
Хочется выразить слова благодарности руководителю компании Данила- Мастер. Мы обратились в уютный , чистый офис в г. Кемерово на пр. Кузнецкий. Нас встретила менеджер Ксения, которая очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, дала нужные рекомендации. Наша семья заказывала памятник из карельского гранита+благоустройство места захоронения. Отдельное спасибо ретушеру и граверу , работа выполнена отлично. Благоустройство выполняли в мае 2024 года, за что благодарим установщика Дмитрия и его помошников. Можем порекомендовать данную компанию, т.к в целом все работы выполнены качественно и в срок, учтены все наши пожелания.
6
4
13 марта 2024
Я очень довольна, что обратилась в фирму Данила-Мастер. Там очень большой выбор памятников разной ценовой доступности. Там работают очень грамотные и отзывчивые сотрудники, которые очень чётко помогут подобрать вам памятник который вам понравиться. Ведь нам очень хочется, что бы память о наших дорогих и близких людях, которых к сожалению нет рядом с нами оставалась на долго. Спасибо вам огромное за ваш труд!
3
3
27 октября 2024
Заказывал памятник онлайн, пришел целый, качество хорошее, натуральный камень, присутствуют скидки для пенсионеров и военнослужащих СВО (что очень обрадовало)
также вместе с памятником идет гарантия от магазина
22 ноября 2024
Хочу поблагодарить менеджера компании ДМ, Ларису, за чуткое и внимательное отношение к моему большому горю в выборе памятника моему сыну и оформление документов. Желаю компании успехов и процветания.
22 октября 2024
Увидела в рекламе, обратились. Встретили очень добродушно, вежливо. Показали множество вариантов. Выбрали нужный, оформили заказ. Остались очень довольны! Рекомендую всем!
1
29 мая 2024
Менеджер Ксения уделила внимание каждой моей просьбе и всегда была готова помочь с любыми вопросами и запросами. Благодаря ее отзывчивости, процесс выбора гранита и его обработки прошел гладко и без сбоев. Сотрудники мастерской были очень внимательны к моим пожеланиям и предложили мне целую гамму вариантов по дизайну и материалу для памятника. Я благодарен за качественное выполнение работы.
3
3
25 октября 2024
Хочу сказать спасибо менеджеру Ксении за помощь в столь сложном выборе. Подсказала какой лучше выбрать материал и форму памятника. В следующем году обратимся за помощью в благоустройстве.
1
5 ноября 2024
Обратилась в данную компанию за заказом памятника для мужа. Менеджер Ксения показала множество вариантов,нарисовали макет как это будет выглядеть, мне очень все понравилось. Памятник уже доставили в Кемерово, осталась очень довольна, рекомендую.
26 октября 2024
Все отлично. Нас встретила менеджер, все понятно объяснила. Заказывали здесь памятник.Камень натуральный, рисунок чёткий и красивый. Советую.
1
14 октября 2024
Выражаю большую благодарность. Персонал умеет общаться с клиентом. Устанавливали памятник дедушке. Сделали все так, как было запланировано! Все в срок, постоянно поддерживали связь. Хорошая компания, рекомендую!
1
5 августа 2024
Обращались в офис на Кузнецком проспекте. Ретушь у нас приняли не с первого раза. Увы, перефотошопили лицо, выглядело неестественно… установку памятника выполнила эта же компания, все прошло хорошо. Дополнительно заказали здесь и гранитные вазы, чтобы территория была облагороженной + заказали благоустройство самого участка захоронения
3 февраля 2024
Редко пишу отзывы, но сейчас появилось желание помочь людям с выбором хорошей фирмы. Заказ памятника для родных и близких очень грустное занятие, и как важно найти людей, готовых сделать всё максимально корректно. В январе 2024 года обратилась в фирму Данила-мастер с просьбой помочь с выбором. Моим менеджером стала Ксения, очень тактичный, внимательный и профессиональный человек. Были выслушаны все мои пожелания и требования, предложены варианты. В течение нескольких дней всегда была на связи, любые нюансы и пожелания тут же подправлялись и исполнялись. Макет меняли несколько раз. Проект был не простой:два разных памятника нужно было вписать в одну могилу, ещё и уложиться в мои желания, а главное в стоимость. Хочу сказать ей большое спасибо, что всё сложилось, даже согласование портретов, их ретушь прошла удалённо во время моего отпуска. С нетерпением жду результат нашего общения! Надеюсь остальные этапы работы фирмы будут на таком же достойном уровне, как и работа менеджера Ксении.
1
2
10 февраля 2024
В августе 2023 года я обратилась в офис г Кемерово для оформления заказа на изготовление памятника моему отцу, моим менеджером была Ксения, которая очень качественно выполнила свою работу, ответственно и профессионально отнеслась к моим пожеланиям и требованиям. Ксения оказалась не только ответственной, но очень человечной, что очень важно в данной сфере работы. Я очень благодарна ей за оказанные услуги . Что касается условий договора по доставке памятника, то здесь есть большие недоработки в логистике. Михаил Леонидович, с которым мне пришлось общаться в течение месяца и требовать своевременной доставки памятника, оказался не профессинальным работником, занимается не своим делом. Я считаю что именно на этом этапе работы в Даниле - Мастер есть проблемы, которые понижают рейтинг компании. Непомнящих Ирина .
4
1
12 августа 2024
Не хотела писать негативный отзыв, но терпение лопнуло. Сегодня 12 августа, лето заканчивается, памятник так и не установлен. Обращались три раза, одни обещания и отговорки. Памятник был готов ещё в феврале и оплачен полностью. Сроки установки совсем не выдерживают. Имейте это ввиду.
3
16 марта 2024
Обратилась в данную фирму в январе месяце, менеджеры очень вежливые, все рассказали и быстро оформили. Большой ассортимент памятников и вариантов благоустройства места захоронения предоставлены в каталоге. Заказ памятника оформлен в начале февраля, а сейчас уже готов. Менеджеры всегда на связи, все детали заказа согласовывают в процессе изготовления. Очень рада, что обратилась именно в эту фирму.
3
2
25 октября 2024
Понравилось, что можно оформить заказ онлайн плюс доставка имеется. Выполнили все качественно, учли все пожелания! Отличный сервис!
1
17 марта 2024
Далеко не самые радостные события в жизни приводят нас в салоны ритуальных услуг. В 2023 году я решила заказать памятник самому близкому мне человеку, маме. Тщательно изучила рынок камнеобрабатывающих организий города Кемерово и остановиьа свой выбор на фирме Данила- мастер. Выбор в пользу данной организации был сделан во многом благодсря менеджеру Ксении. Это профессионсл своего дела. Она очень ответстаенно прдошла к оформлению заказа, внимателтнт выслушала, учла все мои пожелания. Помогла определиться с выбором материала и оформлениеи памятника. При необходимости я вмегда могла к ней обратиться с консультацией, в любое время она находилась на связи, терпеливт относилась к предлагаемым мною изменениям. Именно таким и должен быть менеджер, человеком терпелтвым, добрым, отзывчивыи, профессионально грамотным, внимательным. Ксения, огромное Вам спасибо за Вашу работу, за радость общения с Вами, не смотря на грустныи повод обращения к Вам. Это именно тот случай, когда человек на своем месте. Всем буду рекомнбовать Вашу фирму. Спасибо за сотрудничество.
1
1
12 марта 2024
В феврале я обратилась в фирму Данила- мастер, чтобы заказать памятник мужу. Моим менеджером стала Ксения. Я осталась очень довольна общением с ней. Это внимательный, тактичный и грамотный сотрудник. Были предложены варианты памятников, выслушаны мои пожелания. Ксения всегда была на связи, чтобы принять мои дополнения к проекту памятника. Ретушь портрета была согласована удаленно. Были учтены все мои пожелания по изготавлению памятника и его стоимости. Хочу выразить менеджеру Ксении благодарность за ее работу. Надеюсь, что установка памятника пройдет на таком же достойном уровне.
1
1
4 июля 2024
Цены у них соответствуют уровню выполняемых работ. Мы заказали памятник не из дешёвых, тем более требовалась не только надпись, но и изображение. Всё это сделали идеально. Нет претензий по внешнему состоянию. Обслуживают тоже нормально, предложили много разных вариантов перед выполнением работы. В общем, рекомендую. Хорошая компания. Не обманывают.
1
2
4 июня 2024
Выражаем искренне огромную благодарность Ксении и всей команде фирмы "Данила-Мастер". У них действительно огромный выбор памятников различной ценовой категории. Грамотные и отзывчивые сотрудники помогли нам выбрать идеальный памятник, чтобы сохранить память о наших близких на долгие годы. Благодарим вас за ваш труд и внимание к нашим пожеланиям!
1
1
18 октября 2024
Большой выбор памятников хорошего качества, вежливые консультанты сильно помогли с выбором.
1
24 октября 2024
Огромное спасибо менеджеру Ксении за квалифицированную консультацию и помощь! Если обращаться, то только к Вам! Буду рекомендовать.
1
24 сентября 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения сюда. После неожиданной потери близкого человека я был озадачен множеством организационных вопросов, и выбор памятника стал одним из самых сложных. Менеджер Ксения проявила невероятное понимание и поддержку в этот трудный для меня период. Она внимательно выслушала мои пожелания, предложила несколько вариантов дизайна и материалов, подробно объяснила все нюансы. Работа была выполнена качественно и в оговоренные сроки
30 сентября 2024
Выражаю искреннюю признательность команде компании Данила мастер за их высокий профессионализм и ответственное выполнение своих задач, а также за внимательное отношение к клиентам! Я заказала памятник из карельского гранита и осталась невероятно довольна — все было выполнено на высшем уровне и в оговоренные сроки. Благодарю вас за всё!
1
20 ноября 2024
Заказывал тут памятник для своего прадедушки. Понравилось отношение менеджера Ксении, которая работала со мной на протяжении всего заказа. Весь разговор проходил с вежливость, уважением и пониманием. Также она оперативно нашла подходящий под мои запросы вариант и оформила заказ. Сам памятник был сделан вовремя и в не самые долгие сроки, что очень приятно.
2 октября 2024
Хочу изменить свой отзыв. Ставлю 4 звезды только за качество памятника. Установки я так и не дождалась, договор расторгнут.
30 июля 2024
Стоимость услуг данной компании соответствует качеству работы. Мы заказали памятник, который не был самым бюджетным вариантом, и нам понадобились не только надпись, но и изображение. Они выполнили все на высшем уровне. К внешнему виду нет никаких претензий. Обслуживание тоже на достойном уровне; нам предложили множество различных вариантов перед началом работы. В целом, рекомендую эту компанию. Она заслуживает доверия и не обманывает. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ксении.
2
2
3 августа 2024
Памятник изготовили хорошо и в срок! А вот с установкой тянули, лгали!!! Никому не советую обращаться в эту контору!!!
3
11 февраля 2024
Хочу сказать большое спасибо за профессиональную работу менеджеру компании Ксении. Заказ был оформлен онлай очень оперативно. Очень тактичный и грамотный сотрудник.
1
1
16 ноября 2024
Большое спасибо за быструю и качественную работу , бесконечно вам благодарны .
6 февраля 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ксении, за грамотное, умелое отношение к своим обязанностям и вежливое общение с клиентами. Хотелось бы попросить руководство поощрять таких работников и почаще! С Уважением Ваш клиент, Ветеран труда, Горлов А.И.
1
1
23 марта 2024
Огромное спасибо менеджеру Ксении. Очень отзывчивая и внимательная, все подсказала и помогла. Рекомендую данную организацию
1
1
4 февраля 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Ксении за чуткость, терпение и профессионализм. Прошу руководство ценить такие кадры и поощрять за отличное отношение к работе. С Уважением Горлов А.И.
1
11 декабря 2023
В сентябре 2023года я заказала памятник в Данила-Мастер.Я благодарна менеджеру Ксении за быстрое оформление заказа и вежливое обращение. Сам памятник мне тоже понравился и хотелось бы,чтобы его установка в 2024 году прошла также успешно
3
21 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Данила мастер за профессионализм и добросовестное выполнения своих обязанностей чуткое отношение к людям! Заказала памятник карельский гранит осталась очень довольна все сделано качественно и в срок!Спасибо вам за все!
3
9 февраля 2024
Была на консультации у специалиста Ксении. Все доходчиво объяснили сделали расчёты. Работа и консультации меня полностью устроили.
1