Организация переехала по адресу:
Самара, ул. Скляренко, 32
Делимобиль
Как добраться
Московская
1,08 км
Киевская улица
310 м
41 отзыв
14 августа 2024
Ужасное состояние авто, 90% грязные, скрипы шумы при езде, мало хороших авто. Заблокировали аккаунт без особых объяснений причин, хорошо что не успел купить их акции. Надеюсь что скоро в Самаре и других городах появится другой сервис с качественными автомобилями
4
10 мая 2024
Машины старые уже. Относится это к поликам и солярисам. Они ушатанные и очень старые - реально. Сколько уже пользуюсь деликами там все машины мне попадались с 150к+ пробега. Бывают авто уже с глюками, в общем опасно на них ездить.
Ну а так, в самаре конкуренции нет конечно. Только делик. И они делают че хотят. Очень много районов с платной парковкой, хотя это полный бред. Я могу понять про отдаленные районы от города, но прям совсем рядом, и внутри города…без основательно
9
15 марта 2024
Сразу по фактам:
Я активно пользовался сервисом февраль и март 2024 года:
В топ 20% по пройденным километрам в феврале. Тоже самое могло бы быть и в марте.
Балее 2000 минут в пути.
По итогу могу сказать следующее
Что плохо:
1. Дорого.
Это даже с учетом скидки в 23%
На такси получается в 3 раза дешевле.
2. Машины грязные и мусор в салоне.
Не было ни разу чтобы я сел в чистый салон.
Написал в поддержку предложение, что не плохо было бы сделать чтобы при сдаче машины фотографировали не только кузов, но и салон. Получил ответ из серии -нам лучше знать что фоткать, а что нет.
3. Всеми способами пытаются снизить твой рейтинг чтобы не было нормальной скидки.
Излюбленная причина - надо плавно тормозить. И доказать что ты плавно тормозишь не возможно.
4. Машины как правило находятся на расстоянии 7-10 минут ходьбы. И когда подходишь видишь улитую грязью машину с мусором в салоне. Увидеть в каком состоянии машина при бронировании не возможно.
Или также идешь эти 10 минут, подходишь, а у нее спущенное колесо. Отмечаешь это в приложении. Но машина все равно становится доступна для бронирования. Они там надеятся что колесо само подкачается к следующему забронившему эту машину.
5. Пытаются наложить штраф всеми возможными способами.
Взял машину, не увидел мусор под сиденьем, а следующий человек взял эту машину и увидел, сфоткал, и штраф ложится на тебя, потому что ты не залез под сиденье.
Что-то сломалось по дороге, то оштрафовать пытаются тоже тебя, и возместить за твой счет стоимость ремонта.
Написали бы сразу что перед тем как машину брать мне нужно полный тех осмотр ей сделать.
6. Поддержка не пытается решить вопрос.
Занимаются либо шаблонными отписками, либо пытаются тебя крайним сделать.
Если бы поддержка действительно пыталась вникать в ситуацию, а не налагать на всех подряд штраф, то пользователи бы не бросали пользоваться сервисом, а продолжали бы это делать, принося компании деньги. Но видимо в моменте списать 4000-5000 штрафа важнее чем получать до 20 000 тысяч (у меня примерно столько выходило) в месяц с этих клиентов за оплату услуг сервиса.
Что в остатке:
Бронируя машину, тебе до нее нужно дойти не менее 7-10 минут(в разных городах может быть по разному, я за себя только говорю), получить грязный автомобиль с мусором в салоне, за высокий ценник, и быть готовым к тому что в любой ситуации(поломка, авария, не досмотрел мусор в салоне) крайним будешь ты с наложением штрафа.
Фото в каком состоянии машины и их салон подгружаю(если модераторы Яндекса пропустят фото).
25
1