Обратилась в этот банк впервые и осталась обслуживанием очень довольна. Нет очередей, сотрудники приветливые, работают быстро. Особенно хочу поблагодарить Марину из кредитного отдела. Я хотела оформить кредит, чтобы закрыть кредитную карту другого банка. Кредит не одобрили. Марина предложила сделать рефинансирование. Всё получилось под приемлемый процент. Из банка ушла с приподнятым настроением: приятно, когда тебя встречают с улыбкой, помогают, когда есть уважение к клиенту, когда ценят твоё время и работают быстро. Желаю банку процветания, новых клиентов!
На сайте банка предлагается оформить дебетовую карту моментальной выдачи в день обращения. Никаких дополнительных условий банком не обозначено. Однако когда я пришёл в отделение в Перми единственное, мне заявила сотрудница, что подобные карты не выдаются. Оформить их можно только тем, кто открыл вклад или взял кредит. Считаю, что мне отказали по надуманным причинам, тк я был единственным посетителем и отвлек даму от увлекательного общения с коллегой.