Никогда и ни за что не отправляйте даймексом посылки за границу! Они умеют отправлять документы - на этом их компетенция заканчивается. Для отправки нехитрой посылки (два объектива стоимостью < 300 баксов) потребовалась переписка > 20 писем. Казалось бы, всё выяснили - но нет! 3 дня назад сообщили мне, что посылка якобы прошла нашу таможню. Сегодня увидел в статусе на сайте, что посылка в Праге - обрадовался! И вдруг приходит письмо: "Ваш груз был остановлен Российскими таможенными органами в связи с отсутствием документов, необходимых для отправки груза". И файл, в котором перечислены 7 документов, половину из которых я вообще не знаю, что такое. Никаких пояснений со стороны Dimex, только угроза: "Просьба предоставить необходимые документы в течение пяти рабочих дней, иначе компания TNT будет вынуждена вернуть отправление." Какая такая TNT?! Это просто безобразие!
Хуже доставки я еще не видела!С 26 марта жду свой оплаченный заказ с маркетплейса Беру. В этой конторе меня каждый день кормят "завтраками",что товары будут доставлены.Врут,что мой номер телефона не доступен.Сегодня я услышала новую порцию вранья!Вчера 31.03.20 мой заказ не привезли, оказывается,потому что Кронштадт был тестово закрыт на въезд.Но,город был закрыт до 12.30 примерно,а я звонила в эту контору в 16.00 и мне говорили,что заказ еще не отправляли и обязательно привезут до вечера.Каким образом не пустили их машину в город,если моего заказа там не было вообще??? Таких врунов я еще нигде не встречала,никому и никогда не посоветую пользоваться их услугами!!!
письмо передано в отправку 29 апреля, все еще не доставлено в Кемь !!! Уже два раза обманывали, что вот вот сегодня будет доставка. ЧТо за бред, документы 2 недели везут до Карелии !!!