Добрый день .
Заказывали в данном месте .
Огромное спасибо менеджеру Валентине, сразу чувствуется профессионализм .
Возникла непредвиденная ситуация, девушка тут же нашла решение .
Спасибо за оперативность .
Можем посоветовать данную компанию
Оставляю отзыв от чистого сердца. Очень чуткая и деликатная девушка Валентина. Как говорится, какой руководитель - такие и сотрудники. Уходила с улыбкой. Желаю Вам, Валечка, больше хороших клиентов!
Обращались к ним не один раз. Добросовестные, аккуратные мастера. Очень внимательные к пожеланиям. Единственный минус-это их месторасположение. Парковки нет. А так, они молодцы.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии за чуткое и внимательное отношение, за высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Огромное Вам спасибо за все!!! С уважением, Ольга М.
Хочу выразить большую благодарность менеджерам Марии и Ирине!!! За высокий профессионализм, терпение, вежливость и индивидуальный подход к каждому клиенту. Большое Вам спасибо! Осталась всем очень довольна.
Хочу рассказать будущим клиентам этой фирмы с чем они могут. Сталкнуться ! Я заказала памятник в феврале обговорили с менеджером ,что установка будет в июле месяце . Когда подошло время установки менеджер Мария сначала брала трубку и кормила обещаниями ,а затем при очередном моем вопросе сколько это может продолжаться и когда будет исполнено обещанное и оплаченное ещё в феврале - бросила трубку и перестала отвечать на мои звонки . Сказать что я была в шоке от такого обращения не сказать ничего . Прошу руководителей этой организации обратить внимание какие сотрудники у вас работают ! Поэтому никому не рекомендую эту отвратительную фирму с такими не профессиональными менеджерами . Которые обещают одно ,а в итоге вы за свои деньги ещё и нервы себе трепать будете !
дальнейшемоевопросе когда же я дождусь обеденного бросила трубку и заблокировала меня ! Прекрасный подход к клиентам и
Заказывала памятник в середине лета. Изготовили в указанный срок. С портретом бились до последнего, пока я не осталась полностью довольна.
Большое спасибо менеджерам, Марие и Ирине. Очень вежливые, доброжелательные, здорово помогли советами и сориентировали по установке.
Цены значительно ниже, чем в конторах расположенных на кладбища. Рекомендую.
Никогда не оставляла отзывы,но тут пришлось..Никому не советую! Обратились в феврале,в рассрочку,в марте был готов памятник.Недоменеджер Мария принимала оплату и заверила,что установка будет в июне,но в конце июня заявила-у нас всё занято,только на начало августа..Мы ждали.А зря! 13 августа приехала в офис-мне сказали-а у вас установка в другом городе(Плавск),никто не поедет,у нас всё занято...Обратитесь в другую организацию-прям так и сказали!Тогда я обратилась к Марии-как так? Мы же готовы за установку и 12 тыс.руб. оплатить,последовал ответ-вы нищеброды полгода платили мне,я из-за жалости ваш заказ взяла,а вам ещё и не нравится! Ждите,говорит,в сентябре-октябре поставят..Пришлось забирать и устанавливать по договору с другими,вышло естественно дороже.Вот это сервис.Да ,в рассрочку,но ни одного платежа не пропустили! А она мне написала ещё,что в суд на меня подаст,т.к.памятник был готов в марте,а деньги мы выплатили только в июне.Никогда не забуду,как она стояла и демонстративно смеялась в голос,когда сама даже траву не отдала,оплаченную нами.Просить уже не стали.Слов нет!
Выражаем благодарность менеджеру Ирине за помощь в изготовлении макета памятника, а также установщику Максиму за профессиональную и качественную установку.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии , насколько человек подходит к каждому клиенту индивидуально ( в данной сфере обычно такого не встретишь ), все условия договора выполнены вовремя , установку также произвели вовремя , спасибо вам большое за понимание и проделанную работу .буду вас рекомендовать
Отличный офис девчата молодцы учли все мои пожелания и отнеслись к этому с профессиональным подходом.А так же есть скидки вообщем рекомендую данную организацию
не советую эту компанию памятник сделали вовремя срок установки 3о июля но сегодня уже 27 августа кормят одними обещаниями менеджер Мария перестала брать трубку а установщик заявил яникто я подрядчик с вами договор не заключал обещали поставить до конца августа осталось немного буду ждать, деньги получили вовремя не надо все платить сразу
Друзья, заказал памятник в даниле - мастер, до этого изучал множество компаний в своей городе, в соответсвии с ценой и качеством они лучшие в моем городе. Как все проходило: пришел - сразу заказал памятник , который уже был в офисе, не хотел ждать камня с ихнего производства, художник отрисовал - мне показали, я был в восторге на сколько точно они отрисовали .Но потом я сталкнулся с проблемой по установке, ждал 3 недели!!! пришлось походить и поругаться, хотел уже обращаться к местным конторам и просить их, но менеджер меня постоянно успокаивала и все таки ждал и ждал и вот СВЕРШИЛОСЬ)))) дождался !!) установили без нареканий. так что свои плюсы и минусы, у кого сроки четкие мой отзыв будет уроком и советом заказывать раньше, т.к. такое наверное не только тут))) а кому сроки не принципиальны впринципе советую)
Запуталась при оформлении заказа с выбором эпитафии, хотелось выразить и любовь и скорбь и попрощаться, в итоге запуталась. Девушка которая работает в офисе сказала, что когда в голове каша, то клиенты пишут кратко "Где память есть там слов не надо! " такая философская фраза, а изначально на нее даже не посмотрела. Обслуживание хорошее, пытаются помочь и делают это с психологическим подходом.
Понравилась менеджер, цена, товар. Но столько времени доставлять, это просто ангельское терпение должно быть. Мы как раз летом устанавливали памятник отцу, сроки 2 раза переносились. Всем повезло, что отпуск я уже отгулял и на мне эти переносы не отразились
заказал недавно у вас памятник, очень доволен возможностью оставить его у вас на хранение до лета. И на время скидок успел и о хранении можно не беспокоиться!