Пришла сделать рентген крысе, словом, крыс был в плохом состоянии, с явными признаками болезни, я предполагала у него опухоль. Рентгенолог ничего подозрительного не увидела. Осмотрели ушки, чтобы исключить отит. Порекомендовали обратиться к ратологу. Когда звонила на горячую личную, мне сказали, что ратолог в этой клинике будет завтра. Рентгенолог же стала утверждать, что завтра его не будет, но есть у них врач, правда сегодня она выходная, но по счастливой случайности она сегодня в клинике. В общем! Она его пальпировала, посмотрела рентген и не понравилась ей почка, крысу сделали УЗИ, нашли опухоль. На словах мне рассказали, что можно дать ему как поддерживающую терапию, при этом даже не записав на листок назначение, конечно же я не запомнила ничего, плюс я была в очень расстроенных чувствах, крыс был очень дорог нашей семье. Короче говоря, заключение УЗИ мне обещали скинуть на почту в ср или чт, сегодня пятница, ничего нет! За назначением я ходила повторно, когда переварила всю инфу, врача в клинике уже не было, ведь у неё выходной, но с ней связались. К слову, отдала я 2 900₽, я так понимаю врач все таки был ратологом, иначе не могу объяснить ценообразование, приём узкого специалиста 1000₽ (Даже без адекватного назначения), рентген 1000₽ (Уже потом смотрела цены на сайте), 900₽ за УЗИ?хотя один орган 600₽ как указано на сайте. В общем…малыша все равно пришлось усыпить, разбираться нет ни сил, ни желания. Будьте бдительны и простите разложить по полочкам за что с вас берут деньги.
Дополнение: Результат УЗИ я так и не дождалась.
19.10.2022 приводили на первую прививку щенка (кличка - Каспер, порода Бишон, возраст - 2 мес.). Все прошло замечательно. Доктор был внимательный и доброжелательный к щенку. Все прошло быстро и четко. И самое главное что в наличии была голландская вакцина (Каспер бес проблем перенес этот укол)
даже одну звезду ставить стыдно, просто кошмар. некомпетентные врачи сделали вид, что прооперировали опухоль моей крысе, сказав, что метастаз нет, но на деле просто разрезали нервы вследствие чего животное стало инвалидом, так еще и опухоль образовалась в два раза больше. взамен на операцию и услуги примерно на 10 тысяч рублей вручили плешивую переноску.. чтож хочется пожелать долгих лет жизни этим живодерам и никогда больше не называться врачами и губить бедных животных собственными руками(интересно сколько жизней висит на них). неужели за жалкие 10 тысяч можно обречь живое существо на страдания, утаив от хозяев реальный диагноз? просто наживаются на вашем горе. позор, надеюсь вы спите спокойно.
Самая лучшая клиника в округе! Мы ходим сюда уже 6 лет. Врачи грамотные и доброжелательные. У меня померанские шпицы и у них, есть ряд генетически обусловленых проблем - зубы и пр.
У одной собачки сирингомеелия и синдром Киари... Врачи дали очень грамотные рекомендации и мы избежали операции.
Так же нам приходилось стерилизовать животных - все без сучка и задоринки!
Единственное пожелание: ЗАМЕНИТЕ АППАРАТ УЗИ! Из-за старого оборудования приходится ездить в другие места.
Ранние хорошие отзывы относятся к клинике «Максим», которая была здесь ранее!
Сейчас же здесь всё очень изменилось.
Недавно кот, сдали анализы, назначили лечение. Ходили 10 дней на прием препаратов! Нам сказали, что эффект будет чуть позже, но его так и не было! Пошли в другую клинику, а нам там сказали, что лекарство, назначенное в клинике «Дай лапу» НЕ ЛЕЧИТ это заболевание!!!! В итоге деньги и время на ветер! Животные ведь живые и беззащитные!!!! Что за отношение?
А еще в клинике жуткий запах!!!!
Отличная клиника где важно вылечить, а не забрать максимальное количество денег!
Очень отзывчивые врачи, которые помогали даже очень поздним вечером.
Можно написать ещё много слов, но скажу кратко:
Если вы хотите вылечить своего питомца, идите сюда в первую очередь
Лечим там кота , ежедневно носим его на капельницы и уколы, ежедневно, это значит мы записываемся заранее и планируем своё время ЗАРАНЕЕ. Что по итогу ? Муж один раз пришёл к 9:00, а в назначенное время врача нет, и ждали его до 11:00, и только дай бог она к 11:30 приехала!!!Второй раз приходит - а клиника вообще закрыта: запись была на 10:00, мы им позвонили, а они сказали что к 12;00 только будут. Это нормально?! В чем сложность ПЕРСОНАЛА взять и выделить ОДНУ МИНУТУ, позвонить своим пациентам и сообщить о том, что они не работают или что то нужно перенести?!!!! Ужасное отношение! При муже ещё одна врач дважды прищемила котёнку лапу дверью переноски (не нашему), пока муж не сказал, она б и не увидела что дверь не закрывается из за того, что там лапка.
Одна из лучших ветеринарных клиник!! Очень доброжелательная врач, осмотрела котенка, взяла все необходимые анализы, объяснила все нюансы по уходу, показала как правильно стричь когти. Так как это мое первое животное - для меня это очень важно)) Огромное спасибо!
Очень довольна клиникой! Врач подробно и понятно объяснила проблему питомца, прописала грамотное лечение (у нас оказывается отит), также почистили железы моему йорику. Очень обходительное и бережное отношение к животному, что не может не радовать! Ещё понравилось, что клиника находится в шаговой доступности от дома, в общем, я осталась довольна на 100%.
Благодарна врачу Анне!!! У кота песок в моч пузыре,ставили катетер несколько раз,потом как то вечером смотрю совсем плохо коту,нашла врача работающего на дому((( привезла к нему сделал операцию ужасно,кот после операции так и не стал писать,зашил все не правильно и вообще не правильно сделал операцию.хорошо нашла эту клинику ,Анна все переделала как нужно,хотя я искала врача и все отказывались и вообще предлогами усыпить, Огромное Огромное спасибо что спасли котейку.к сожалению нету фото после того горе врача,там все выглядело ужасно,ещё раз огромное спасибо!!!
Сегодня одна "гениальная" девушка в этой клинике отказала мне в простейшей услуге - установить в/венный катетер на лапу собаке. Мотивируя эти действия отсутствием "назначения ветеринара". Вы чего думаете, мы плакать будем? Для чего это? Естественно, катетер нам поставили в соседней клинике, три минуты на машине, без малейших проблем. И просили заходить ещё. И зайдём!
А вот Вам - большой минус. Пока - не всей клинике, а вот лично Вам. Думаю даже, что эти действия можно назвать по отношению просто и к самой клинике - вредительскими. Оценка - единица из пяти баллов.
Всего, как говорится, Вам хорошего. Я бы хотел, чтобы Вас немного подправили (если есть кому).
Посещал данную ветклинику со своей кошкой. Первый раз, когда ее нужно было стерилизовать. Все сделали первоклассно, без нареканий. Даже дали памятку, как ухаживать после операции.
На следующий раз уже пришли с небольшим гноем в глазах. Врач всё рассказал, выписал капли. Через два дня - как рукой сняло.
Так что, рекомендую не заниматься самолечением животных, и при первых симптомах сразу в «Дай Лапу». Однозначно, лучшая ветклиника в Балашихе!
Являемся постоянными клиентами. Персонал вежливый, внимательный к владельцам и питомца. Лечили собачку, лишнего не взяли ))) Хочется выразить ОГРОМНУЮ Благодарность сотрудникам, особенно Рябинкиной Анне Михайловна, что своевременно увидела и прочелила грыжу у нашей псю. После операции собанку оставили под наблюдением до того как отойдёт наркоз безвозмездно )))))
Ходим сюда с крысой к Рябининой Анне :) Я каждый раз переживаю, что меня будут ругать, потому что крыса с трудом даётся в руки и много времени уходит просто, чтобы взять зверя, но слава богу Анна с пониманием относится ))) В этот раз крыс убежал мне под жилетку на спину и там прятался :) А теперь к лечению - Анна обнаружила воспаление уха, нам показала даже, выписала лечение. Чешет он его конечно сильно. Но будем лечить! :)
Клиника отличная! Обращаемся сюда не первый раз и всегда отличное отношение, решение проблем молниеносное. В последний раз спасли нашу чудо девочку, низкий поклон врачам за их работу и профессионализм
Спасибо огромное за вашу работу!!!! Очень приветливый и вежливый персонал! Рябинина А. М. вела нас все лечение, котик лежал в стационаре, были в курсе всего, каждый день фото и видеоотчёт! Спасибо большое!)))
Спасибо большое персоналу ветклиники,ходит очень давно туда всегда внимательные к нашим собакам .У нашей собаки почечная недостаточность они его на ноги поставили ,особенно спасибо Анне и Ольге
Кошмар. Кот поцапапал горло костью, врач ему еще хуже сделал( повредил голосовые связки) 2 месяца кот охрипший, думаю уже не восстановится. Прейскуранта цен нет, оборудования нет, жуткая вонь уже на входе. Обходить стороной такую клинику.
Самая замечательная клиники доктора супер вежливые дображилательные было бы замечательно если бы ещё круглосуточно работали,чтобы в любой момент можно было взять и обратится.
Мне все понравилось. Были там на плановой вакцинации. Получили полную консультацию по вакцинам ( отечественной и импортной) . После осмотра животных, ( у нас кошка и собака) врач рассказал на что нужно обратить внимание, подобрал препараты и рассказал как правильно обрабатывать уши у собаки.
Всем рекомендую эту клинику! Много обошли, но такого внимания чуткого, такого бережного отношения к "хвостам" не видели.У нас много животных и обращаться приходится.Благодарю Юлию-проконсультирует по всем вопросам. Так же повезло попасть к доктору Жуковой Людмиле Петровне, доктору Фахидову Рустаму, Вячеславу Сергеевичу. Настолько "человечное" отношение к животным, и профессиональный подход! Приятные цены, скидки, и всегда есть время принять "хвостика"! Процветания вам для спасения и помощи нашим" меньшим"!
Ужасная ужасная клиника!!!Поставили диагноз не верно,следовательно и лечение не верное!!!Моей кошечке стало намного хуже после их лечения!!!Врач оказалась очень не грамотной!!!!После их лечения поехали в другую клинику,где у нас попросили диагноз, какой нам поставили,мы звоним им,а они его потеряли!!!Если не хотите чтобы вашему животному стало намного хуже(как нам) НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!
Были в клинике 1 декабря 2022 года. Делали прививку щенку. Врач осмотрела щенка, измерила температуру. Все сделано было быстро и качественно. Будем и дальше посещать
Приехали с котенком 2 мес. Канадский сфинкс малышка проглотила кусочек от фантика конфеты,нужно было вызвать рвоту чтобы освободить желудок котенка,что сделала так называемая специалистка! Она влила перекись водорода якобы разбавленну с водой перевернув котенка на спину в последствии чего малышка захлебывадась содержимым рвоту вызвали фантик не вышел ТК в другой клинике сделали УЗИ и показало что фантик в желудке,в итоге у котенка сильнейший ожог слизистой гортани носа и желудка ,малышку еле спасли в другой клинике ещё и в итоге она заработала гастрит !!!!!!! Беременная сотрудница этой клиники вы не ветеринар !!!! Вы убийца!!! Никому не советую это место
Хочу выразить огромную благодарность клинике, а в частности доктору Анне Михайловне! Мой любимый кот Ганс очень сильно заболел, я долго не понимала, что с ним?!...Почти месяц назад он был на грани жизни и смерти! Отказался от еды, воды, почти все время лежал и трясся. Обратилась в "Дай лапу" . И благодаря Анне, ее стараниям, любви, заботе, трепетному отношению к животным, и профессионализму мой кот сейчас со мной и прекрасно себя чувствует!!!! До этой клиники обращалась в другую, где мне сказали, что животное безнадежно и его нужно усыплять...... Ицены вполне приемлемы для такого рода манипуляций! Спасибо, что есть ещё такие прекрасные врачи, которые искренне переживают за питомцев и всеми силами пытаются им помочь! Низкий Вам поклон,Анна, за спасённого любимого кота!!!!!!
Огромное спасибо клинике Дай Лапу за доброе и прфессиональное отношение к животным.Обращаемся часто с котиком на прививки,за лечением.Мы в восторге от персонала.Лично благодарим Викторию за доброту и умение.
Были в этом клинике стричь ногти собаке первый раз прошло замечательно. Пришли на повторную стрижку уже к другому врачу, это ужас стригли до крови, потом пару дней не могла нормально ходить🥺 мы больше туда не ходим
Поставила 5⭐лично врачу Катасоновой Е.Е. Сделала операцию нашей любимеце😻на отлично, уже вечером после наркоза кушала, все трудности были связаны только с попоной, ну не любят кошки в них находится))
Клинике, на мой взгляд, не хватает "презентабельности" , но и увлекаться слишком надуманным сервисом, тоже лишнее. Главное, кто лечит!
Сегодня была в ветклиники Дай Лапу, хочу отметить оперативностей девушки на ресепшене, подробно и быстро рассказала о акциях и пригласила на приём, врач , осматривающий мою кошечку очень ласково с ней обращалась, дала рекомендации по уходу ! Впечатления после посещения тёплые и приятные! Советую всем!
Всегда езжу со своей собакой только сюда на ежемесячной основе на стрижку когтей, но также именно здесь мою собаку спасли и в срочном порядке провели экстренные процедуры! Спасибо большое профессионалам, которые работают в данной клинике :)
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 марта 2022
Хорошая клиника. Никогда не бывает очередей. Персонал очень добрый и отзывчивый. Нет каких-то скрытых услуг и накручиваний. Хожу в нек уже 2 года, доволен всем. Цены очень приемлемые.
Вот уже больше двух лет ходим в эту клинику. Два раза пришлось делать котику операцию. И оба раза всё обошлось хорошо. Врачи хорошие, приветливые. Все объясняют доходчиво.
В принципе хорошая клиника, для решения небольших проблем со здоровьем питомца полностью подходит. Квалификация врачей попала не всегда радует, как попадёшь. Удобное расположение рядом с домой
Добрый день!
Уже не единожды отправляю жалобу , но на неё мне так ответа нет. Никто не звонит и не перезванивает. Развели на деньги , ничего не сделали , кроме как укола , без согласия сделали анализы за 3000 рублей и на этом все . Просто так захотелось уважаемые Вам. Пришёл ребёнок с собакой , у который была острая боль в боку ,меня к сожалению не было с ними. Поставили укол и тут же без согласия взяли кровь на биохимию и тд , кто просил Вас об этом , тк ребёнок в клинике мне пришлось перечислить деньги , я ж не могу оставить в нервном состоянии дитя . Когда начала на следующий день разбираться , так все разводят руками и никто как будто перед фактом никого не ставил . Можно закрыть глаза , ладно взяли кровь и тд , но когда пришли анализы , гаи так и не выписали лечение , а сказали пока узи не сделаете платное , говорить ничего не будем. Это как так ???? Вообще Вы считаете , что это нормально?Мало того, что деньги с ребёнка содрали, так ещё и лечение не будите назначать , ну потому что Вам дополнительно видимо хочется что-то получить …. Я буду жаловаться на Вашу клинику , пока Вы не решите вопрос .
С этого года начала посещать только данную сеть клиник. Моему коту 11 лет и я обнаружила у него на спине уплотнённый шарик. Приехав в одну клинику мне сказали «сразу под нож, у вас 100% онкология, ещё недели 2 и все»- насчитали мне порядка 15 тысяч с последующими анализами на цитологию за 7к.
Я немного опешила, все же возраст, решила ещё походить по специалистам.
Пришла в клинику «Дай лапу», объяснила всю ситуацию, что срочно надо вырезать опухоль, хотя не понятно что там. Как оказалось я разговаривала с управляющей 😅 не запомнила, как зовут, но очень приятная женщина, которая вниклась в ситуацию и сказала, что «не надо сразу резать, сначала АНАЛИЗЫ и рентген!!!» в этот же день сдали анализы, просветили кота (опухоль была небольшая), через три дня сделали операцию, которая прошла успешно! Оказалось, что это просто фиброма. И за все движения я отдала порядка 14 тыщ. Очень довольна отношением врачей и администрации к животным и клиентам! Рекомендую!
Живу в соседнем доме. Хожу со своим котейкой туда уже второй год. Врачи все хорошие. Если что интересует, все подробно расскажут, посоветуют. Скоро нам опять туда на прививку. Обязательно пойдём
Очень внимательный врач Екатерина Егоровна.13.04.2021 у моей собаки были первые роды,сама собачка родить не смогла.Екатерина Егоровна ,провела операцию -кесарево сечение.Все прошло хорошо на свет появились два маленьких щенка.Послеоперационный период проходил хорошо,шов зажил и его практически не заметно.Огромное спасибо за Ваш труд и заботу!Управляющая клиники и доктор неоднократно звонили и интересовались здоровьем собаки и щенков,что очень приятно.Еще раз спасибо всем ,кто помог появиться на свет моим малышам!
Кратко: врач не смог промыть рану и заменить попону кошке (3 кг).
Привезли кошку (3 кг) в клинику для промывки раны и замены попоны. В клинике нет Ассистента врача (хотя по телефону горячей линии заверили, что есть), поэтому держать кошку пришлось всей семье.
После исцарапанных рук (кошке, действительно, больно и страшно) врач нервно сообщил, что больше не примет кошку.
Также не предложили вариант того, что можно сделать в данной ситуации (не было защитных перчаток, не предложили обезболивающее и тд).
Вопросы без ответа: как данная клиника проводит операции и как справляется со стационаром для животных? зачем нужна такая ветеринарная клиника?
Нам очень понравился персонал. Девушки доступно рассказали, что и как нужно делать. Вернули Мусю к жизни, она снова бодра и весела. Спасибо за помощь!!!
Утром сделали общий анализ крови коту, за 1450 руб. Божились результаты сделать к утру следующего дня. Анализа мы так и не получили! Ждем! И вообще очень странно! В этой клинике всегда молодые новые лица! Я сваливаю!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2021
Никому не рекомендую обращаться в эту клинику. Жаль, что я не прочитал отзывы о ней перед обращением туда. Эти специалисты могут лечить только здоровых животных или забирать кровь на анализ, больше ничего. По указанным симптомам и при наличии анализов, врач даже не удосужился назначить рентген или УЗИ, диагноз не определили, три дня ставили капельницы, хотя требовалось срочное оперативное вмешательство. Во время второго посещения, видя, что состояние животного ухудшается, попросили другого врача сказать , что за диагноз и как действовать дальше, на что получили ответ, что у вас есть лечащий врач, обращайтесь к нему. В результате, когда после очередной капельницы животному стало совсем плохо, обратились в другую клинику, сразу же был поставлен диагноз и проведен рентген и УЗИ который показал, что лечение в этой клинике было абсолютно неадекватное, в результате которого время было упущено. Животное умерло в муках, практически от остановки дыхания. Через четыре дня, зайдя в эту клинику врач даже глаза не поднял, осознавая свою причастность к произошедшему.
Ищите другую клинику и более компетентных ветеренаров, если Вам дорого ваше домашнее животное.
Хоть на вид клиника выглядит не очень привлекательно, зато обслуживание отличное. Большое спасибо Анне Михайловне. Мы приходили просто на плановый осмотр животного, нам рассказали все от и до, назначили необходимые анализы (ответ получили уже на следущий день). Мы довольны, рекомендуем!
Очень понравилось обслуживание, внимательный и чуткий персонал. Цены демократичные. Врач легко нашел подход к собачке, процедуру санации желез перенесли спокойно. Демократичные цены. На все вопросы ответы получили с разъяснениями и рекомендациями. Ветклинику, конечно, рекомендую!
Хочется сказать огромное спасибо ,врачу Екатерине Егоровне!!! В марте она стерлизовала нашу кошечку ,все было сделано безупречно,очень внимательна была к нашему животному,все пошагово объяснила,рассказала.Она профессионал своего дела!!! Низкий поклон такому замечательному доктору.
Мастер учла все пожелания и сделала стрижку нашему йорку как и хотели) Все аккуратненько и ровненько хоть и работа была непростой, присутствовала свалявшаяся в колтуны шерсть.