Супер отвратительная компания! Меняют цены и предоставляют услуги,о котрых не счетают нужным предупредить. И по факту доставка получается в 3 раза дороже. У меня вместо объявленных 6тр при получении оказалось 16!тр
Много снега не убранного, машины буксуют. На сдаче груза полный трэш и хаос, люди пытаются сделать подобие очереди, получается с переменным успехом. И не дай бог вам зайти в туалет в офисном здании, лучше ищите кусты
Ужасная работа водителей! Обещали забрать груз с 18:00 до 22:00 - водитель то ехал (звонил и говорил об этом), потом мы не могли дозвониться, а в 23:45 он сказал, что вообще не знает когда приедет - груз так и не забрали! Ни извинений от компании, ни предложения решить проблему, которая по их вине, только предложение оформить новую заявку. Так не работают, ибо Заказчик полагается на компанию, которая на рынке не в первый год, но тут такая подстава - как от шарашкиной конторы!
Отвратительное отношение.
Потеряли груз. Из точки А выехало три места но почему то , в точку Б доехало только два. Это уже не первый раз. И при этом никто, ничего, не знает. И то что ты несёшь ущерб при срыве поставки, тоже мало кого волнует.
Вот впечатления от первого посещения:
1. Расположены на территории логистического комплекса. Указатель 1 на всей территории. Надо прям постараться найти сам склад, а тем более офис для оформления документов;
2. На оформлении живая очередь. Все по старинке «кто последний». Из электронного только табло с номерами операторов оформляющих заказ «занят / свободен». Работает фактически 2 чел. Выходил после оформления документов, очередь была уже до конца коридора.
3.с первого раза заказ при оформлении получения не нашли;
Заказывайте доставку курьером. Я рассчитывал заскочить по дороге и быстренько получить посылку. Ага, сейчас. Потерял не менее 2х часов на проезд через кпп и получение груза.
Клиентский сервис на нуле. Сделают все чтоб вам не выплатить компенсацию. Никогда не решают проблемы связанные с ошбками, очень мутные взаиморасчеты. Крайне не советую но сам пользуюсь.
Хороший терминал. Пользуемся не первый раз по работе. Все делают очень быстро. 10 минут - и товар на отправку готов. Все оперативно как на складе, так и оформлении в офисе. Упаковку советуют, какая лучше, и при этом нтчего не навязывают без надобности.
Капец. Очередь на оформление документов начинается на улице... человек примерно 20. Двадцать!!! И это только на улице, не считая их кабинета и предбанник у охраны... офис Кубинская 75
Отправить отправили груз до терминала, ДЛ выставили счет до адреса. Мы заказали на один терминал, пришел на другой. Приехали нв другой, а груз... в третьем! Сопроводительные документы отдельно от груза 🤦🏻♂️ И мы такие не единственные! С ними ругаются люди в отделениях. Это просто бред.
Если вам нравится ДЛ, значит вы не работали с другими ТК.
Последнее время очень большая очередь в офис. Не понятно в чем проблема? Приходится стоять в очереди на улице. Время посещения 14 мая 2021 15.10. Фото прилагаю.
Быстро и четко. Молодцы.
Так было раньше, а теперь задерживают грузы, большие очереди
А
Анонимный отзыв
13 июля 2021
Полное дно, Груз с Москвы до СПб идет более 2 недель, еще и потеряли половину. По телефону не дозвонится, всем на все наплевать. Колосальные потери с этой организацией
20-01161436519
Отправили дорогую акустику.
Заказали полный комплект: пузырчатая пленка, жесткая деревянная упаковка, застраховали.
По прибытию все разбито, как оказалось в пленку не обернули (забыли или перепутали).
Акустика была уложена одна на другую динамиками вниз (могли же додуматься так уложить )
Сейчас буду разбираться.
Не советую !!!