Ужасный сервис!!! Мне была отправлена доверенность из г. Уфа. Ждал почти 2 недели. Уже решил свои вопросы без доверенности и потом только пришла посылка. Без звонка забежал мужик в офис вручил и быстро убежал. Я даже забыл про эту посылку. Вчера заказал курьера в офис. Оператор сказала что курьер придёт до 14:00 и за час позвонит. В итоге в 14:30 пришло уведомление что курьер выехал к мне и будет через 250 минут. В итоге не смог его дождаться. Сейчас не могу вообще дозвониться до оператора. Вообщем правильно тут пишут. Сервис хуже не куда.
Очень плохой сервис. Из Екатеринубрга в Москву посылка шла 20(!) дней. Когда пакет в итоге пришел, он был еще и в потрепанном состоянии.
Дозвонится до них очень сложно, номеров много, а трубку редко кто берет. Интерфейс сайта тоже оставляет желать лучшего, отслеживать заказы проблематично. Не советую пользоваться услугами этой компании.
Из Москвы в Екб курьер едет с 07.07, на дворе 22е, посылки до сих пор нет, оператор кормит завтраками и уверяют что сегодня вот-вот приедут уже. В моём понимании вы обогнали по качеству отсутствия сервиса даже почту России. Накладнвя 46427235
Отвратительная работа сотрудников и отделения в целом. Две недели не можем получить топливные карты, имея при себе все документы. Никогда больше работать с этим отделением не будем и никому не рекомендуем. Никакого участия к клиентам и желания решить вопрос. Полное равнодушие и бездействие. Так нельзя работать.
Отвратительная компания в г.Екатеринбург.
Доставляют очень долго.
Вызывал курьера для забора, ждём второй день. Лучше переплатить и вызвать другой курьерскую службу.
отправила посылку 23.11.21, до сих пор нет у получателя. а сегодня 14.12.21.и это называется курьерская службв! обещали 10-12 дней., зачем предлагать эти услуги, если не можешь выполнить. испытываю большое сожаление. назначение посылки -Италия.и это-вина ИТАЛЬЯНСКОЙ ПОЧТЫ!
Доставили быстро , на следующий день документы уже были в Москве, вежливый персонал, помогли заполнить накладную.Если потребуется еще сделать отправку, снова обращусь в даймэкс.
Документы с Ростова в пригород Екатеринбурга отправили 01.07.2021 г., до сегодняшнего дня (08.07.2021 г.) все еще нет. Курьер звонил 2 дня назад - так и не приехал. Хуже, чем Почта России.
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Зубова
Знаток города 4 уровня
4 августа 2022
Третий день ни один номер не отвечает, потеряли посылку и никто трубку не берет. Ужасная работа сотрудников. Отправила посылку, получателю позвонили один раз и всё-две недели ждем
Посылка дошла до меня с Иваново до Екатеринбурга за 7 дней. Лучше б я воспользовался почтой России. Было б быстрее и дешевле. Посылка дошла до города за 3 дня. Потом была привезена мне без согласования времени в 12 часов дня на домашний адрес. Наверное там считают что все сидят по домам и только они работают. Курьер позвонил мне уже около дома. Мне было сказано что доставить посылку могут только до 6 вечера (первый раз с таким сталкиваюсь). Я прошел им не встречу и предложил доставить мне на рабочий адрес (как потом оказалось из офис в40 минутах пешком), но меня ни кто не предупредил что это будут стоить дополнительных расходов. Я узнал об этом потом от отправителя. На то чтоб доставить посылку на рабочий адрес у них ушло ещё почти 3 дня. В итоге имеем стоимость в три раза больше почты России и по времени дольше как минимум на день. Так что не советую данную контору по крайней мере в Екатеринбурге.