Деловые Линии
762 отзыва
10 января
Вежливый порсоонал.. Чистые офисы.
8 апреля 2024
Нет порядка на складе! Сотрудники не отвечают на вопросы по теме, будто ничего не слышал, очень озадачены своими делами. Зав.склада: не надо ругаться, день и так тяжёлый. Хотя мой вопрос состоял из: "здравствуйте! кому тут отдавать накладную?" Все)
Склад в Симферополе.
6
1
27 ноября 2023
Быстрая доставка , вежливый персонал , оформление и выдача товара на высоте . Всё понравилось , буду в дальнейшем пользоваться услугами данной организации .
1
3
29 ноября 2024
Сколько раз приходил, на оформлении документов всегда один диспетчер, очередь огромная, издеваются над людьми. Позиционируют себя лидерами... Не думаю, что это нормально
22 марта 2024
Удобное приложение, получилось оформить все на сайте и потом там же отслеживала передвижение груза. Перевозили хрупкие автозапчасти, благодаря доп упаковке все доехало целым
3
2
22 февраля 2023
Пользуюсь то ли впервые, то может ранее когда-то разок пользовался (не помню). Очень странные двоякие впечатления. Груз доставили довольно быстро, недорого, без нареканий, но остальные сервисы ой как далеко от конкурентов. То хрупкий груз оказался без палет (хоть и цел), то мобильная связь в офисе не работает, то офисный вайфай не подключается и не работает, то оплата услуг на сайте глючит, требует каких-то сложных действий, долгого ожидания, помощи и подтверждений оператора, итд, итд. Но стоимость доставки габаритного и хрупкого груза - самая дешевая среди перевозчиков.
7
2
2 декабря 2023
Хорошее месторасположение, по дороге с работы домой могу заехать и забрать посылки. Все отлично, нет проблем со сроками доставки.
3
1
2 декабря 2023
Пять звёзд чуток авансом.
Понравилось, что груз очень надёжно упакован в жёсткий деревянный каркас - не повредится.
Улучшил бы:
1. Ждал в очереди на получение почти 20 минут.
2. Побольше указателей, как проехать на Базовую после кольца на Сталинграда.
2
1
12 июля 2023
Доставка до терминала на отлично , а дальше все отлично закончилось. Проплатил за доставку через приложение заранее за сутки , но приложение не видит оплаты. Пришлось звонить на офис. При получении очереди, пол часа без продвижения (( сосед по очереди говорит в понедельник до 100 человек очередь , негде парковаться было!!! Просьба наладить логистику склада !
1
1
10 июля 2023
Ужасно. Через озон заказали кровать, в Крым отправили "деловые линии ",пришёл трек номер на телефон, приехали забирать кровать, наняли машину и грузчиков, НО нашу кровать сотрудники деловой конторы, не смогли найти...в течении полутора часов мы ждали,в замен мы получили невнятные отговорки сотрудников "мы не знаем где ваша посылка " и "мы будем искать " в итоге заплатив за машину и грузчиков, мы остались ни с чем. На вопрос какие сроки поиска,нашего груза(кровати),нам так же сказали, не знаем, как получится найти. Отвратительная организация.
5
2
25 августа 2023
Самая ужасная транспортная. Сначала они нам расфигачили КПП, так как не упаковали в жесткую упаковку, а от правителем она была указана. Претензию их страховая не приняла, так как они неправильно оформили документы, в итоге коробка сломана, затраты не возмещены. Теперь они сняли полётной борт с коленвала и дали в разорванной пищевой плёнке, хотя оплата была за полётной борт. А теперь ещё и получение груза по паспорту тоже проблема. Будем направлять жалобу в Роспотребнадзор и скорее всего иск, так как никто ни за что не отвечает
5
3
20 января 2024
Долго ждали выдачу заказа, накосячил и отправители, деловые линии тут не причём, не могли выдать смс номер указан неверно, нужно добавить к этой системе паспорт или СНИЛС и по нему получать или водительские права, если отправитель ошибся на одну цифру номером мобильного.
1 сентября 2023
Нормальная ТК. Цены вполне приемлемы. Сервис на уровне. Иногда бывает тупняк на выдаче, по не понятным причинам. Ну и добираться до терминала так себе удовольствие.
1
1 августа 2023
Если надо Отправить посылку то только по деловым линиям, очень быстро мальчики на складе принимают, сами все упаковывают скотчем в коробки на 5+. А вот в офисе *Симферополь* в других городах такого нет, очереди на пол часа -минус звезда. Персонал приветливый в большинстве случаев, но не всегда. Посылка доходит быстро и в срок. Расположение хорошее.
1
23 октября 2024
Очень быстро! По цене как везде. Груз доставлен без повреждений. В офисе и на складе отношение на 5+.
23 июля 2023
Попытался переоформить адрес доставки по телефону. Очень вежливая девушка оператор приняла заявку, и пообещала осуществить доставку по другому адресу в оговоренное время, однако посылку не привезли ни на новый, ни на старый адрес. Выяснить причину через автоответчик я так и не смог. В результате пришлось ехать на базу и забирать посылку там. Впрочем на самой базе с получением посылки проблем не возникло.
4
3 августа 2022
Реальный отзыв, пишу как было!
Начитавшись плохих отзывов все таки решился отправить груз Деловыми Линиями из Питера в Симферополь.
Приехал в терминал в Питере на Парнас.
Зашёл в офис, милая девушка сказала к каким воротам нужно подъехать.
Подъезжаю к воротам и вижу кучу грузовых машин на разгрузке, думал что буду ждать кучу времени, подошёл к грузчикам, они сразу же забрали мой груз погрузив его на поддон.
Захожу на склад, очередь на взвешивание 5-6 человек, ожидание минут 5 максимум.
Моя очередь опять попала на милую девушку, которая взвесила мой груз и дала мне талон с размерами и весом груза, я попросил, чтобы одну деталь пометили как хрупкое.
Возвращаюсь в офис, 3я милая девушка берет у меня талон и делает рассчет, на сайте я посчитал что Доставка будет стоит около 7 тыс., мне озвучивают сумму 4600₽ (металлические детали 109кг, максимальная длина 3,2м) , иду на кассу, оплачиваю опять уже у 4й милой девушки и уезжаю.
В итоге провожу в терминале минут 20-30 без очередей и задержек.
В Симферополе:
Груз задержали на 2 дня, поэтому рекомендую отправлять заранее, меня срок устроил.
Отслеживал все на сайте.
В терминале опять милые девушки быстро оформили документы, правда долго не могли поверить что это мой паспорт, было смешно)
На выдаче никого, сразу выдали груз.
Сразу скажу, все приходит пыльное и довольно грязное, это нормально и ожидаемо, стрейч на металлических деталях порвался, если хотите к себе грузить в машину чистое, лучше захватить стрейч и замотать. Но мне было не Принципиально, все пришло в целости и сохранности.
Рекомендую! Быстро и недорого.
Всякое может быть, но мне повезло, все прошло гладко! Надеюсь и Вам повезёт!!!
3
2
14 октября 2023
Хорошая компания, доставляют без проблем и сюрпризов.
НО постоянно висит база, приходится по 2 раза ехать и надеяться что в этот раз выдадут. Хотя справедливости ради это если получать самовывозом. Доставка у них хорошая и вопросов к ним нет.
3
7 июля 2021
Деловые линии – отличная транспортная компания! Во-первых находятся в самом живописном месте Симферополя, всегда приятно прогуляться до Базовой 6, во-вторых выдают классные коробки на месте и быстро перевозят вещи в Киров
1
15
14 июля 2023
Грузы перепутали, отправили в разное место, но возмущает даже не это, такое бывает. Спустя неделю(!) операторам приходится рассказывать всё заново и всё по-прежнему "в работе, занимаются". на разбор ситуации планируют 30 (!) дней.
Последняя история с этой транспортной компанией, больше ею никогда отправлять не буду и всем буду советовать не связываться. ХУДШАЯ компания!
5
8 ноября 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Очереди не было, практически не ждали.
4 февраля 2023
Отправлял груз, очень быстро и удобно
Большая территория , персонал внимательный, подсказали , показали, объяснили
Расположены не в центре города, но проехать удобно
Очередь 1-2 человека на оформление
Рекомендую
1
1
19 июня 2024
расположение - не ахти, но в Ялте то и сложно лучше для погрузки-разгрузки найти
13 мая 2024
Заказал крышку багажника в ящике, вынесли мне её в плёнке, и в двух местах замятая, и слезла краска надо внести систему кто испортил товар, тот оплачивает доставку, и ремонт чтоб аккуратно работали!
5
15 декабря 2021
Хорошо, но не очень удобно, что центральный пункт только Симферополь. Качество обслуживания высокое. Всегда вовремя, аккуратно транспортировка. Впринципе крупногабарит выгодно.
3
17 января
Быстро,четко,не дорого!
1
1
3 мая 2022
Пользовалась услугами деловых линий и мне очень понравилось!)) Начальник склада лично помог с упаковкой моего груза (перевозила бутылку вина с Симферополя до Нефтекамска) очень переживала что не доедет, но волнения напрасны!!))) всё упаковали качественно, мышь не проскочит!))) всё доехало в отличном состоянии , что меня безумно порадовало!)) отдельное спасибо Илье Александровичу за индивидуальны подход к каждому клиенту !!)
Единственное что мне не понравилось -неадекватные клиенты.да у компании есть свои правила, кому то они могут не нравится(предо мной стоял мужчина который на отрез отказывался упаковать свою посылку.до пены во рту орал что не будет заказывать упаковку,хоть по его словам там хрупкий груз,а потом такие крикуны говорят что всё плохо и ужасно,хоть сами ведут себя как собаки сумашедшие,ведут себя отвратительно они ,а стыдно за них мне.🤣
3
3
1 ноября 2021
Отличная транспортная компания. Доставка грузов по всей России. Надежная. Для постоянных клиентов есть акции. Это радует. !!! Персонал всегда приветливый. Вообщем услугами компании доволен👍
2
9
3 января 2024
Быстрая и удобная отправка, цену чуть выше чем на других перевозках,тел качество сервиса на высоте. Девочки операторы работают быстро,тгруз на складе быстро выдают, так же и при отправке. Всем советую
9 декабря 2022
Отправляли груз из Симферополя в Москву. Специально на сайте выбрали тот терминал доставки, который ближе и удобнее всего (на Лобненской, на севере Москвы). Никто из персонала ничего не сказал, не предупредил, спокойно оформили заказ на Лобненскую. В итоге груз пришёл на Подольских Курсантов, на юг Москвы! И было предложено доплатить практически стоимость отправки за доставку по Москве! Когда позвонили оператору, он сказал, что груз из Крыма доставляется только на Подольских курсантов и не может быть передан на Лобненскую. В итоге пришлось заказать доставку и заплатить в итоге в 2 раза больше!
9
2
20 марта 2021
ужасная дорога. очень жалко машину всякий раз когда туда еду. есть большие шансы пропороть колеса. и ну очень достал автоинформатор о прибывшем грузе. я конечно понимаю, что компания экономит деньги на операторах, но это уже невозможно терпеть. ты должен дослушать длиннющее сообщение до конца, иначе этот автоинформатор тебя будет доставать чуть ли не каждый час. а представьте себе, если груз приходит почти каждый день..... это ужас какой то. эту неделю последнюю работаю с данной компанией и больше не хочу. есть ведь другие способы автоматической доставки информации - смс, мессенджеры. из плюсов; быстрое оформление и выдача товара. может из за небольшого потока клиентов
13
30 июля 2024
Все хорошо спасибо большое за качество обслуживания.
3
3
28 октября 2021
Редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз посчитал нужным.
Во-первых перед выбором компании для доставки, обратите внимание на расположение. Доехать до них сложно и придётся хорошенько потрястись и задействовать всё возможности подвески. Главное уворачиваясь от ухабов не поймать, того, кто делает это во встречном направлении.
И во-вторых, выбрав эту локацию и заставив клиентов туда добираться, могли бы срок бесплатного хранения увеличить. Тем более на вещи весом один килограмм.
Вы серьёзно? За один день хранения 300 ₽.
Вся доставка 400 ₽, что уже В-ТРЕТЬИХ, ведь это ОЧЕНЬ ДОРОГО, в сравнении с другими компаниями.
Единица для такого отношения это много.
Есть масса уважающих своих клиентов компаний. Выбирая подумайте трижды!
17
4
16 декабря 2023
Впервые отправлял товар,сервис на уровне, вежливо,четко,аккуратно.товар доехал без повреждений
2
1
8 декабря 2023
Хороший доставщик, просто хороший доставщик, но находится хрен знает где с не очень хорошими дорогами, хотя бы дороги сделайте к себе хорошие
1
1
16 мая 2023
Отличная транспортная компания, доставка до склада или до дверей, в любую точку и регион , цены вполне адекватные, аккуратная транспортировка даже хрупких и крупногабаритных грузов ! Молодцы
21 ноября 2022
При получении посылки возникли сложности. Девушка на ресепшене объяснила, показала что делать.
Отдельное спасибо ей и оператору call центра Светлане.
Сделали все оперативно.
Остался довольным. Сотрудники молодцы. Компании спасибо, груз с Москвы шел 4 дня,что вполне себе быстро.
Все довезли в целости и сохранности.
2
11 ноября 2022
Заказали перосъёмную машину из Нижнего Новгорода в Крым приехала довольно-таки быстро в течение 5 дней, на месте получили товар всё было в целости и сохранности тут же на месте для удобства на месте переоформили доставку по городу немного доплатили и привезли быстрое классная компания!!
2
5 сентября 2021
Наверное лучшая по качеству обслуживания тк, только пэк модет посоперничать в этом с дл, но цена перевозки это минус. Хотя хорошо и дешево не бывает. Скорость поставки тоже плюс, хотя и здесь бывают осечки. Авиа доставка из москвы за 4 дня это провал. Правда такое было один раз, но при этом никакой компенсации не последовало, хоть и обещали.
2
8
28 марта 2023
Супер доставка! Вежливые внимательные грузчики, доброжелательный водитель! Работают с душой🫶 загрузили мне садовые качели!!! В легковушку!!!! Супер профессионалы😎благодарю
1
17 августа 2023
Работаю в деловых линиях,На складе есть душ, персонал приветливый, в 10 минутах ходьбы есть пару столовых и магазин
4
24 марта 2022
Всего 2 дня бесплатного хранения, при этом работают до 19-00 и находятся черт знает где. Опоздал на 1 день - готовь половину стоимости пересылки. Добраться до отделения, если ты не на внедорожнике, крайне затруднительно. Персонал разговаривает сквозь зубы. Для удостоверения личности требуют именно тот документ, который указан отправителем: если ты знаешь номер отправления, готов оплатить доставку и подтверждаешь личность, но другим документом - тебя пошлют. Хорошо хоть не в грубой форме.
5
2
1 июля 2023
Последний раз перевезли ужасно, мало того что контейнеры пластиковые в хлам, так ещё пенопласт на системном блоке, в коробке, весь разбит. Как следствие , материнская плата под замену((( хрупкий груз, не , не слышали((( такого ещё не было.
14 июня 2022
Точно не знаю что входит в услуги курьера. Но для меня стало неожиданностью что груз доставят только к подъезду, а не до двери. Сказали что за подъем на нужный этаж необходимо было доплачивать при оформлении, но такого пункта я не видела при заказе на озоне. В итоге я худенькая девушка сама поднимала 30кг доставку. И плюс к тому пришлось оставить одного маленького ребенка в квартире т.к. вариантов не было. Водитель отказался пойти на встречу. Испортило все впечатление о фирме. Предупредили бы заранее, то я бы попросила приехать вечером, когда муж дома. Очень неприятно.
2
3
25 декабря 2023
Скорость доставки достаточно быстрая, обслуживание на отлично!
1
3
25 декабря 2024
Всё прошло на ура 🥳
13 сентября 2023
Не отгружают товар при оплате по безналу по исполненому платежному поручению, хотя оператор по телефону сообщила что это можно сделать, пришлось ещё и на личку платить, потом прийдется ещё заявление на возврат денег писать
4
1
7 июля 2023
Хуже конторы я не видел,20 минут простоял в очереди на оформление,одна девочка на всё отделение,30 минут в очереди на получение ...отдал накладную и плюс уже 40 минут стою,жду, не могут найти мой груз.и ещё не знаю сколько прожду
3
1
8 сентября 2020
Одна из самых гнилых, средневековых и сыкливых транспортных компаний в Крыму! Несмотря на принадлежность к Сберу, свои, да и карты других банков не принимают к оплате!
Добраться нереально из-за отвратительных дорог!
Но самое печальное, если вы захотите перепроверить вес и габариты на предмет переплаты (а цены зашкаливают почти всегда), то вам создадут все условия, чтоб у вас это не вышло! Мне ни разу не компенсировали переплату и просто не позволили произвести переасчет!
Не рекомендую! И всех своих поставщиков отговариваю!
21
1
20 февраля 2024
Не навязывают страховки, обеспечивают быструю и точную доставку. Ни разу не было потерь во время перевозки Деловыми линиями
2