Делмард. ру
Открыто до 21:00
Владелец следит за актуальностью информации
54 отзыва
20 августа 2024
НЕ ИКЕЯ!!! Июль 2024 заказывал два шкафа через Озон, доставили в середине августа. Поставщик позиционировал себя как контрактник ИКЕА. Привезли 14 немаркированный коробок, на вопрос как это собирать? Получил ответ - посмотрите на сайте. На сайте инструкция похожа на ту, что в садах дети рисуют. Отверстия не аккуратные, изделия на один раз. Петли - шлак, саморезы шлак, гвозди лучше бы себе оставили чем в комплект клали. Конструкции шкафов проектировал инвалид на голову, так что логика при сборке есть, но будте готовы к сюрпризам (пример навеска дверей в горизонтальном положении, отверстий нормальных под петли нет). В инструкции указано что для сборки шкафа 230 х 270 нужно два человека и час времени. В итоге, заменяя и дорабатывая конструкцию 5часов на один шкаф. Жаль что радужные флаги подняты у всех мебельщиков, очень мало адекватных производителей способных произвести товар ю, а не дрова.
8
1
4 ноября 2024
Нашла эту компанию на Озоне, связалась с менеджером, решила заказать напрямую, так как шкаф был нестандартного размера, а через Озон не ясна была финальная цена. Сборку заказывала через рекомендованную компанию, шкаф конечно из простеньких материалов, меняла петли за доп.оплату на месте при сборке, так как двери широкие. Есть огрехи при сборке, но в основном внутри шкафа, забила.
Заказала письменный стол, тут и началась интересная переписка. Пришел сборщик, собрал, а у стола болтаются ножки, сборщик составил акт, о том, что стол нужно доработать, что нужны ребра жесткости, так как были царапины и сколы с великим одолжением мне изготовили ребра жесткости и приписали, что вообще-то по проекту их не было. Их правда не было, я видимо должна была за конструктора подумать и знать на берегу, что их ножки не будут держать 2-метровый стол. Детали привезли, но опять не того размера и цвет отличается.
Не рекомендую с ними связываться, нервы, они дороже.
3
28 декабря 2024
Оказывается я не одинока! От этого стало легче. Ужасное качество и никакой клиентоориентированности. Добавлю еще свежий отзыв, что ничего в этой компании не меняется.
2 декабря я сделала заказ через озон в этой прекрасной компании, со мной связались быстро и у меня не было никаких подозрений. Но дальше начался треш. Менеджер то и дело пропадала, не отвечала, другой менеджер по телефону не может согласовать шкаф, только тот который начал с вами общение. И еще сюрприз в том, что менеджеры работают 2 через 2, и даже в свои рабочие дни могут вам не отвечать. Ладно, с горем пополам за неделю согласовали шкаф. Но при этом часть вопросов игнорировалось, по итогу тк сроки поджимали, я уже согласовала как есть шкаф, понадеясь, что там же знающие люди и сделают все нормально (был главный вопрос про ширину модулей и высоту полок, что игнорировалось на всех этапах как раз). Но нет, привезли нам франкенштейна, ширина модулей одна, ширина дверей другая, благо разница не сильно большая и плюс минус мы выровняли и из далека выглядит нормально. Тк ждали шкаф долго и отпуск закончился, собирали по вечерам после работы и через неделю заметили, что штанг для плечиков нет. Дозаказали их и еще две полки, и что вы думаете! Полки привезли, а штанги забыли положить, курьер развел руками и уехал. 28 декабря, у нас наполовину собран шкаф и отдел рекламации не отвечает. Ура! Спасибо, что из-за этого дурацкого шкафа не получилось закончить ремонт в коридоре, потому что все кавардаком.
И еще момент, оставляла отзыв на озоне, не лестный конечно же, лот просто удалили. А у всех остальных позиций конечно же рейтинг хороший.
Ну и сам шкаф не икея. Качество досок еще нормальное, а вот сборка и вообще продуманность ужасна. Такие шкафы делали в моем детстве, сквозное просверливание, отсутствие разметки под петли.
В общем даже если решитесь заказывать в этой компании, заказывайте их сборку, чтобы они сами все решали и *** колупались со сборкой этого чуда.
Единственное, что порадовало это курьер, который привозил довоз, помог дозаказать еще раз штанги, вот ждем и надеемся, что соберем шкаф до НГ.
1