До этого оставлял положительный отзыв, но увы сейчас приходится оставлять отрицательный. Снова пришли отмечать день рождения, взяли заказ на салаты и напитки, все пришло во время. Но затем мы дали заказ на основное блюдо. Нас предупредили, что будет готово в течении 30 мин. Ок, мы прождали 40 мин. Позвали официанта, он сказал: сейчас проверим, и ушел. Позвали другого, тот же ответ. Уже прошло 50 мин, а блюда все еще нет. Затем мы позвали третьего официанта, он проверил в приложении и оказалось, что основного блюда вообще нет в нашем заказе. И это мы узнаем спустя 60 мин. В итоге мы дико возмутились и нам принесли блюдо спустя 20 мин. Т.е мы ждали 80 мин, чтоб покушать. Такое у меня впервые. Обычно ошибка или недочет со стороны заведения устраняется в течении 30 ну максимум 40 минут. А тут потребовалось целых 60 минут, чтобы выявить ошибку. Очень разочарован.
4
1
А
Анастасия Некрасова
Знаток города 7 уровня
28 июня 2024
Красивый вид на веранде, хорошее Обсулживание, внутри вид тоже интересный. Обязательно ещё приду
Посмотреть ответ организации
Азамат Муратбаев
Знаток города 7 уровня
19 мая 2024
алексей ким такой классный официант обслуживание на высшем классе всегда бы таких официантов придем обязательно еще раз ради этого официанта
На верхней веранде отрывается диджей. Есть под такую клубную громкую музыку невозможно, общаться не во зможно, он явно ждал что народ начнет срывать с себя одежду и побежит танцевать в угаре пенной вечеринки, явно перепутал. Обслуживание очень долгое, еда скучная и совершенно обычная. И при этом, на такое количество посадочных мест, один туалет, в который очередь🤦♀️
Заказывали курицу и картошку. Очень много масло. Очень жирно. Ощущение, что готовили на много раз использованном не свежем масле. Хлебное ассорти не свежее. Чувствуется, что вчерашней свежести. Однако ценник высокий. Не советую
Отвратительное заведение.
Второй раз пытаюсь покушать Кук-си.
Но каждый раз приносят слипшиеся макароны. Первый раз хотя бы поменяли. Во второй раз официант их просто перемешал и принес то же самое блюдо…
Никому не советую…
пробовали знаменитую картофель торнадо,во первых ждали заказ больше полу часа чтобы приготовить 2 картофеля,думала там будет прям ваууу,а когда вынесли,была удивлена,2 палочки см 20,и очень маленький картофель МЫ ЖДАЛИ БОЛЬШЕ ПОЛУ ЧАСА.и еще он был пожарен в тухлом масле,вообще ужас,в первый раз пришли и уже дизлайк (
Терасса на втором этажа это просто супер, вечером в 8, 9 и 10 часов начинается фонтанное представление. Фирменная курочка шикарная, порции большие. И мы, и гости из Америки были в восторге от атмосферы, блюд и открывающихся видов. Спокойный культурный контингент.
Замечательное место, еда великолепная, отдельно хочу отметить салаты - попробуйте, не пожалеете. Интерьер очень уютный, дизайн удачный, есть терасса, вечером там очень красиво. Обслуживание на уровне, и официанты, и хостес.
Вам следует поработат ь с официантами. Первый раз я была тут в сентябре и обслуживала беременная девушка, с недовольным лицом и казалось она делает нам одолжение, что вообще иногда подходит к столу. В 2 раз обслуживал молодой мальчик, тоже с недовольным лицом.
Только девушка, которая встречает на входе молодец! Доброжелательная.
Сервис и отношение к клиенту никуда не годится. 20% за такое обслуживание это просто наглость. Заказ могут забыть, а потом готовить его в попыхах и нести клиенту когда уже клиент желает от него отказаться. Сотрудники молодые, между собой ругаются матом. Видать с ними не проводится работа по качеству сервиса.
По качеству еды по разному. Курица и фирменный соус похожи на то что готовят в Корее, а вот другие блюда так на троечку с плюсом... рамен разварен был что есть было противно, кимпаб суховат...
А на следующее утро, я просыпаюсь с болями в животе с последующим продолжением. Провалялся весь день.
Ужасный сервис!
Попытка #1: сначала за сутки до нужной даты заказали столик в кафе Dayako Chicken в City Park. Вывели пожилых родителей в свет попробовать диковинку - курица по-корейски. На входе 4 человека хостесс возраста 18+ не могли найти бронь, одна из них долго порывалась нас посадить, но другие не давали, так как искали бронь. Позвали администратора, который обещал через 5 минут вместо 2 этажа посадить на террасе на 1 этаже. Через 10 минут ожидания у входа он принес меню, чтобы мы сделали заказ, не отходя от входа. Сесть за столик на террасе так и не предложили. Развернулись и ушли.
Попытка #2: также за сутки до нужной даты сделали онлайн заказ на доставку (специально написал в заказе день недели, точную дату, время 21:00 (двадцать один ноль ноль)), оператор подтвердил заказ и спросил: "Доставка в 9 утра?". В итоге в 21:00 не привезли. При первом звонке оператор не мог найти заказ, потом промямлил, что было много заказов, и курьера поздно отправили на доставку. Через 35 минут при повторном звонке сказали, что курьер возле подъезда. Почему он не заходил (а мы на 1 этаже), не ясно. В итоге опоздал на 40 минут. Никто не извинился, скидку на новый заказ не дал, ничто не сделали, чтобы сгладить впечатление от сервиса. Сама курица по факту это KFC в сладком соусе с кунжутом. KFC объективно вкуснее.