Деловые Линии
733 отзыва
29 мая 2023
Постоянно что то происходит, то ремонт, то не хватает сотрудников на выдачу груза. Часто организовывается очередь и люди не понимают почему им так долго выдают. Довольно часто получаю товар и каждый раз что то у них происходит. Надеюсь будет лучше каждый раз :)
2
6 февраля 2023
Ооочень медленно работают. Оооочень долго и медленно решают рабочие вопросы. По три дня обычного счета на оплату не допросишься. Соответственно не можешь забрать свой груз. И у тебя работа простаивает и идёт потеря прибыли. Давно уж эта компания в нашем чёрном списке. Не работаем с ними несколько лет как... Отправитель груза допустил такую ошибку. Ничего не изменилось. Как тогда тянули кота за отрезанное, так и сейчас.
3
2
30 марта 2023
Действительно "деловые". Все четко. Хороший сервис, быстрая доставка, доступные цены. Рекомендую.
3
1
5 января
Работают круглосуточный.
1
2
1 ноября 2022
Заказывали доставку в г Омск, к межгороду претензий не возникло, а вот доставка до адреса и поднятие на этаж - КАТАСТРОФА! Доставку согласовали на одно время, по итогу звонят в день доставки и говорят, что не привезут, т.к ОНИ оплату поздно увидели... То что они "деловые" - это точно, но не линии... В следующий раз 700 раз подумаю прежде чем с ними работать.
И это все при том, что доставка по городу обошлась в 770 руб и плюсом услуги грузчиков 2200 руб. А сервиса и порядочности 0!
2
1 июня 2023
Очень долго стоишь в очереди, то ремонты у них то еще что то... если оыормился быстро то на улице на получение час как минимум посточть приходится в любую погоду, будь то жара, то холод.
1
1
24 октября 2022
Удобное расположение. Вокруг пробок нет. В самой ТК организовано удобно. Днём народу много, а вечером и выходные, практически нет. Работают быстро.
1
14 марта 2023
На редкость сложные и беспомощные. Никто ничего не решает, все очень муторно и долго. Будет серьёзная проблема - останетесь с ней один на один. Складские работники очень неторопливые, директор номинальный, поддержка тоже неторопливая. Поставил себе заметку по возможности больше не связываться, альтернатива есть всегда.
30 января 2024
Пользовался услугами один раз, быстро забрал. Все было удобно и быстро.
30 мая 2023
Постоянно на отправке два человека которые регистрируют грузы, в приоритет не входят люди у которых предзаказ, прошу придать этому значения , так как делают предзаказ не просто так. В кассе тоже постоянно два человека работают. Измените ситуацию.
3
1
11 июня 2024
Заказывал доставку до Краснодара,отправили не в тот пункт выдачи,отдал девушке телефон со всеми данными чтобы по ним заполняла,в итоге даже с этим не справилась и отправила на другой адрес,потерял из за этого лишние 4 часа
2 августа 2023
Обслуживание на уровне. Все быстро. Очереди минимальные. Удобное расположение.
1
3
14 октября 2022
Не выдали груз по паспорту!!! Я оплатила машину и наняла сотрудника, которые 3 часа простояли у терминала и не получили ничего, кроме «мы ничем не можем вам помочь». Получаталь был внесен в базу и стоял с паспортом! Первый раз всречаю такое ужасное отношение к клиентам. А контактному центру за работу поставила бы минус звезду! Ничего внятного сказать не могут и переводят звонок на другого сотрудника, не передав информацию предварительно!! Что за сервис и для чего он нужен, если он не может помочь ровным счетом НИЧЕМ!????
3
1
22 сентября 2023
Отвратительная компания Огромная второй раз сталкиваюсь все коробки мятые вечная толкучка Хищение товаров Хоть и груз застрохован требуют документы вплоть до чеков покупоки товаров Вскрытие коробок
2
30 июля 2024
Просто огромная очередь и персонала нет. Два часа чтобы забрать свой груз.
13 декабря 2021
Быстрая доставка,отправка и получение без проблем,но круче всего то, режим работы 24/7/ 365.Чистая, просторная территория,и что самое удивительное- она ровная,в отличие от большинства других транспортных компаний.
Р.S.Теперь всё изменилось до наоборот.Очередь не заканчивается,грузчики еле ходят,на парковке места нет.
Меняю оценку на 3,да и того много
3
3
27 июня 2021
Длительное время работала с этой ТК. Всё вроде нормально. Удобно, что работают круглосуточно и в выходные. Но тут столкнулась с хранение груза. И была просто в шоке от тарифов ТК Деловые Линии. Прежде чем писать, я поинтересовалась условиями хранения в других ТК. Нигде такого беспредела нет!!! У меня пришёл груз, объем 0.14 м. куб. Вес 13 кг. Сами видите, груз очень маленький. С меня взяли за хранение за 1 сутки 300 руб. При этом, робот сказал, что 42 руб в сутки. Но оказывается у них хоть какой груз в пределах 1 Куба будет 300 руб. Это просто грабёж. Нет дифернциации за хранение. Просто нет слов. Может компания обратит вниманеюие на тарифы хранения и их пересмотрит. Деньги деньгами, но ведь не менее важен пристиж фирмы.
7
3
5 марта 2024
Груз утерян. Избегайте данную контору. Ничего внятного сказать не могут. А движняков по возврату очень много
9 ноября 2023
Полный бардак как в офисе так и на складе, никто ничего не знает, всем на все пофигу. Груз потерялся - ну, бывает, извините
1
28 ноября 2023
Быстро обслуживают, минимум очередей . Понятное ценообразование. Есть страхование груз по сроку доставки.
10 апреля 2024
4+ . Толко один- разгрузочно-погрузочная парковка маловатая
23 августа 2022
Организация расположена в конце города- считаю это главным минусом. Возникли проблемы при получении груза по вине отправителя,персонал не смог помочь (по словам сотрудника у них нет информациии и связи с менеджерами по отправки, а так же почты терминала). По номеру телефона (посредством ватсап) специалист оперативно помог решить все вопросы. Данный номер был указан на стойке информации.
3
1
3 июня 2024
Молодцы ребята. Быстро, понятно операвтивно и выдали и приняли груз.
15 августа 2023
Сообщают о доставки груза только когда началось платное хранение, на все доказательства что не было оповещения отвечают : « не чего сделать не можем , платите за просрочку» !
3
3
8 июля 2023
Шарашкина контора, ***. Заказывал обрешётку, пришло без нее, а деньги взяли. Сначала плати, потом груз получай. На претензию стандартная отписка со ссылками на законодательство, которое как бы ни при чем. Судится из-за 950 рублей, только нервы мотать, на это видимо и расчет. Для меня их больше нет.
30 мая 2023
Перевозили телевизор 55 диагональ из Москвы в Омск! Причем в жесткой упаковке,обернутый в 3 слоя пупырки) и экраном на матраце! И все равно разбили) уж не знаю где,в Москве или в дороге,может на месте уже. Но сам факт экран с 2х сторон разбит. Задняя крышка помята! Посмотрим что скажет страховая!
3
21 июля 2023
И на старуху бывает проруха. Ценник не дешевый. Качество упало. По скорости нормально. Не хуче чем у других. Доставка и подъем на этаж огромная сумма
11 сентября 2024
Время ожидания на складе, очень долго обслуживают.
1
17 октября 2023
В целом все хорошо. Но приходите со своим ножки и скотчем , что бы проверить посылку на месте. Там в наличии ничего нет.
6 июня 2023
Когда уже избавятся от часовых очередей? Наведите порядок на складе. А то у операторов нет очередей а заходишь на склад и стоишь там 2 часа, потому что ни кто вообще не подходит к получателям.
3
29 января
Отличная компания👌
16 сентября 2024
Обращались 2 раза, всё доставили, целым.
1
8 сентября 2023
На складе не хотят работать, огромная очередь все стоят курят, не охотно подходят берут накладные на выдачу, просьба разобраться с сотрудниками склада 08.09.2023
1
28 июля 2022
Продавец отправил из Новосибирска автозапчасть, крышу,было обговорено с представителем транспортной компании в чате деловых линий, что будет обрешетка упаковка с амортизацией , все приняли передали якобы упаковщика или кому там,ценник примерно 9000 р озвучили.,в итоге по доставке сроки быстро,но жирный минус,ценник изменился с 9000р. на 12000 р.при доставке было обнаружено что амортизации никакой не делали,деталь в обрешетке болталась как ..овно в проруби,вся покоцаная да еще с большой вмятиной посередине крыши с кулак,акт составлен в присутствии водителя и подписан сделаны все фото и видео,отправлена претензия в ТК деловые линии,приходит ответ от страховой так как грузу больше 5 лет блаблабла,отказать в возмещении,*** а не компания,миллион раз подумайте и не заказывайте через данную контору
5
16 февраля 2024
Работают отлично. Помогают уже при здаче груза. Молодцы
1 сентября 2023
Предоставляют отличные варианты доставки до маркетплейсов. Особенно ценю их уважительное отношение к клиентам.
2
1
5 октября 2023
В принципе, кантора по перевозке грузов не плохая. Ужасные очереди с понедельника по среду первую половину дня включительно. Возят быстро.
3 июля 2023
Очень долго выдают груз, очередь не менее 40 человек, время получения от1.5 до 2 часов. Жаловались неоднократно. Ни в одной тк нет таких очередей, неважно какой день недели.
3
3 ноября 2022
Обслуживание отличное, бывают очереди, но идут быстро. Товар принимают быстро, чек дали пошел оплатил сказал куда и все. Очередь по талонам, поэтому никаких кто последний нету. Загорелся номер на экране пошел к окну. Короче, все на уровне!
2
30 ноября 2021
Пожалуй в компанию набрали не очень грамотных специалистов, не могут решить элементарные вопросы. Посчитали не верно стоимость доставки, дороже в два раза, сказали ошиблись и не учли скидку, пересчитаем, в итоге на морозе я и водитель, который привез груз ждали пока оператор решает вопрос, 25 минут ожидания на телефоне, по итогу разговора, сказали извините - наша ошибка, но вопрос решить сегодня не можем, вам придется оплатить всю стоимость водителю, по итогу сказали пересчитают и закинут деньги на баланс. Прошло две недели и ни одного звонка, мы же звонили раз 5, пытаясь решить вопрос. Номер обращения 01622136540. Что там за менеджер курирует это? Вообще не серьезно...Даже в мелких конторках все куда лучше.
9
2
3 июня 2023
Время ожидания минимум 40-60 минут . Вечные очереди на сдачу груза . Примите меры один человек оформляет . Поехать в ДЛ для меня становится испытанием !
3
1
22 марта 2023
Терминал в Омске работает круглосуточно. Но в 21 час к пандусу для получения груза уже не подъехать. Все занято газелями деловых линий. Грузятся только 2. Остальные стоят. Приходся свои коробки таскать на руках
3
1
18 мая 2023
Отвратительное обслуживание. Не соответствует действительности. При приёмке приходится самим заходить во внутрь склада, хотя написано, что посторонним нельзя. Очень долго груз сортировали, я сутки потерял из-за этого. Чуть не опоздал на выставку в марте.
21 августа 2023
Время 21:40 люди с работы заезжают получить заказ грущикав ждут по 40 мин
Жмут на звонок хоть бы что ноль риакции
15 чловек ждало их. не советую даную тк
16 ноября 2021
Нахожусь в Москве, 2 раза звонил и уточнял можно ли оформить доставку домой, сказали можно, написал адрес улица, дом, квартира) сказали все хорошо! Дом с одним подъездом и консьержем!!! Настал день доставки и 3 пропущенных от "ТАКСИСТА" который в своей жизни научился руль крутить и больше ничего не делать, на работе телефоном в рабочее время пользоваться мне нельзя! Перезвонил ему он говорит, что в заявке ничего указано не было, только номер дома, ссылается на то, что диспетчера ничего не указывали, я перезвонил диспетчеру попросил, чтоб все прочитали, что в моей заявке указано, в заявке все верно было написано, я сказал, что ваш курьер, который в своей жизни скудной обвиняет всех вокруг только не себя, ссылается на безолаберное отношение операторов но ни как не себя , на что мен оператор сказал, что возможно у вас не был указан номер подъезда? Опять же подъезд один и сидит консьерж!!! Короче крайнего я не нашел, валят друг на друга, попросил друга забрать,чтоб с этими этим анонизмом не сталкиваться больше
7
1
1 января
Классный боза
2
2
16 мая 2023
Отправила очень ценный, и очень хрупкий груз, из Омска в Санкт-Петербург. Из 7 картин, у 2 был разбит багет, хотя вся упаковка и обрешётка была сделана и просила сделать наклейки "Осторожно стекло".
3
13 января 2023
Возим грузы, сроки и целостность груза застрахованы, везут быстрее чем рассчитывает сайт. Также огромным плюсом является круглосуточный режим работы, когда надо после 20 забрать без проблем.
2
2
7 марта 2023
Пользовался услугами дл однократно. Всё отлично-приняли и доставили в квартиру большую сумку. Но в бочке меда-ложка дёгтя (на сумку пролили какую-то маслянистую жидкость). И содержимое частично пострадало. У коллеги (вместе отправляли) такая-же история. 😒
3
1
12 августа 2024
Сервис все хуже с каждым годом. Одно сломали, другое потеряли.