Dedeman Oskemen Tavros
287 отзывов
9 декабря 2023
Завтрак отличный, баня не очень, обслуживание хорошее, в целом хороший отель. Вид из окна замечательный, хорошая кухня. Есть причёчная
11 июня 2023
Останавливался в этом отеле в мае этого года на 5 дней. Уже второй приезд (ранее в 2021). Забронировал просто устно по телефону.Встречают всегда доброжелательно и вежливо. Персонал отличный. Сделали подарок в виде заселения пораньше и апгрейд номера, с видом на реку. Номера соответствуют заявленной стоимости, чистота, свежее белье, халаты, тапочки, сейф - все что требуется для жизни. Обслуживание на высоте: уборка ежедневно, услуги прачечной, химчистки. Завтраки выше всяких похвал! Кроме того пользовался фитнес залом и сауной. А красота набережной во время утренних пробежек… Даже некоторые накладки при выселении решаются быстро и в пользу постояльца. В следующий приезд снова остановлюсь в этом отеле!
25 января 2024
Неплохая гостиница. Есть спа, состоящий из сауны и хаммама. Завтраки средние, большинство горячего нужно разогревать заново, но не вижу в этом большой проблемы. Вкусные конфеты на входе. В общем, 4 звезды спокойно.
20 марта 2023
Лучшее, на мой взгляд, соотношение цены и качества в городе. Отличные номера, быстрый Wi-Fi, щедрые завтраки, в целом кухня на столько хороша, что на обед и ужин возвращался из города в гостиницу, что обычно не бывает
15 октября 2023
Один из лучших отелей,в которых довелось бывать.Внимательный,улыбчивый персонал!Чисто,красиво,тепло!Завтрак-песня!Рекомендую.
1
1 мая 2024
Из всех гостиниц который я была в городах Казахстана Костанай , Семей , Оскемен, Павлодар и Кокчетав - самый лучший ! Цена того стоит !
1
7 января 2024
Лучший отель в городе. Еда отличная. Не раз встречал там иностранных звёзд. М удовольствием остановлюсь там ещё не раз.
2 января 2024
Отличный отель. Супер дружелюбный персонал. Заселили но норм лучше чем мы бронировали изначально, пошли нам на встречу так как у нас не было их валюты.
В целом рекомендую, за все время проживания всегда было только положительное общение и приветствие с персоналом. И могу сказать что люди находящиеся в этом отеле очень дружелюбные , казахам респект )
17 июля 2024
Отличное расположение и сервис! Пожалуй, лучший отель в этом городе)
30 января 2024
Комфортная гостиница, потрясающий вид из окна на реку Иртыш, качественный завтрак, отличный СПА, плюс в шаговой доступности есть торговый центр и рестораны. Рекомендую👍
4 мая 2024
твёрдая четвёрка, персонал гуд а с едой и напитками надо решать, также воняет канализаций в спа ,бассейн внутри бы.
26 апреля 2023
В номерах нет верхнего света. Поэтому вечером в номере полумрак. Работал за ноутбуком, приходилось включать все бра, торшер, в коридоре, и все равно темно. Настольная лампа очень слабая и не фиксируется в одном положении. В общем , для работы неудобно.
Когда останавливался с женой, приходилось доставать из шкафа сейф и использовать его в качестве табуретки, так как в номере только один стул.
Ещё номера плохо убирают. Или вообще пропускают уборку, не выносят мусор. Вечером, когда приходил, просил убраться, но уже видимо некому. Только один раз поменяли полотенца и шампунь обновили. А так мусор до конца недели и пролежал в ведрах и пакетах. В общем, рум сервис не ахти.
3 января 2024
Отличный отель. Расположен в живописном месте. Приятные номера, чистые. Хорошие завтраки
25 сентября 2024
Лучший отель для командировок в Усть Каменогорске
3
24 ноября 2023
Одна из лучшей гостиниц, в которой я был. Все шикарно, все удобно! Мне очень понравилось! Супер
20 декабря 2023
Хорошее тихое место, идеальный отель с хорошим завтраком и обслуживанием. Только в баре дорогое пиво
5 декабря 2023
Хорошая гостиница. Чистая, просторная, комфортная. Завтраки вкусные, разнообразные.
13 января 2023
Очень приятный отель. Быстрое заселение. Уютные чистые номера. Очень понравился вкусный и разнообразный завтрак. Приветливый персонал. Удобное расположение
31 июля 2023
Заселился на два дня. Потом продлил еще не три. Попросил отчетные документы на кануне выезда. Подготовили только на два первых дня. В ночное время не могут подготовить документы. Долго договаривался, чтоб прислали в РФ. Часа через два согласились прислать почтой и продублировать в электронной.
Изначально на ресепшене вечером сказали: не знаю почему Вам подготовили такие документы. Вот берите и все. Пока не начал задавать наводящие вопросы - проблема не решалась.
Пятью звездами с таким отношением не пахнет.
1
1
8 августа 2024
Все чисто, отличного уровня отель
18 августа 2024
Сервис хороший, но сами номера разочаровали, совсем мизерные.
1
7 сентября 2023
Гостиница находится на берегу реки. В номерах есть всё необходимое. Есть завтраки и ресторан. Понравилась, ещё приеду.
22 марта 2023
Обслуживание и персонал на уровне. Номера чистые. Завтрак большой выбор. Расположение возле торгового центра АДК. Нет бассеина. Турецкий хамам и финсаая ссуна.
27 декабря 2024
Уютная, чистая, завтрак супер
1
6 ноября 2024
Топейший отель. Особенно расположение.
18 декабря 2024
Был лет 5 назад. Тогда был отличный отель
14 ноября 2022
Отличная гостиница с прекрасным видом!
Вкусные завтраки и внимательный ресепшен!
Рядом АДК и кафе.
Хорошая локация 👏
В номерах хорошая звукоизоляция
1
24 октября 2023
Обслуживание отличное. Можно вкусно покушать. Очень красивое и приятное место.
1
3 августа 2023
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, очень хороший завтрак. Только положительные впечатлении
19 января 2024
Все вмеру хорошо, еда отличная. Номера чистые, но всегда в номер ложат тапочки.
13 ноября 2024
Хороший отель, сауна неплохая
31 мая 2024
Неплохой отель красиво и чисто , белье постельное люкс
31 января 2023
Вежливый и внимательный персонал, чистый номер, обильный и вкусный завтрак, прекрасное расположение на набережной.
1
19 ноября 2024
Хороший отель с видом на реку
1
13 июля 2023
Хороший отель на берегу реки: уютные номера, приятный персонал, отличный ресторанчик.
1
25 октября 2021
Гостиница просто лучшая, все необходимое есть, персонал дружелюбный, приветливый, вежливый. Все рассказали, все показали. Гостиница находится в непосредственной близости с АДК, так что можно прогуляться по торговому комплексу. При выборе номера берите с видом на реку. Гостиницу советую.
2
22 февраля 2024
Отель хороший. Завтраки отличные. Расположение удобное!
10 марта 2024
Один из лучших отелей города ... держат всегда высокий уровень
22 сентября 2021
Чисто,уютно, хороший персонал, местоположение супер, вид из окна на реку замечательный, вкусный разнообразный завтрак. Но сейчас межсезонье, отопления ещё нет, поэтому в номере холодно. Халата, расчестки в номере не было, халат принесли, когда попросила.
3
12 января 2024
Приезжал в командировку, суперский вид на реку, удобное расположение, советую.
1
22 июля 2023
Хороший отель, вкусные завтраки, в некоторых номерах продувают окна и протекает душевые, но в целом все ок...
1
18 января 2024
С сауной обманули нас, время не определено, сотрудница очень грубая! Все пыталась не запускать. У вас все халаты 44 размера?
23 июля 2023
Лучший отель в Усть-Каменогорске. Очень вежливый персонал. Очень вкусно готовят.
14 марта 2024
Уютные номера. Хороший завтрак. Вид не реку (если повезет).
25 февраля 2024
Уже старый отель - не стоит своих денег 56 тыс за номер в Усть Каменогорске ? Серьёзно, завтраки на 3 из 5
17 февраля 2024
Разместили в хорошие номера сделали хорошую скидку за 4номера 8 человек и хороший завтра.
17 ноября 2021
Наверное для г. Усть-Каменогорска это хороший отель, действительно очень шикарная постель, хорошая мебель, но сервис хромает, причём на обе ноги. Бар в холле пустой, напитков (coca-cola, Pepsi, и т.д.) нет. Ред бул тёплый, завтраки не вкусные, как-то на завтрак кончился чай (кипяток). Для 80% персонала Вы вообще не интересны как гость, но объективно оставшиеся 20% сотрудников спасают ситуацию. Номер понравился, хороший, просторный, чистый. Но опять же сервис. Бельё поменяли, мусор не убрали, при заселении холодильник не работал, пульта от телевизора не было. Попросил на ресепшене решить вопрос, смогли только после третьего звонка. Но из плюсов могу сказать что и на ресепшене и в ресторане был персонал который решал вопросы на 5+ . В итоге рекомендую этот отель, мне понравилось здесь проживание.
20 августа 2022
При бронировании,(по телефону) что планируется поздний заезд, приехали в 11 вечера, после дрогой дороги. Ехали из Екатеринбурга на машине. Сначала не могли найти администратора на месте, спустя 15 минут пришли, но и тут нас сразу не заселили сказали номер ещё не убран, ждали на ресепшене около часа. Персонал невежлив, на вопрос инфу дать нормальную не может, отвечает сквозь зубы и абсолютно не приветлив.
Что странно, ведь гостиница позиционирует себя как 5 звездочная, но отношение персонала и оказание услуг, на деле оказались как в хостеле. И это при условии что улучшенный двухместный номер, отнюдь не дёшево выходит за неделю проживания.
2
1
10 сентября 2023
Отель на все пять , рекомендую посетит ресторан , шеф повар готовит изумительно
22 августа 2024
Хороший отель на 4 звёзд
1