Приехал получать товар. Написано - Кубинская, дом 75, корп. 2, лит. Б. На территорию заехали, получили пропуск на шлагбауме, на зданиях обозначений нет. Только номера складов (про них сейчас тоже будет весело!). Ориентируемся на внутреннее чутьё Яндекс-навигатора. Привёл он нас к зданию, на котором написано ООО "Какой-то там маркетинг" или что-то подобное. Ребята на крыльце курят, спрашиваю у них "Тут ведь не Деловые Линии"? Мне в ответ хором - тут, конечно! Как это понять - для меня загадка. Ладно, заходим внутрь, там на вертушке срабатывает пропуск, выданный на шлагбауме, идём оформлять получение товара. Берём талон, ждём минут 10, получаем бумаги, идём в кабинет напротив (Уберите оттуда диван из-за двери, ради Бога! Там ведь не разойтись из-за него!) и оплачиваем доставку. На квитанции написано русским по белому "Следуйте к воротам номер 1". Выходим на улицу, видим ворота номер 17, 18 и другие числа, садимся в машину, едем к таким же воротам номер 1, но там написано ООО "Мед-фарм-чотатам" (не помню), настораживаемся, но всё равно подходим к воротам, на которых висит объявление "Это не Деловые Линии!!! Вам на склад номер 17! Поверьте!". Верим и едем обратно на склад номер 17, где оказываются ДЛ, где мы ждём полчаса, потому что персонала не хватает, видимо - туда-сюда бродят полтора дровосека.
Когда дошла моя очередь, то я поинтересовался у парнишки этого (похоже, единственный русский там), каким образом нужно догадаться, что ворота номер 1 - это ворота номер 17. Он ответил с лёгкой грустной улыбкой "никак".
Я не знаю, что курят те ребята, которые всё это придумали, но у меня нет больше совершенно никакого желания повторять это всё, несмотря даже на то, что я знаю теперь, что 1=17.
У Деловых линий есть фуры с различными видами прицепов. Компания выделяет нам машину с водителем. И мы развозим товары по своему графику. Очень удобно и выгодно получается. Оплата за километраж идет.
1) Уже года 4 отправляю грузы с этого терминала, а нормальной сотовой связи в офисе оформления как небыло так и нет. Чтобы получить смс подтверждение через раз приходится выходить на улицу или в коридоре подниматься на лестницу. От оператора связи не зависит. И все об этом знают, но никто ничего не делает. Оборудование для нормальной связи стоит копейки, но никому это не надо.
2) 17 человек в очереди на выдачу благодаря новой системе 👍
3) я приезжаю на терминал в понедельник, потому что в воскресенье выходной. Почему считая просрочку мне включают воскресенье?? Вы не работали, а я должен за это платить.
4) Стало дороже, чем у конкурентов