Делисамокат № 1028
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
ВДНХ
51 м
Метро ВДНХ
96 м
Похожие места рядом
8 отзывов
1 октября 2019
1. Замок не открылся. Аренда началась.
2. Приложение глючило. Было невозможно завершить аренду.
Фото отправленные в приложении - пропали.
3. Я не мог дожидаться реакции службы поддержки - ушел на работу.
4. В течение дня звонил, писал и т.п. Аренда не завершалась. Деньги пытались списать. Вынужден был заблокировать свою карту.
5. Вечером после работы вернулся к самокату - прислал фото, аренду завершили. Задолженность не сняли, деньги не вернули, спустя несколько недель пришол ответ от поддержки с вопросом: не могли бы вы описать подробнее ситуацию? Издевательство!
16
15 сентября 2019
Пока откроешь замок чтобы взять, два раза перезагрузишь приложение. Пока сдашь, десять минут провисишь на линии в ожидании ответа то поддержки, потому, что всё сделал а аренда не заканчивается. И все эти полчаса, за свои деньги, аренда тикает.
Писать в поддержку бесполезно, сначала ты третий, жди. Заходишь проверить ответ через 10 минут, а чат пустой. Ни ответа, ни даже твоего сообщения.
Нервотрёпка за свой счёт.
9
24 августа 2019
Отвратительно, пытались взять самокат в Нижнем Новгороде. До этого активно пользовались аналогичными сервиса и в Сочи и проблем не было ни разу. Тут регистрация в приложении занимает более получаса, зачем-то требуют при регистрации фото паспорта. Через почти час ожидания берём самокат и он оказывается не рабочим. Но вернуть оказалось не возможно. Брали почасовой тариф. Замок просто не закрывал я. Если б мы не пользовались подобными сервиса и раньше, решили бы, что проблема в нас. Но у других приложений все было ок. Ребёнок жутко расстроился.
6
1