Дэкс
163 отзыва
19 сентября 2024
Знаком с ДЭКСом с 2017 г., когда обратился к ним за услугой подбора авто, так с тех пор и эксплуатирую свой Х5, который мне ребята нашли и обслуживают все эти годы.
1. Уже не раз выручали, когда вылазили неисправности - никто, как Вячеслав, не будет так пристально и кропотливо перебирать всё пошагово, чтобы найти и исправить источник проблемы (возится как со своим родным ребёнком) - и результат не просто "тупая" замена старого на новое как любят разводить в других сервисах, а отремонтированное по возможности родное оборудование.
2. Подбор Русланом запчастей - это всегда ряд предложений от оригинала до нескольких аналогов, тут уж выбор на ваше усмотрение и кошелёк. В любом случае отвечают за качество деталей!
PS. отдельная благодарность за последний случай (авто после выходных перестал заводиться, АКПП заблокировалась) - молодцы все, и водитель манипулятора во многом помогал, и провозившиеся с авто 1,5 недели ребята, и Вячеслав долго пытавшийся восстановить силовой блок двигателя - итог на 5+, и бюджет ремонта приятно удивил (а я уже думал что попал на очень большую сумму).
С уважением к ДЭКСу, Александру, Руслану, Вячеславу и остальным спецам сервиса.
Ваш постоянный клиент Алексей Березин (Х5 Е70 12 г.в., номер 787; с момента покупки есть вся история обслуживания с чеками и нарядами).
2
2
27 сентября 2024
Правильный и честный сервис. Обслуживаем третью БМВ нашей семьи здесь с 2011 года, все машины подобраны Александром. Ни одного нарекания. Ни одного раза не было отказа в помощи и ремонте. Есть возможность вызова специалиста из профильного сервиса. Магазин "Альтернатива" предложит запчасти по приемлемым ценам и хорошего качества, настоящие профессионалы. Рекомендую на все 100%.
2
1
15 сентября 2024
Гаражный сервис "дяди Васи" Не советую ремонтировать тут машину. По уровню квалификации мастеров и техническому оснащению, обычный гаражный сервис. А вот цены как в нормальных больших сервисах. Лучше сразу ехать в нормальный, чем терять время и деньги тут.
На фото БМВ не могут снять с эвакуатора. Под машиной в данный момент 2 человека, ТБ просто на высшем уровне!
3
5
29 ноября 2024
Обслуживаю свой автомобиль в автосервисе ДЭКС уже много лет, и хочу выразить благодарность всему коллективу. Это небольшой, но очень профессиональный сервис с богатой историей — они работают больше 30 лет!
Здесь мне не только качественно обслуживают автомобиль, но и однажды помогли с выбором и покупкой нового авто, за что отдельное спасибо. Чувствуется, что сотрудники искренне переживают за клиентов и делают всё, чтобы машина служила долго и без проблем.
Да, помещение сервиса уступает в «красоте» официальным дилерам, но это с лихвой компенсируется человеческим отношением, внимательностью и разумными ценами. Здесь всегда чувствую себя уверенно, зная, что машина в надёжных руках.
Рекомендую всем, кто ищет честный и профессиональный сервис!
1
5 октября 2024
Единственный автосервис которому я верю на 100% . Ауди они не жалуют, но мою аудику7 обслужили полностью и помыли топливную, не знаю # плацебо# это или нет, но на холостых стал тише работать.
Если устали от недопонимания своего сервиса или есть понимание,что вас крутят, то ДЭКС это люди с которыми хочется работать. Сам с региона и при малейшей возможности стараюсь к ним заехать. Чисто немецкий подход, никаких девочек на ресепшене, только строго профессиональная работа.
1
2
11 октября 2024
Тут есть то,чего нет в большинстве московских сервисов: годами слаженный коллектив и уникальные возможности по диагностике двигателя. Ребятам есть куда расти, с точки зрения организации "ощущения качества услуги", но технари они от бога.
1
26 января
Обслуживаюсь здесь уже больше 17 лет, всё они делают, делают качественно. Уговаривать ,что-то дополнительно посмотреть не надо. На все вопросы обстоятельные и доходчивые ответы. Руководство всегда на связи.
1
30 декабря 2024
Посещаю этот центр с 2008 года. Подобрали мне там 2 машины. Приезжаю на ТО и ремонты. Ремонтов серьёзных у меня, пока не было. За скромной обёрткой, коллектив профессионалов и во главе профессионал. Я им доверяю...
1
12 января
Хороший и очень честный сервис. Диагностика и экспертиза качественные и точные. Но далее с физическим подбором запчастей будут нюансы
7 ноября 2023
Отличный сервис. Можно и ТО пройти и ремонт подвески сделать.
Самое главное, хорошо диагностируют.
Конечно, бывают и ошибки и недопонимание , но не часто.
Занимаются подбором, здесь вне конкуренции, большой опыт, понимание рынка, адекватный подход.
Обслуживаюсь с 2012.
Не ждите комфортного офиса, занесения истории ремонта в компьютер и т.д., здесь все немного советское, но в хорошем смысле ))
1
2
16 февраля 2024
Отличный сервис, к работе подходят с умом, всегда все по делу и без лишних работ и накруток. Также обращался за подборкой авто, Александр и Андрей Александрович профессионалы, как и весь коллектив
1
7 ноября 2023
Крайне компетентный сервис, мастера отлично знают свое дело.
Да, нет привычной "цифровизации", как в современных центрах, много уточняешь через личные коммуникации, отсюда и возникающее иногда у других клиентов недопонимание стоимости работ и т.п. Зато тут честные и знающие люди, которым автомобиль отдаешь всегда с уверенностью.
27 января 2024
В далёком 2011 прикупил БМВ е39 слава богу не с помощью этой шаражки! Заехал на диагностику думал проверят всё что можно . По записям сайта черта могут проверить от рогов до копыт в итоге проверить толком ничего не смогли как троил мотор так и уехал сказали мотор менять надо. Заехал в гаражи там дедушка за три часа все сделал: вырезал каты поменял датчик колена до сих пор езжу и наслаждаюсь уже 12 лет. Сарай сараем и спецов и хваленого оборудования нет думаю и до сих пор нет.
9
6
7 июля 2023
Знакомые порекомендовали ДЭКС как качественный автосервис с командой профессионалов, также помогающей в покупке авто. Нам сделали качественный автоподбор, рассказали о всех нюансах конкретного автомобиля, отыскали отличный вариант, который тщательно проверили по всем техническим параметрам. Покупкой авто довольны!
3
2
31 марта 2023
Знакомые посоветовали данный сервис. Прекрасный квалифицированный персонал !!! Все мои пожелания по автомобилю (митцубиси паджеро спорт) были очень качественно выполнены. Все очень четко и профессионально. Обязательно сюда вернусь !!!.
3
22 апреля 2023
Сегодня в 11 пригнал Ауди А8 на все сезонные акции. Мастер сориентировал на 4 часа работы, я приехал к 15-ти, но работы не были закончены. Взял электросамокат, поехал кататься. Вокруг МГУ, по скверам и парковым зонам. Так здорово, погода хорошая, студенты гуляют, настроение сильно поднялось. Очень удачное у вас конечно место.
Потом вернулся, постоял над душой у Славы - очень понравилось, как работает. Спокойный, умелый, аккуратный - просто молодец. Чистка радиаторов без разбора - просто безальтернативная вещь, столько вылетело, мама дорогая...
Теперь конкретно по каждой акции.
Тормоза. Приехал просто для спокойствия, я очень дотошный. Тормоза очень хорошие, информативные. Оказалось, что трубки без намека на ржавчину, но задние направляющие суппортов немного подзакисшие. Все смазали, сделали, я спокоен.
Антибактериальная обработка и озонирование. Очень доволен. Стало попахивать мокрой тряпкой, бактерии видимо скопились. После процедуры очень приятный запах, отлично.
Проверка кондиционера, читка радиаторов. Всем рекомендую. Убавил климат с 22 на 23, подмерз даже. И радиаторы чистые, лето ведь впереди.
Очистка инжектора. Вот здесь ярко выраженный эффект, которого я просто не ожидал. Динамика у машины отличная и полностью меня устраивает, но как только я выехал после чистки инжектора и дросселя, то сразу почувствовал прибавку в треть педали, более эластичный разгон. В общем сто процентов почуствовал разницу в лучшую сторону, рекомендую обязательно это сделать.
И теперь легкое отступление. Пока ждал окончания работ, присутствовал при разговоре женщины с вашим мастером и специалистом по запчастям. У нее машина бмв 3-ка в кузове е46 2003 года, пробег 70.000 она первая хозяйка. Не ездит на ней и решила продать. Мелких работ и подтеков накопилось на под 100.000 работа и запчасти. Она готова их заплатить. А ваш мастер говорит, что вполне возможно эти внешне незаметные вещи делать и не стоит, могут не оценить при покупке не оценить. Любитель бмв в этом кузове купит и сам все сделает, вопрос в цене. Но мы можем все это сделать в сервисе и это также хороший вариант. Что тут еще скажешь. А мог бы сказать - да конечно, все меняем, все делаем. А он дал ей выбор. Вот так вот. Уважаю. И вообще жму руку.
Очень доволен. И рекомендую.
3
1
29 декабря 2023
Был в ДЭКС.
Мастера может и умеют что-то, но ФОРСУ КАК У КОМИСАРШЫ, кто не понял - это цытата от Шариковая.
Посмотрели, сделали, что надо. Приветливые, но не все. Ну всем и не надо. Поломку найдут, но работать бесплатно не будут.
Не первый раз к ним обращаюсь, в целом оч хорошо.
Директор - Александр Андреевич, очень вменяемый человек.
1
12 февраля 2023
Знаком с этим сервисом почти 10 лет. Подобрали в нем уже 3 авто. Для меня находится географически не очень удобно. Но, если есть проблема по машине, даже небольшая, я еду к ним. Почему? В современном мире, к сожалению, мало тех кому можно доверять. По ремонту авто раньше, часто сталкивался с откровенным обманом и не профессионализмом в других сервисах, несколько раз ошибки (халтура, обман) стоили мне крайне дорого. А вот ДЕКС не подводил ни разу.
3
1
21 января 2023
Очень грамотные ребята. Делают проверки авто по многим параметрам. Редкая философия для сервиса: подскажут, что точно менять, а что еще походит. Плюс ремонт делают многих узлов. А уж какой там наработан опыт решения проблем извлечения поломаных свечей накала в дизелях, это отдельная тема. Руководство ведет свой чат и отвечает на большинство вопросов клиентов по разнообразным темам.
4
1
16 января 2024
Очень понравился владелец сервиса Лемигов Андрей. Человек на мой взгляд высшей степени порядочности. Покупал через декс автомобиля. ( БМВ). Опыт использования подтвердил проведëнную в декс диагностику. Рекомендую декс как образец честности в море обмана рынка б/у автомобилей.
3
8 февраля 2024
Такое ощущение что отзывы накрученные, заехал ради интереса так как рядом живу. Тупо развод на деньги, слить - залить масло, поменять масл фильтр 2300 в этой шараж монтаж конторе, говорит дешевле в Москве нет. Приехал в авторусь на Вернадского отдал за все 880 рублей, так ещё диагностику всей подвески бесплатно сделали.
9
3
8 февраля 2024
В январе заказал поиск авто, второй уже, в феврале уехал на подобранном авто. ДЭКС сработал , как всегда, четко. Все заявленное по авто подтвердилось! Honda SR-V. Машина отличная!
2
15 июня 2023
Сложно рассказать несколькими фразами об этом коллективе. Я не первый раз обращаюсь в эту фирму для диагностики и подбора автомобиля перед покупкой. После покупки, понял, что покупка автомобиля не была нервотрепкой, с кучей неизвестных. Александру отдельное спасибо, за грамотную, спокойную и четкую работу со вторичным рынком. Во второй раз удается выбрать из помойки вторичного рынка хороший автомобиль. Всех благ ребятам и их клиентам!
1
29 ноября 2024
Являюсь постоянным клиентом на протяжении 16 лет. Всем доволен, советую!
29 ноября 2024
Отличный сервис с командой профессионалов
6 октября 2023
Сегодня поменяли лампочки ближнего света. На моём Поло снимается вся фара. Я со светом. Жена ранее меняла стойки стабилизатора. Ребята хорошо работают. Локация удобная, 10 минут на машине от дома. Всем доволен. Всё надёжно, быстро и ценник нормальный.
5 февраля 2023
Приехала в сервис после покупки автомобиля на полную диагностику и замену масла, т.к планировалась дальняя поездка. Ребята очень оперативно провели все работы, лишнего не навязывали) даже дали рекомендации по эксплуатации относительно особенностей моего автомобиля. После чего мы с уверенность отправились в путешествие. Сервис профессионалов, которым можно доверять.
3
23 февраля 2022
Здесь работают настоящие профессионалы! Обратилась за помощью в подборе авто, так как пришло время менять мою ласточку(( Александр выслушал все мои пожелания, подробно рассказал про все возможные варианты под мой бюджет, помог найти достойную машину, проверить ее техническое состояние (полную диагностику авто). Также помог с оформлением договора купли продажи и страховки! Я получила качественную услугу подбора машины «под ключ», сэкономила время, деньги, а главное сберегла свои нервы и избежала общения с многочисленными «перекупами»! Кто покупал или продавал б/у машину, тот поймёт 🤦♀️ Так же хочется отметить удобное место расположения этого сервиса - рядом с метро Университет. Искренне желаю побольше клиентов!!!
6
1
6 октября 2023
Попытка развести на деньги. Замена водяной помпы на Тигуане 1,4 была оценена в 20 тыр - 2 тыр "скидки". Подобная работа в Авторуси была ранее сделана за 7200. В итоге сделал в другой фирме за 5800. Также заявили о 98% износа(!) передних дисков. Там проточка около 1 мм. И т.д. и т.п. Ну и, конечно, сарай-сараем(
6
3
5 января 2024
Очень спокойный, внимательный к деталям коллектив. А главное - надёжный. Обслуживаюсь в ДЭКСе больше 15 лет.
4
23 июня 2024
Честный сервис где можно сделать диагностику всей машины, включая эндоскопию, приняли даже когда было все расписано
1
30 ноября 2022
Что сказать про этот сервис. Нечего, кроме, что он некомпетентен, берётся за работы по всем маркам, но как всегда получается, что за всеми утками погонешься, никого не поймаешь. Вольво не знает от слова совсем, бмв обслуживает, потому что у руководителя бмв. Обслуживал у них не одну, а две машины, последняя хс90, вытекло масло через задний сальник двигателя, соединяющий с акпп, был антифриз в масле, так дэкс отправили меня на ремонт акпп. Мол машина откатывается назад в режиме драйв. Приехал к ребятам на ремонт акпп, они посмотрели машину и чешут репу, мы без ремонта двигателя, в котором антифриз в масле, не сможем проверить акпп, после чего дал номер телефона в дэкс. Ребята по ремонту акпп удивились, что мастер Декс предложил сначала сделать акпп, а потом двигатель. Как проверить Акпп при не работающем двигателе? Загадка. До этого приезжал на акцию дэкс, осеннюю. Обещали почистить всё, что нужно перед зимой, надеясь, что всё прочистят, не угадал, приезжаю, то не сделано, это не сделано, а самое главное не была сделана чистка квкг, потому, что нет запчастей на хс90, но Вы не волнуйтесь, купите запчасти и тогда почистим, сейчас критического ничего нет, но потом выдавливает сальник. И ремонт. Деньги. Не обращайтесь. Так 50 тысяч, снять акпп, поменять сальник, маслоохладитель и т.д.
Просто надо было почистить систему квкг.
6
6
15 июля 2023
5 звёзд, хотя, после некоторых нюансов могло быть 2-3. Сам сервис и люди вполне приличные, запчасти заказанные мной тут, пришли верные, все четко. Однако по работе возникли вопросы: по телефону была объявлена стоимость работ одна, по факту, в процессе работ, выявилась стоимость вдвое(!) выше. Но после приезда, и моего логичного вопроса, пошли на встречу, заявив что действительно были недопонимания, и в результате на эти самые работы сделали ещё скидку 10%.
По запчастям, вопросов нет, по результату работой доволен. Так же решили несколько небольших ошибок, сейчас машина ведет себя отлично.
Делалось все на Mercedes CLA.
2
9 декабря 2024
Всё супер! Отличный сервис!
26 ноября 2024
Ужасней сервиса я не встречал, не хочу даже больше говорить....
12 февраля 2023
Хороший сервис. Отзывчивый персонал, неоднократно обращался с разными задачами на разных автомобилях, практически всегда решали задачу, если в чем то сомневались, рекомендовали обратиться к узким специалистам, не эксперементируя за мой счет.
5
8 декабря 2022
Негодование!!! Включили в счет работы (+30% к заранее оговоренной стоимости) которые не проводили, при том что выполняли типичную процедуру по замене свечей. На мое удивление - чуть снизили стоимость этих работ, сказали что вышла путаница. На мой вопрос о том, какие работы пришлось выполнить сверх того что планировалось - ответили что им было тяжело!
На вопрос о том почему стоимость полной проверки авто, включающей в себя, помимо процедуры выкручивания свечей, также проверку ходовой, ЛКП и комп. диагностику стоит столько же сколько в моем случае поменять свечи, сказали что в случае диагностики проверяют половину цилиндров!!!
Приемщик вежлив, но с ножом на поясе (ну или чехлом от ножа) :).
Цены выше чем в профильных сервисах
p.s.За сложные ремонты не берутся, им с простыми тяжело.
2
9
26 августа 2022
Многие годы назад полагал, что автосервис обладает хорошими знаниями, а сотрудники таким же опытом, но посетив на днях и сделав диагностику подвески на BMW X5 через некоторое время в этот же день был разочарован - задний редуктор загудел, а в отчёте диагностики значится только небольшой люфт в шлицевом соединении переднего кардана и раздатки, который впрочем при ремонте редуктора и проведения дополнительной диагностики уже в профильном сервисе, проверили и не нашли. Также делали диагностику электроники любительским тестером и нашли неисправные датчики парковки и блок розжига свечей накаливания. Но когда в профильном сервисном центре заменили блок розжига свечей накаливания и провели повторную диагностику профессиональным тестером - ошибки по свечам пропали. Естественно это всё подтверждено документами. Больше двух звездочек поставить не могу, хотя нужно ставить кол, но некуда. А так хорошо всё начиналось.............. много лет тому назад.
5
8
9 февраля 2023
Диагностировал в 2012 форд Мондео 3. Тот, у кого покупал машину приехал раньше меня и видимо договорился с работниками. По результатам диагностики окрашен был задний бампер и заднее левое крыло, ошибку прочитать не смогли. Купив машину, взял у друга сканер за 500 рублей и он без труда показал ошибку по недостаточному давлению в топливной магистрали. Спустя 7 лет машину продал по трейдину в автомире. Приемщик при мне осматривал машину толщиномером. Красились почти что все детали, за исключением правого переднего крыла. Вопрос о репутации данной конторы для меня был решён.
8
13
17 августа 2022
Приезжал в данный автосервис на замену передних тормозных колодок, самих колодок у меня не было, работники сервиса оперативно нашли необходимые запчасти, у меня автомобиль достаточно редкий, и не всегда можно быстро найти необходимые запчасти.
Так же мастерами сервиса было обнаружено, что ремень гидроусилителя натянут и отрегулирован не правильно, устранили данную проблему, денег за это не взяли, за что отдельное спасибо!
Работой остался доволен, цены также понравились, от себя могу рекомендовать данный автосервис, моя оценка высоко положительная.
6
1
3 апреля 2023
Отличный сервис! Вежливые мастера. и все делают очень быстро! А еще зимой по моей просьбе приходили в соседний двор, чтобы вытащить машину из сугроба и покурить двигатель. Обращалась не раз с бмв 116, всегда 5+ из 5
3
17 ноября 2024
Проверили перед покупкой мой авто-все по факту
13 февраля 2022
Прекрасный, проверенный временем автоскрвис Автомеханики высокой квалификации. Руководство, дорожазее своими клиентами и всегда идущее им на встречу. Заказ запчастей по приемлимым ценам. Гаранти на проведенные работы. Расположение нв месте где пробок практически не бывает. В общем - пользуюсь услугами ДЭКСа бодее 20 лет - мнение о нем неизменно - прекрасный автоскрвис иномарок.Всем рекомендую попробовать у них обслужиться и сравнить самим качество выполненных работ и отношение к клиенту.
4
2
7 сентября 2022
Отличное место!!
Быстро и качественно провели полную диагностику автомобиля. Рассказали по всем недочетам найденным риски. Дали рекомендации по обслуживанию автомобиля.
В зоне ожидания есть и диван и кофе и туалет:)
3
1
5 октября 2023
Хороший сервис с доброй по-домашнему приятной атмосферой и профессионалами на своих местах.
3 сентября 2022
Попал сюда по рекомендации друга, когда надумал поменять авто. Всё чётко! Саша помог найти машину, его мастера проверили все что можно было проверить, подсказали на что обратить внимание в первую очередь. Сервис на высшем уровне. Обслуживаю теперь только здесь! Советую всем
3
2
1 августа 2023
Очень отзывчивые мужики, нужны были инструменты так как пробил колесо на скутере, помогли, дали без проблем. Спасибо от парня на красном мопеде!)))
3
15 июля 2024
Отличный сервис, все делают хорошо, за вменяемые деньги, особенно в текущих реалиях. Спасибо большое Сергею!
1
9 сентября 2022
Друзья ! Рекомендую Вам данную компанию как надежного помощника в сфере авто. Подбор, ремонт и диагностика. Компания имеет колоссальный опыт в этой сфере. На сколько я знаю их история продолжается уже более 20 лет. От Отца к Сыну. На мой взгляд это очень позитивная тенденция т.к. ребята любят то дело которым занимаются и являются экспертами. Желаю всем Вам хорошего сотрудничества!!!
1
2
31 января 2022
Горячую линию Дэкса читаю наверное с 2005 года, что в целом и влияло и на выбор автомобилей и вообще на понимание качества машин. Услугами по подбору машин не пользовался, так как удавалось покупать новые автомобили и наверное с 90-х было убеждение в большом риске при покупке б/у машин. Учитывая сложную сегодняшнюю ситуацию решил обратиться за подбором ML или GLE 14-16 года в Дэкс к Александру.
В результате толкового разговора было найдено понимание что мне необходимо и в какие реально сроки можно это сделать. В параллели я тоже смотрел машины и советовался с Александром, который, несмотря на плохое самочувствие (желаю скорейшего восстановления :) ) меня консультировал в части возможных проблем на предложенных мною вариантах.
В итоге, я понял, что найти отличны или даже хороший (в понимании ДЭКСа) автомобиль большая удача и на это нужно время. При этом разница между новым GLC и подержанным GLE в таком состоянии уже не настолько существенная, чтобы склоняться в пользу б/у автомобиля. Понимая, что GLE выше классом, свои предубеждения в отношении подержанных автомобилей я пока не смог победить и было принято решение о покупке нового GLC с последующим его обслуживанием в ДЭКСе.
Выражаю благодарность Александру за взаимодействие и порядочность.
6
2