Самый худший терминал в Москве. Если по вопросу приём/отправка грузов на первом этапе вопросов особо не вызывает, плохонько, но справляются. То вот с доставкой грузов до получателя с этого терминала - это больная боль. По срокам доставки - с этого терминала груз едет до получателя на два-три дня больше, чем допустим с одного из самых загруженных терминалов на Подольских Курсантов. На вопрос оператору: "А что с грузом?", наиболее частая отмазка - "Груз на перевзвешивании". Это как??? Сколько раз в день вы перевешиваете груз? Цель? Вот конкретный пример, груз отправлен 25.02. в личном кабинете стоит дата доставки 27.02.
Но!!! Как видно на скрине, на момент 27.02. груз ВСЁ ЕЩЕ!!! находится на терминале. И стандартный ответ: "Груз на перевзвешивании".
Кто нибудь, когда нибудь наведет порядок на этом терминале? Или придётся ездить по старинке на Подольских курсантов
Территория с бесплатным простым доступом (в отличие от Волгоградского проспекта). Оформление на 2 этаже, получение тут же рядом, не надо далеко идти (в отличие от Волгоградского проспекта :-).
Удивительно, но очередей на получение 26.12.24 нет вообще. Приятные девушки на оформлении.
Был в 4-х ДЛ в Москве, этот пункт оставил самое приятное впечатление. Спасибо!
Самая худшая компания, в которой никто ничего не знает, никто толком сказать ничего не может, два дня из-за своей же ошибки держали заказ на терминале, потому что неверно произвели обмер и вместо 10 тыс выставили счет за доставку на 53 тыс. Два дня решали этот вопрос. Решили, признали свою вину, стоимость изменили, но опять же, увеличили ее непонятно почему, причину вы никогда не узнаете. Так еще и подвели нас и клиента, которому шел этот груз для открытия банка! В день изменения заявки не могут доставить, а сб и вс нет доставок по г.Казань - абсурд! Ставят доставку на понедельник, т.е через 3 дня после решения проблемы с их же стороны по заказу! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними, если груз вам нужно доставить срочно и для важного события! Нервы и ваши и получателя будут вздернуты и решения у них нет!
Приехал вечером одновременно со мной сдавала восемь человек было всего лишь два приёмщика остальные просто ходили из угла в угол по времени груз принимали 38 минут правда документы оформили быстро,
Это был второй филиал на первом филиале вообще отказались принимать сказали мы принимаем только маленькие грузы.
Видимо приёмщиков никто не контролирует и они предоставлены сами себе!
Первый раз оформляли услугу прямая машина с помощью подсказок сотрудника, потом уже не возникало вопросов, все делаем самостоятельно через сайт. Производим арматуру и трубы, доставку организовываем Деловыми линиями. Ребята знают алгоритм работы четко, не подводят по срокам и все довозят целым. Все устраивает в этой тк
Ставлю 2 ,так как три 2 приёмника,один принимает доставщиков, другой клиентов.ждем целый час и только сейчас дошла очередь до первого.ранее,кто работал, работают грузчиками,хотя половина из них стоят и разговаривают.поставьте хотя бы 3 приемщиков, как раньше
То ли после переезда еще не оправились, то ли еще что, но очень долго сдавал груз - на площадке сумбур и сумятица, все лезут без очереди, приемщики все с одной стороны пандуса, так что пришлось за ними побегать. Надеюсь за месяц ситуация исправилась
Всегда обращаюсь в Деловые линии! Самая надёжная и быстрая трансляция доставка! Один раз только приехал на Волгоградский проспект 42 где всегда отправлял груз, а компания съехала от туда! Пришлось за выезд заплатить 350₽(((((
Очень чисто, много вывесок - все понятно, РОВНАЯ ДОРОГА(!), много ворот и места (чего не хватало на прежнем месте), должны сократиться очереди, что радует.)
Первый опыт работы с ДЛ оказался вполне положительным - посылку, пришедшую из Владивостока получил всего за 25 минут. Если бы точно знал алгоритм действий, время сократилось бы вдвое. Очень толково налаженное предприятие. Спасибо!
Не плохой терминал. Огромная территория. Въезд сделали без пропусков. Принимают достаточно быстро. Оформление тоже быстрое. Очередей практически нет. С кузова груз можно на каре разгрузить.
Надо искать авторитета, курирующего грузчиков и кладовщиков, чтобы частнику с мелочью вклиниться в поток разгрузки большегрузов, а так ничего. Но девушки в конторе на 2-м этаже прекрасны, что в целом сглаживает плохое впечатление от выгрузки.
Переехали недавно с месяц в это место
Мне все понравилось довольно быстро прошла отправка.В офисе и на приемке очереди совсем небыло.Может просто повезло.
По опыту могу сказать, что у Деловых линий нормальные водители и фуры. Когда берем машину, везут по нашему графику, который согласовываем с сотрудниками заранее. Сроки не срывают, грузы довозят целыми.
Мы растем и нам стало удобнее, брать у Деловых линий фуру с водителем. Работаем в своем режиме, а платим только за километраж по факту. Успеваем развести по всем складам и точкам свой товар.
Мало приëмщиков и грузчиков. Свои машины разгружают на остальных внимание не обращают, типо заняты. Три паллета сдавал почти два часа. Документы оформили быстро.
Оформление на высоте, а вот грузчики отдают предпочтение автомобилям деловых линий, к остальным совсем не спешат.
Посмотреть ответ организации
компания RU.COLSON
Знаток города 19 уровня
26 ноября 2024
в общем неплохо, организована разгрузка под крышей что конечно значительно приятнее.
но территория этого квартала очень убогая, дороги разбиты, указателей нет вообще. и это очень влияет на впечатление от контакта с ТК.