За тот сервис который они делают прям заслуживают отдельной похвалы. Все быстро, понятно, без изъянов и каких-то проблем. Редко встретишь такое. Дэфо молодцы
Даже не представлю где бы мы брали мебель для офиса если бы не дэфо, у них менеджеры такие душки, все выслушают по задаче, подскажут, быстро оформят и вуаля мебель уже доставлена. Спасибо вам!
Хочу поблагодарить сотрудника Елену. Выбирали в офис мебель. Рассматривали много других поставщиков, но только в Вашем магазине нашли именно то что хотели. Так же подчеркну быструю доставку и очень крутых сборщиков.
Работаем с Дэфо периодически, заказываем у них мебель в основном для офиса, решил себе недавно взять компьютерное кресло домой. Ещё раз убедился, что они работают с качественной продукцией
Директору в кабинет заказали серию ДЖИО. Если столкнулись с такой же задачей и понравился дизайн, то смело берите, нам очень понравилось качество, смотрится достойно.
Благодарна менеджеру Татьяне, за качественный результат по оформлению заказа для нашего офиса, мы выбирали между Матрикс Нью и Берлином, но остановились все-таки на Матриксе. Мебель приехала целая (без сколов!), ребята аккуратно все подняли и быстро собрали.
3
А
Артур Арустамов
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2023
Периодически обращаемся в эту компанию, чтобы купить новые стеллажи для хранения документов. Всегда есть все необходимое в наличии, доставка оперативная. Будем и дальше сотрудничать с компанией ДЭФО.
Долго искал кресло для компьютера, везде либо дорого, либо качество оставляет желать лучшего. Случайно зашел в Дефо, сразу приметил модель, которую купил. Очень удобное!
Для нашего небольшого производства потребовались стеллажи для хранения продукции. Самое главное сроки у нас подгорали и ДЭФО нас сильно выручил в этом плане. Стеллажи прочные, привезли, собрали и мусор за собой убрали. Супер.
Закупали мебель, чтобы оборудовать клуб для геймеров. Столы купили обычные, а кресла взяли из коллекции плэй. На первый вид все хорошо, но будем надеяться, что стулья выдержат всех клиентов
Потратили кучу времени на выбор мебели, если бы знали, что в ДЭФО можно всё заказать, то пошли бы сразу в эту компанию. Очень довольны процессом покупки.
Проблема с наличием товара. Менеджеры прям заискивают перед покупателями. Фу. Даже не приятно.
2
Ekaterina Ekaterina
Знаток города 8 уровня
11 марта 2022
Заказали стол, оплатили, привезли через неделю. При сборке обнаружилось , что ножки разные. Менеджер отреагировала быстро, попросила фото штрих кодов с упаковок и написать заявление о обнаруженном браке. Сказала что через пять дней ножку поменяют. Пишем ей через восемь дней:-«когда поменяют ножки?», она снова просит прислать штрих коды . Сказала что фабрика приняла , ждём ещё 5 дней , а возможно до конца месяца. Пишу жалобу менеджеру на сайте, она принимает меры и обещает что со мной свяжется руководство. Я оставляю свои данные, т.к. заказ был оформлен на сына. Менеджер уверяет , что мне перезвонят. В итоге позвонила наша продавец сыну и сообщила ,что ее вины нет, отчитала его за жалобу и сообщила, что ее накажут
Очень важная информация! И снова тишина. Так и не понятно когда нам поменяют ножку. Три звёзды поставила за хороший стол, кот. нам очень понравился.
3
2
Виталий Н.
Знаток города 9 уровня
16 апреля 2023
Заказывали мы тут мебель, привезли достаточно быстро, собрали. Офис прям преобразился с новой мебелью
были в салоне, подбирали кресло, выбор неплохой, но при заказе столкнулись с такой ситуацией: нам понравилось кресло, продавец нас уверял что это кресло есть на складе именно в такой расцветке, мы оплатили покупку, но через 3 дня нам позвонили и сказали что его нет, и мы можем забрать выставочное кресло с 10 % скидкой, но сами же понимаете, что оно уже не то. Все на него садились, да и вид был уже не тот. Нам предложили возврат денег, на это мы согласились. в итоге мы написали заявление и в течении недели нас кормили завтраками о возврате, руководитель компании Мадина перестала выходить с нами на связь и продавец Павел тоже. ОБМАНЩИКИ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН!!!!! В итоге обратились в роспотребнадзор
Отвратительный салон. Понравилось кресло, приехали в солон, сказали что оно есть на складе в наличии, заказали, оплатили, через 3 дня нам сказали что в таком цвете нет, предложили выставочное кресло с 10% скидкой или возврат средств, согласились на возврат, так как выставочное было в ужасном состоянии. После подачи заявления, нам сказала руководитель салона, что деньги поступят нам через 3 дня на р/с, но деньги так не поступили. продавец перестал выходить с нами на связь, брал только трубки с других телефонов, но и потом их тоже блокировал. руководитель салона тоже перестала выходить на связь и потом нам сообщили, что она якобы в отпуске. Прошло больше недели после подачи заявления, но деньги нам так и не поступили. При звонках в эту организацию меня кормили завтраками и постоянно переводили на разных людей. Но связать меня с управляющей конторой или бухгалтерией категорически отказывались...... У них нет ни какой клиентозаинтересованности......
Понравится стул, купили, стали собирать. Качество просто ужас, за 13 тысяч ждёшь хотя бы нормальной сборки, но нет. Невозможно выкрутить болты, потому что болт вкручен в поролон. Вопрос зачем их вообще вкручивать туда, откуда их нужно выкручивать?? Не справился даже шуруповёрт
Это я молчу что все на на скобах 🥴
1
4
Зураб Котиев
Знаток города 8 уровня
14 октября 2022
Уже не первый раз убедился, что качество мебели в Дэфо на пoрядок выше, чем ее цена. На этот раз взяли бюджетный стол в перегoворную. Вопросов по качеству нет, все отлично.
Мне директор поручил заменить кресла в переговорной до следующего собрания, а это через 4 дня. Дэфо в этом очень помогли, в короткие сроки смогли привезти и даже установить все кресла. Модель IQ black отлично вписалась в общий интерьер. Качество хорошее, есть даже подголовник и регулировка напряжения с контролем веса. Директор похвалил меня, а я хвалю Дэфо! ))
Откуда такие цены?эт раз два доставка слов нет неделю две ждать будешь живя в одном 1км
3
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья В.
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2020
А нам посоветовали «Дэфо», когда мы искали стул ребенку. Выбор, конечно,
очень большой, заказали на сайте, через пару дней привезли. Жалоб нет, все
работает, планируем и папе домой рабочее кресло заказать.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алексей А.
Знаток города 2 уровня
8 января 2020
Хочу порекомендовать Дэфо за выбор кресел и стульев, обставил весь дом начиная от офисного в кабинет, заканчивая барными для барной стойки. Цены адекватные.