Сервис обслуживания топит неудовлетворенная жизнью бабка-администратор или кто она там непонятно. Если думаете что вам там рады, то это не так! Именно эта старуха в первый же день начнет пасти на вас из под лобья, ворчит и раньше 14.00 вы не заселитесь, а выселение в конечный день в 12.00 и неважно сколько вам ждать до вылета и т.д. можно лишь оставить багаж на первом этаже, но на диванах не сидеть, бесится как сидорова-коза и без комментариев от нее точно не останетесь! Таких надо ставить на место! Им платят, нехрен строить из себя гаргулю, работать и ещё раз работать! Или просто не обращать на нее внимания. Кто любит закуситься с бабулями, то это ваш рай!
Отдыхали в сентябре 2018. Номер люкс, двухкомнатный. Большая комната с большим балконом, светлая. В номере халаты, тапочки, посуда, чайник, приборы. Большая спальня с очень удобной большой кроватью. В каждой комнате большой плоский телевизор. Центр, все рядом, как до Имеритинки так и в старые районы. Единственный минус самый близкий пляж рядом с рекой, но это небольшая проблема, немного прогуляться.
Нам Все нравится. В номерах места достаточно, большая кровать, диван кондиционер, балкон, хороший телевизор (не телепузик), душевная кабина, туалет, шкаф, зеркало номер светлый (солнечная сторона и много различных светильников (ночной, для чтения, люстра). В Отеле есть лифт, до моря идти 8 минут, до пляжа чайка 15 минут. Из развлечений настольный теннис, бильярд (русский и пулл). С 8-12 завтраки. Про завтрак: На выбор каша, омлет, яичница также есть творог со сметаной, яица, салаты и выпечка, (! Будет внимательны, есть платные позиции, но они не дорогие) Рядом с отелем кафе, в кафе музыка, при заселении нас предупреждали, что музыка вечером мешает спать - ерунда это все, стеклопакеты очень хорошо изолируют звук. В общем всем рекомендую. P.S чуть не забыл, что в номере ещё есть холодильник, так что винишко друзьям довезете нормальным, ну и фрукты можно хранить. При заезде в визитке указано, что военнослужащим МО и МВД скидка 10%
Меня устроило всё,в шаговой доступности магазины,столовые,кафе,рынок,а самое главное пляжи! Удобно,что завтрак в столовой с 8 до 12,сами завтраки не блещут разнообразием,но есть можно. Приветливый персонал от горничных до администраторов. Хорошая мебель. Отдых удался!
Отдыхали в сентябре 2020. Очень понравилось. Вежливый персонал. Номер был отличный. Постоянно влажная уборка, мусор выносился ежедневно. Очень тронута тем, что поздравили с Днём рождения. Было неожиданно и приятно. Пусть у Вас всегда будет много гостей. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо Вам
Уютно,комфортно,приветливый вежливый улыбчивый персонал,но постельное белье немного смутило,большая постель заправлена двумя маленькими простынями,но в целом очень хорошо!
7
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 22 уровня
16 марта 2022
Удобное расположение, вкусные завтраки, приветливый персонал, отличные номера с балконом
Ужасный персонал! Не пускают в отель ни одного гостя, как бы вы этого не хотели! Мы прошли с подругой, зашли ко мне в номер, через 5 минут к нам в дверь с матами начала долбиться пожилая Армянка, всячески нас оскорбляла и хватала подругу, выпихивая ее из номера ! Это просто ужас! Такого отношения я не видела нигде 🤦♀️ Не советую никому этот отель !!!!
4
4
Посмотреть ответ организации
Алоха
Знаток города 10 уровня
27 июня 2023
Приятный отель, мне все понравилось, минусов не искал.
Очень разочаровал отель. ((( Заранее забронировали номер ( за два месяца до приезда) внесли предоплату, по прибытию нас заселили в двухкомнатные апартаменты (как выяснилось позже это у них такой "люкс") . Бронировали изначально однокомнатный номер (стандарт), и поэтому во время заселения у нас возникли вопросы, почему номер двухкомнатный и не придётся ли за это доплачивать?! На что нам сказали, что это у них такой номер (стандарт). По истечению двух дней, пришла администратор и спросила почему мы ещё не выселелись из номера, должны были ещё вчера, причём тон был не доброжелательный. Мы естественно, пришли в недоумение, начали разбираться почему так произошло?! На что нам сказали, что когда вы заехали не было мест!!! Это при том, что мы бронировали за ДВА МЕСЯЦА и вносили ПРЕДОПЛАТУ! Свободный на момент нашего заселения, был только "люкс" причём от люкса только название, и собственно НЕ ПОСТАВИВ НАС В ИЗВЕСТНОСТЬ, они просто нас засели в "люкс". А когда освободился номер "стандарт" они ещё подчеркну с возмущение спросили у нас почему мы не освободили номер. Очень остались не довольны таким отношением. В итоге пришлось доплачивать (а это на секундочку, больше половины стоимости номера) и за что?! Вода в номере была не всегда, среди дня воду могли просто отключить, утюг был на этаже и тот не рабочий, кровать в номере была сломана, и это ЛЮКС! Этот отель явно не стоит своих денег!!! За такие деньги можно в Адлере, а в Сочи так и подавно найти отель в два, а то и в три раза лучше!!!!
Всё замечательно, но ложка дегтя бочку меда испортит - бесплатный интернет подразумевает открыть доступ к социальным сетям или vk или истограм или госуслуги и этого мало надо каждый час дать возможность спамить на своей странице. И как вам такой интернет??? С размещением кондиционера это ещё та песня разместить его над изголовьем кравати, задамка хорошая для отчёта что он есть и нет затраты на электричество...
Ужасный персонал, не идут на встречу ни в одном вопросе, общаться просто не умеют с клиентом. Не вкусная столовая, даже тапочки платные. Карточку не сдал от номера ушёл на пляж- вернулся меня прям обругали!!!! Холодильник не закрывал я за 4 дня ни разу не прибрались. Подсказать что тут где тут не смогли. Короче в палатке лучще, кондер пыхтел как паровоз, шумоизоляция в номере просто ноль.