Замечательный салон дом Davines, великолепная,экологически чистая продукция, найдется уход на самые капризные и непослушные волосы, блеск, питание, плотность и увлажнение в каждой линейки производителя, волосы выглядят на миллион, ни какого склеивания и утяжеления, аромат чистоты и природы в каждом тюбике, попробовала почти все на себе осталась довольна.
Очень красивый учебный центр, дизайнеры поработали на славу, везде живые растения, есть автоматы с кофе. Обучение прошло хорошо, всё подробно рассказали и дали потестировать некоторые продукты.
Атмосферное невероятно уютное профессиональное пространство! Обучения шикарные! Информативные! Все по делу! Ооочень много живых растений внутри. Волшебное место мастеров сотворения красоты!
Проходила обучение. Всё на высшем уровне 👌. Уютная атмосфера, интерьер очень интересный, экологичный 😊. Преподаватели — замечательные специалисты, всё объяснят, покажут, поделятся фишечками из личного опыта.
Была здесь на семинарах. Очень приятное место - большое светлое воздушное пространство, приветливые девушки на ресепшн, чай и кофе.
Конечно наличие магазина замечательной продукции - невозможно пройти мимо.
Позвали моделью на окрашивание.
Красили новички, но под чутким наблюдением профессионалов, или лучше сказать "профессионалов". Почему в кавычках, объясню далее. Показали мне фото и спросили такой-ли я хочу цвет волос, на что я дал своё согласие.
После 5 часов манипуляций с волосами, результат меня не устроил,но "профессионалы" меня начали уверять, что это просто свет такой в салоне. Позвали других мастеров, для социального одобрения, что всё получилось круто. Но нифига не круто. Как итог, посоветовали воспользоваться, внимание.... Их оттеночным шампунем, купив у них продукции на 9тысяч прям там на месте. Прикольно. И даже если услуга была оказана безвозмездно, она не должна быть оказана халатно. Испортили волосы, а хвалёные профессионалы, которые на протяжении всего дня показывали какие они крутые, одобрили вот это...
На фото с парнем в круглых очках желаемый цвет.
После такого окрашивания только налысо теперь. Спасибо.
P.S: Никаких рекомендаций по уходу за волосами, после столь агрессивного вмешательства (обесчвечивания,которое длилось 2.5 часа, и окрашивания) я тоже не получил.
13.09. Ужасная организация у организации . Пригласили моделью на укладку . Начало планировалось на 15:00 , в 15:50 ко мне подошли и сказали что извините но Вы лишняя , мы не расчитали моделей , вот больше получилось чем нам нужно. Рядом сидела кинутая мастер , которая заплатила за этот мастер-класс (ей сказали что у них нет для нее места . Только она за это заплатила )
Халатно все , на ресепшен ничего не знают, информацией не владеют. Очень тупые накладки для такой компании.
Я спешила , красиво оделась , сделала макияж , освободила день , потратила деньги на такси .
Дамы тут на ваше время всем плевать .
Хотела принять участие в мастер-классе как модель. Время стрижки назначили на 15часов, предупредили о возможной занятости в течении 2 часов. В итоге, в 17 часов ушла из салона без стрижки, т к. все мастера были заняты, работают они крайне медленно. Из того, что поняла-планировать нужно на целый рабочий день-3 часа ожидание и 4 часа(!!!) стрижка. Не знаю, что это должна быть за стрижка, чтобы было не жалко потерять целый день. Из плюсов-приятный дизайн помещения, чай, кофемашина, вода.
Очень красивое пространство,специально захотелось приехать и подобрать косметику,а не просто заказать с сайта. В итоге только зря потраченное время. Девушка администартор не смогла проконсультировать, толком не смогла объяснить для чего нужен каждый продукт. В общем ушла так и ничего не купив, такое ощущение,что ассортимент вообще не знаком данному администратору
Приятное место. Пространство наполнено спокойствием. То, что дает возможностью спокойно выбрать продукт. И гоавное, что это место располагает возвращаться
Добрый день)решил тут набраться знаний по новой косметики,очень понравилась,глоток свежего воздуха,вела семинар Анна,всегда улыбается,позитивная,коммуникабельная,доходчиво объясняла,помогала,очень было приятно))
Теперь работаю только на этой косметики,приятно что такие люди у Вас в команде.
Как покупатель могу прийти за продукцией Давинес , консультируют грамотно . И видела что здесь обучаются и повышают квалификацию парикмахеры. Красивое место.
Посетила Davines в роли модели. Окрасили мне волосы. Очень мне понравилось. При окрашивании у меня всегда чувствуется зуд головы, неприятно глазам от краски. Но сегодня не почувствовала никаких неприятных ощущений. Цвет волос очень красивый, мастера учли мои пожелания.
Мы с девушкой шли мимо ваших красивых витрин, решили зайти - хотел приобрести что-нибудь ей для ухода, а девушка, которая находилась на улице, влетела за нами и сказала, что тут ничего вас интересующего нет - уходя уходите, быстро спровадила нас, было неприятно
Очень модное место! Красиво стильно, много живой зелени, прихожу сюда на мастер классы и покупаю косметику для волос! А еще можно посидеть в красивом месте с макбуком и попить кофе
Зашла купить шампунь сегодня в 12:30. Это был очень неудачный заход. Крайне. Продавщица - высокая кудрявенькая брюнетка - встретила меня не как другие продавцы - эмпатией и улыбкой, а формальным и надменным лицом, на кассе уточнив, нужен ли мне пакет. Узнав, что я не согласна приобретать пакет за 200 рублей, стала еще более надменной, и совершив продажу, на моё вежливое «спасибо» не ответила НИЧЕГО. Товарищи, прощаемся. Уверена, за эти деньги я найду альтернативу. Раньше было с вами хорошо. Но сегодняшний сервис - это полнейшее «до свидания». И вы без меня проживете, и я без вас.
Одно из любимых моих мест в Москве, мой второй Дом. С удовольствием нахожусь там, сервис лучший!!! Всегда максимум внимания, с улыбкой и теплотой, весь дом в живых экзотических растениях. Свободно и стильно, уютно.
Огромное количество натуральной продукции Davines - кладовая😉😊. Огромная зона для мероприятий . Спасибо вам!!! Моя новая семья❤
Приходила сюда на благотворительный маркет. Ребята собрали очень классные бренды, особенно запомнились – Murkott и Курочки. Пространство очень стильное
Люблю бренд, не один год работаем с ними. Но, условия лояльности стали очень и очень странные. Например договорились о дне бренда к нас в салоне с менеджером. Посмотрели вместе таблицу, да по закупкам за квартал попадаем. Я назначила день, за месяц как и говорили. Ждала ответа 5 дней, напомнила о себе. Ответ, да по закупкам у вас ок, но вы все равно не наш клиент « лояльности» . Причина, нужно купить именно столько то тюбиков, столько то еще того что им надо. В целом на день бренда я и не надеялась. Учитывая череду в целом системы бонусов, всегда какие то условия, купить именно цвета, которые не в тренде или срок годности не лучший. Остаемся пока работать только из-за красителя, пока не найдем альтернативу. Руководству следует пересмотреть систему.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июля 2023
Был на семинаре Discover Davines! Безумно понравилась локация, атмосфера и на сколько лаконично все продумано и отдельно хочу выразить благодарность Александре Семиной, за профессионализм, за переданные знания и умение преподносить информацию после чего хочется скупить всю линейку! Желаю дому таких же выездных технологов как Александра, они не такие сильные и профессиональные как она!
Посещала семинар по бренду. Девочки -ведущие профи в своем деле. Видно что горят идеей. Очень подробно познакомили с ассортиментом. Большое спасибо за новые знания !
Давно пользуюсь косметикой этой марки, действительно очень качественная, здесь перед нами открывается большой выбор самой разнообразной продукции, и вообще здесь приятно находиться.
Какая здесь уютная атмосфера, не передать словами. Будто попал на летнее итальянское патио. Всё очень гармонично. Природный дизайн и косметика отличная
Профессиональная косметика премиум класса. В её состав входят только натуральные и экологически чистые компоненты. Широкий ассортимент продукции: лёгкий незабываемый аромат, элегантные упаковки.
Совершенно потрясающее пространство бренда Давинес. Удивительно атмосферное, итальянское. Девочки админы помогли подобрать косметику, очень хорошо в ней разбираются. Все пространство сделано из природных материалов в эко концепции бренда
Очень приятное по атмосфере место, не зря называющееся "Дом". В нем всегда уютно и тепло. И люди в нем такие же. Всем рекомендую к посещению, покупке продукции и усовершенствованию своих знаний.
От всего нашего салона выражаем благодарность Алёне Галкиной (наверное менеджер). Пришла к нам в салон, рассказала про Davines, подарила отличный подарок, пригласила на прекрасное мероприятие к Вам в гости! Сейчас с не терпением ждём, когда у вас освободится технолог и уже придёт к нам в гости и всё нам расскажет в подробностях!
Потрясающее место, каждая деталь имеет свою историю. Атмосфера творчества и вдохновления. Все вежливые , персонал внимателен. Фито стена отдельная любовь!!
Давно пользуюсь Davines и Comfort Zone. Решила сходить на их маркет, возле дома - сплошное разочарование. Мало того, что все overpriced в три раза, так еще и супер нелюбезный персонал. Я вообще не понимаю, для кого устраиваются подобные мероприятия, для самих себя? Для освоения денег? Или если человек живет на Пресне и покупает шампунь за 2 тыс, то ему автоматически надо впарить футболку за 10 и свечку за 5? Грусть.
Потрясающая локация, я в восторге! Будто оказалась в кадрах какого-то голливудского фильма про преображение. Помогли подобрать шампунь и кондиционер для моих сложных в уходе волос! Обязательно вернусь!
Лучшее пространство в Москве ! Дизайн , расположение , удобство , персонал. Ты как бы попадаешь в Davines Village в Парме. Атмосфера невероятная 🖤Маленькая Италия в центре столицы .
3
1
Посмотреть ответ организации
Касманафт
Знаток города 18 уровня
21 октября 2024
Красиво, широкий ассортимент. Ценообразование вызывает некоторое недоумение… но, говорят: зато не контрафакт!
Предыдущие 10 лет на семинары как модель всегда ходила с удовольствием. Впервые за эти годы опоздала, причём пыталась с дороги дозвониться 4 раза, чтобы предупредить - телефон был занят… Мне набрали сами: первый раз уточнили, буду ли я ( я объяснила ситуацию, извинилась), второй раз через 7 минут, когда я уже входила в двери, сказали, что трубку взяла технолог (кто не знаю). Такого я ещё не встречала!!! Меня отчитали как школьницу, сказали, что ни в следующий раз, ни сейчас моделью в Дайвинес я больше не буду! Уж послали, так послали! Пожалуй, для меня к лучшему. Последние два раза после технолога Ксении я выходила очень плохо окрашенной. Корни полосами, мелирование как из дешевого салона - грубая, низкосортная работа. Думала, может сейчас сделают что-то приличное, сравняют цвет, облагородят плохое мелирование, но даже на порог не пустили(((
Кстати, мне сказали, что мастера ушли, меня не дождавшись… не хотела бы я попасть к таким «профессионалам» в салон, которым неохота в тепле с чашкой кофе подождать 15-20 минут, чтобы отработать теорию на практике… Наверное для нынешнего Дайвинеса не важно качество обучения(((
Вкусный кофе, орешки, девушки красивые. Очень душевно и комфортно . Мягкие диванчики. Высокие окна в пол .
2
Посмотреть ответ организации
Ksenia Z.
Знаток города 13 уровня
18 июля 2023
Такой отвратительной клиентоориентированности мы еще не видели!являемся клиентом давинес уже 2-ой год,сначала было все хорошо,но потом в компании начались какие-то перестановки,менеджеры начали меняться одна за одной и в итоге,получилась ситуация,что записывали на семинар ОБЗОРНЫЙ!!!который бесплатный,который выгоден самой компании!! Получилось что с менеджером не поняли друг друга,в итоге мастер приехала и не оказалась в списке,цена вопроса один стул,которого по всей видимости нет в компании,я набрала администратору ,чтобы попросить все-таки как-то лояльно отнестись к ситуации,ведь это ни какой -то супер семинар,просто обзорник по продукции и тут подходит какая-то мадам вырывает у администратора трубку,скидывает мой диалог с ней и говорит мол что ты там беседы ведешь и мастеру говорит покиньте помещение!!я с таким хамством к клиенту,который покупает вашу продукцию ,встречаюсь впервые!ни в действующем салоне,ни в других которые ждут открытия,мы более сотрудничать не будем!спасибо вашей тете с надутыми губами и грудями!забыли ее навыкам общения с клиентом обучить !
Качество продукции оставляет желать лучшего. Уход за 4,5 тыс. ₽ принёс аллергию, раздражение и потерю денег. Обидно. Консультанты ничем не помогли, отказались забирать свой проблемный товар. Предложили мне крем от высыпаний, что я сочла оскорблением. Не советую!
Прекрасное место,харизматичные позитивные преподаватели,профессионалы с большой буквы,Сергей бесподобен 😁💪💪💪👌,желаю всем успехов в их нелёгком труде и процветания!
Очень важно, когда попадаешь на обучение к профессионалам. Сегодня осталась довольна работами и ушла с вдохновением! Технологи Ксения и Ян- спасибо Вам большое, что делитесь ценной информацией с нами! И спасибо Вам за терпение! Знаю, с нами мастерами, не легко))