Простоял в очереди на склад с чеком 7 минут, за это время доехал бы же в другой магазин..
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 октября 2021
Плюсы: большой выбор камня.
Минусы: не признают своих ошибок после завершения работ. Мы уже несколько месяцев добиваемся исправления очевидных недочетов. Самый явный из них: планка, закрывающая слив в душевом поддоне, не влазит в отверстие, выполненное в поддоне. При замере заводская деталь от слива была предоставлена замерщикам. Присланные фотографии руководитель отдела монтажа счел малоинформативными, а приехать и посмотреть своими глазами за 2 месяца так никто и не смог.
Огромные склады с потрясающе красивыми слебами! Куча изделий из камня! Фантазия разыгрывается! Чувствовала себя хозяйкой медной горы) выбрать очень сложно, так как камни все прекрасны и неповторимы. Персонал знающий, готовы помочь. Выбирала камень для отделки каминной зоны. Не выбрала :):) поеду еще.
Компания способна только продавать камень, склад большой, но не больше. Во всем остальном это просто черная дыра. Менеджеры не расторопные, не отвечают, заказать работы и монтаж невозможно. Динамят месяцами. Дозвониться невозможно, на письма приходят только автоответчики, что письмо поступило, ответят, но не отвечают.
Обходите стороной
9
Посмотреть ответ организации
Валерий М
Знаток города 10 уровня
26 апреля 2022
Наверное один из крупнейших поставщиков натурального камня.
Огромный выбор, хорошие мастера, но ценны не лучшие в мск и области, есть более лояльные поставщики с аналогичным выбором.
Стали ориентироваться только на богатых клиентов. Меньше 15 тыс. за работу, не считая материалов, не берутся, даже для бывших клиентов. А если надо что-то доделать или переделать?
Как всегда, вывезти камень нужно пол дня потерять, нет оперативности, если приехал контейнер то можно прождать весь день. Водители всегда нервничают, если вам нужно быстро отгрузить то в этой компании не возможно, там никто никуда не спешит, готовьтесь потратить весь день.
Заключили договор "под ключ" с Данила Мастер- на покупку и нарезку слэбов мрамора и Патагонии, плюс доставка и укладка. Договор заключен 5 ноября, деньги заплатили в срок, 18 января все работы должны быть были выполнены. В итоге- привезли брак, который отказываются менять, работа по укладке велась 1 день и уложено 10% от общего объема и после этого все пропали. Менеджер не отвечает на вопросы, трубки не берет и отправляет к генеральному директору. Это вообще нормально для серьезной фирмы, которая заключила договор на сумму, превышающую 1М рублей?
Оставлю отзыв, о работе с данной фирмой в лице менеджера Юрия жукова, работаю третий год по факту из явных разочарований это отдал заказ на лестницу в заготовках обещали выполнить за 10 - 12 дней в итоге что мы имеем через 14 дней после оплаты 100% суммы Юрий очень плохо отвечал на мои прозьбы о статусе заказа, ответив переносом сроков ещё на 7 дней, на вопросы о готовности моего заказа и готовности отдельных частей что бы я мог забрать хоть часть своих деталей Юрий отвечал отказом, в итоге прошло 26 дней с момента оплаты я в обход менеджера связался с заводом и смог забрать хоть часть заказа (хотя менеджер отказывался это делать и говорил что заказ смуг отдать лиш все детали сразу), поэтому это последний раз я обратился в данную фирму
Прошу администрацию принять меры, трубку не берут, в резерв ставят не тот камень, не предупреждают что камень весь в пятнах… 3 раза приезжали, хотели оплатить камень, это сделать невозможно тк работают не адекватные сотрудники, ничего не знают….
Огромный выбор. Дорого. Ленивые зажравшиеся менеджеры. Доставки по факту нет- забирайте сами. На монтаж надо поуговаривать. Как в советском магазине в 6 часов закрылись и всем до свидания.
Хорошие цены на камень и ужасный сервис. Менеджеры пропадают и скрываются. Цех по обработке камня максимум отпилит его, заполировать торцы не получилось, но денег за это взяли😁 цены меняется в момент оплаты, а при доставке и установке просят еще доплатить. Работают как в 90-х.
Не рекомендую
Большой выбор! Красота камня поражает! Рисунки созданные природой неповторимы, каждый уникален и поражает воображение. Можно смотреть до бесконечности и восхищаться.
Дорого богато!) Крутой магаз камня! Купил не мало! Только менеджеры лентяи и если заказ маленький,то не смотрят на вас и бросают от менеджера к менеджеру! Когда сказал сколько надо,даж кофе предложили!)) 4* из за продавцов! Наглые какие то!)
Низкое качество обслуживания клиентов. Информацию нужно тащить клещами. Мотивированность на нуле, такое ощущение что покупаешь гвозди за 500 рублей. Компания зависла в 90-х годах.
Но тем не менее неплохой выбор камня из наличия.
4
1
Посмотреть ответ организации
илья ким
Знаток города 11 уровня
16 июня 2023
Гранит искусственный , обслуживание на двоечку твёрдую, сходите туда. Пройдите туда, подождите тут.
Добро пожаловать отсюда - рядовая семья врачей!!!
9 июля 2021 года, сотрудники фамильярничали, проявляли бестактность и бескультурье, отсутствовало всяческое желание уделить время для консультаций по одной столешницы для кухни...
Была одна из лучшей ведущих компаний, где клиенты были очень довольны от профессионализма менеджеров и самих монтажников, большой выбор камня, хорошо сложенная система логистики, было просто всё на высшем уровне, но всё это было, когда то хоть и не так давно, очень много из тех что там работали ушли в других компаниях, вроде как сейчас перезагрузилась посмотрим что получится.
Хороший выбор камня ,но увы ужасное впечатление от общения с менеджером((
Расчёт на сайте сделали ,позвинив в компанию ,сказали нужно обязательно ехать, расчет не живой бездушной машины не верен( ну оно и понятно ,так как в офисе мне сказали сумму в три раза больше ,за два подоконника) Вобщем собравшись с мыслями поехали в другой конец города , нам были мягко говоря не очень рады ,четверг не задался у консультанта, бедняга разок кофе выпил и второй вышел покурить с нами ,когда показывал где нужно ходить и выбирать варианты . Ну ладно ,что делать мы отправились на поиски ,вернувшись к чудо помощнику просили посчитать. По итогу получили расчет из трех разных вариантов материала в одну комнату ,на вопрос зачем мне сказали вы же хотели. Увы имея такой ассортимент ,отсутствуют люди которые заинтересованы реально помочь клиенту. Просто потраченый день ,ужасно не приятное общение и отсутствие сервиса .
Не делают индивидуальных заказов. Цветной камень или скол по торцу... Видимо только стандарт...
2
2
Посмотреть ответ организации
Александр Морозов
Знаток города 18 уровня
25 июля 2019
Обращался при строительстве дома. Все не быстро, обстоятельно, качественно. Мнения по уровню цен нет. Не сравнивал, хотя скидки были. Не сравнивал - понравилось качество изделий и материалов и добросовестное отношение сотрудников - от менеджеров до установщиков. От добра добра не стал искать.