Заказали дед мороза на 31 декабря. Составили договор, на протяжение всего времени до праздника представитель компании неоднократно уточнял все ли в силе. И вот наступило 31 декабря, в назначенное время Дед Мороз не приехал. Все попытки дозвонится по указанным на сайте телефонам были тщетны. Никто не брал трубку. Затем нашли ещё один номер, который был в договоре, там нам ответили, что сейчас все уточнят. И конечно же пропали. И потом и этот номер трубку не брал.Как это называется???!!!Мне было все равно на предоплату. Мне было обидно за наших детей,которым испортили праздник и настроение. Дети готовились, сидели, ждали и тут здравствуйте никто не приезжает, и даже не удосужились предупредить о неприезде (хотя по договору, это они обязаны были сделать). Праздник испорчен. Предоплату ночью (в 3 часу ночи) вернули, с фразой "Дед Мороз в больнице".Если у компании случились непредвиденные обстоятельства, то о них как минимум надо уведомлять. А так как они поступили это хамство.