Отмечала свой день рождения с друзьями!
Все очень понравилось, кухня супер, обслуживание на высоте!
Персонал очень внимательный
Поздравили и подарили подарки))
Я очень довольна)
Понравился интерьер и бар. Вкусный глинтвейн. Кухня слабовата с учётом того как вырос уровень и количество заведений в Перми. Не плохо, но и не супер.
Из кухни слабыми показались салаты креветками, курицей и вешенками, а также пасты Болоньезе, и с говяжьей щекой.
Понравились пицы, попробовали 3 .
Представилась возможность поужинать в данном заведении. Очень понравился интерьер и в принципе атмосфера, официант Ксения очень вежливая и обходительная, из кухни произвели впечатление стейки, определенно не последний раз в этом ресторане.
Потрясающая паста с лососем 🤌🏼 Понравился приветливый персонал, красивый интерьер ну и конечно же вкусные блюда! Остались довольны, спасибо большое, придём ещё 😍
Средний ресторан, не понравился вкус блюд, Персонал не внимателен, подача блюд как в кафе, не предупредили, что рыба кипяток, обожгли нёбо. Но была вкусная. Ушли не получив удовольствие, хотя место приятное
Название совсем не соответствует, встреча гостей и обслуживание никакое.
Пасту принесли слипшуюся- вернули обратно, отказались от блюда в целом, без замены. В итоге все равно принесли новую- ни извинений ни бонусов.
Зеленый салат не вкусный- слишком сладкая заправка, хотя пишут о свежести вкуса ( при том что спрашивали описание у официанта, можно было предупредить)
Цезарь с креветками посредственный, чиабатта в нем старая, 2 разрезанных черри совсем скудно
Граммовка блюд под большим вопросом- порции маленькие, жаль что не попросили сделать взвешивание
Собирались 16.02 отметить двойной день рождения супруга и сына. За 2 (!) недели забронировали стоик в отдельном помещении. Удивились, что с нас не попросили предоплату, несколько раз повторили, что ничего не нужно. За пару дней позвонили подтвердить, что мы придем, что нас разместят отдельно. В тот самый день я сама их набрала за несколько часов до мероприятия заказать закуски на стол. Когда я объяснила девушке, что у нас забронирован стол в отдельном помещении, она очень занервничала и сказала, что сейчас позовет менеджера. Я удивилась, зачем менеджеру принимать заказ, ведь это должен делать официант. Но я торопилась и не придала этому должного значения. А зря. В итоге менеджер к телефону не подошел, заказ у меня девушка все-таки приняла сама. И когда мы пришли в назначенное время в ресторан, то увидели, что наш столик занят. На мой вопрос почему, меня стали уверять, что мы бронировали стол в общем зале, хотя мы проговаривали отдельно этот принципиальный момент несколько раз с официанткой, которая лично две недели назад принимала нашу бронь. Она даже водила нас в эту комнату, чтобы все в ней показать. Какая-то абсолютно абсурдная ситуация. Часть гостей уже ожидала нас в общем зале, где их разместили вместо обещанной комнаты. В пятницу вечером забронировать что-то другое абсолютно не реально и просить гостей переместиться в другое заведение просто неприлично, на мой взгляд. Гости приехали отовсюду, в том числе прилетели из Москвы, чтобы лично поздравить дорогих сердцу людей. И мы обещали им отдельное размещение. Мы выглядели глупо, такого неловкого положения я не испытывала никогда. Если я даю обещание, то я его выполняю. Если я пригласила гостей в ресторан, то я обязательно предварительно его бронирую и приглашаю близких мне людей именно туда, где у меня есть твердые договоренности. Как это вообще можно представить в современном мире, чтобы в заведении был такой невообразимый бардак. В качестве компенсации нам предложили скидку 10 процентов. Это уже просто издевательство. Разумеется, это мой последний визит в это место. В Перми есть достойные заведения, которые трепетно относятся к своим гостям и ждут их в гости снова и снова.
Новое место, в наших глазах, к сожалению, не оправдало ожиданий. В начале были сложности заехать на парковку(для клиентов она к сведению бесплатная). Гардероб у батарей, поэтому девушкам лучше оставлять настоящие меха дома. Самое главное, еда - никакая. Нет, она не плохая, она не вызывает никаких эмоций. Это грустно. Сервис можно охарактеризовать простым примером: На вопрос -"Какая у вас паста?", супруга получила ответ "Домашняя". Сходить можно, если уже все надоело. Но с Пермскими грандами из серии а'ля БарМенеджментПро не сравнить.
Испортили праздник.
Бронировал столик заранее (согласовывали меню, время подачи и проч.), указывал, какой именно стол нужен. Позвонил заранее в ресторан, уточнил, все ли в порядке, ответили: «Да, приходите, ждем». Пришли всей семьей в означенное время, а наш столик занят другой компанией. На вопрос о том, почему так произошло, сначала ответили, что «… с Вами же это согласовывали», но затем сменили показания на «…это все девочка-администратор, она все напутала, а в понедельник мы ее уволим» (последнее, мягко говоря, комично).
Конечно, ситуация патовая, и хорошего выхода из нее нет. Но предлагать выбирать из вариантов «… либо выбираете другой столик, либо возвращаем вам предоплату и вы уходите» - это неправильно. Вполне очевидно, что компаний, которой уступили забронированный мною столик, была больше, и чек у них также был более весомым. Но, кажется, что следить за исполнением взятых на себя обязательств – это и есть удел приличных учреждений, к коим, не смотря на высокие притязания, ресторан «Деликатес» не относится.
Кухня как кухня, ничего из ряда вон. Официантка, которая отдувалась за организационную неразбериху, созданную администрацией, молодец. Скидку сделали, комплимент предложили – но, будем честны, настроения это не улучшило. Не все покупается за деньги.
Сам больше никогда не пойду и всем расскажу, чтобы не ходили.
1. Меню бара для меня ограниченное ( выбор коктелей 5 видов - это мало, шампанское полусладкое только асти) - 3
2. По сути из горячего есть только 3 варианта : телячьи щечки, утка и чудау. Все вкусно, но ширина выбора небольгая - 5 за вкус, 3 за выбор
3. Пицца невкусная - 2 балла
4. Десерты норм - 5 баллов
5 интерьер - 4 балла
6. Официант - 5 баллов ( администратору поставлю 3 - неприветливая, демонстрирующая публично власть над официантами)
Очень понравилась атмосфера и обслуживание, официанты улыбчивые и дружелюбные, по бару есть из чего выбрать с кухней идентично, каждый сможет найти для себя что нибудь.
ставлю одну звезду за то, что телячьи щёчки с брауни были съедобными и даже вкусными, но все остальное было ужасным: нас встретила целая куча персонала, которая тупо стоит, хотя могла бы убрать столы и выполнять свои обязанности, но нет, несколько столов были заняты грязной посудой, а стол, за который мы сели, был весь в крошках и грязный, а как его по моей просьбе вытер официант - зрелище не для слабонервных, все крошки разлетелись на нас же; стейк был не медиум, а будто вел дан, потому что вообще не жевался и было много прожилок, лимонад нам подали тупо в графине без ситечка, так что наливать было невозможно и только по моей просьбе ситечко для нас нашли, стаканы нам не захотели вторые подать для лимонада, мол, пейте с тех, в которых вам подали воду, в общем, никогда больше сюда не вернёмся
Еда посредственная. Вау эффекта нет. Единственное, что вкусно было это меренговый рулет и кукурузный суп в спецпредложении. Все остальное как будто постное, без вкуса. Официантов жалко. Они не справляются. Хотя очень стараются. Девушка Алина молодец.
Администраторы не могут организовать работу официантов. Сами стоят около входа.
Повара видимо тоже не справляются. Еду очень долго ждали.
Хорошая атмосфера. Вежливые официанты. Кухня не очень , блюда не все свежеприготовленные. Приходили 17.02.24 на 18:00 бронь на Артёма. Именно паста с щечками была не первой свежести. Десерты же напротив великолепны.
Были в обед. Пробовала бизнес- ланч, и осталась недовольна. Просто совсем бюджетно представлен бизнес ланч/ дневное меню. Сэкономлено даже на сыре, при подаче блюд. Были 17.05 в районе 15 ч
Отправляю чек, чтобы не сомневались о визите в Деликатес.
Решили пообедать здесь в выходной день, начали с салатов, ими и закончили. Порция мизер, курица в цезаре сухая, заправка на вкус майонез обычный, глинтвейн-подогретый сок. Обслуживание посредственное, приборы очень громоздкие и тяжелые. Интерьер супер, цветы в горшках красивые, мыло ароматное. Одного посещения достаточно, чтобы понять твое ли место.
Кроме красивого и приятного интерьера ничего хорошего там нет.
Заказали 7 блюд, из них ну очень плохо:
-Томатный суп был похож на подливку для котлет, просто ужасно.
-Рыбу вообще не посолили.
-Паштет испортил якобы яблочный мусс, но это была какая то невозможно кислая жидкость.
-Шоколадный брауни, это просто кошмар: деревянный сухой кусок и сверху безвкусное мороженое.
Нам заявили что у них своя кондитерская, по итогу, нам просто принесли разогретый из заморозки брауни.
Официантка невнимательная, администратор была с недовольным лицом.
Такой ужасной еды мы еще нигде не ели.
4
Посмотреть ответ организации
Алиса Ширинкина
Знаток города 4 уровня
27 июля 2024
Атмосфера заведения очень приятная, официанты вежливые, компетентные. Подача блюд не в полной мере соответствует ресторанной, но, в целом, хорошо.
Несмотря на то, что в профиле заведения в Инстаграм написано, чтт работают в техническом режиме, персонал работает достаточно слаженно, все блбда понравились, как и интерьер.
Пицца с грушей и горгонзолой🤤🤤
Спасибо официанту Алисе🩵