Деловые Линии
Скидка 30% на межтерминальную или экспресс-перевозку по России
Подробнее
Как добраться
Ладожская
1,38 км
Санкт-Петербург (Ладожский вокзал)
1,16 км
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
1667 отзывов
24 февраля
Понравилось, что со сроками не подвели и привезли груз вовремя. При этом техника целая, упаковали надежно. Деловые линии – настоящие профи, все предусмотрели. Устраивает расположение пунктов, парковки большие, для машин много места.
1
17 мая
В дополнение к документам сопроводительным за 300р придумали дополнительное развлечение - теперь если ты заплатил мало ( не экеспресс, а обычное отправление), то идешь лесом с получением в часть дней/времени.
Вот звонят периодически их манагеры и спрашивают - что они могут сделать чтобы мы пользовались их перевозками больше и чаще. Вот интересно, неужели было так много ответов в пользу снижения качества работы при постоянном росте цен на перевозку?
Видимо мало было того, что теряют и портят грузы, не выплачивают за них страховку, специально «ошибаются» включая в перечень услуг доставку до адреса даже после того как им несколько раз было сказано что до терминала… и т.д. и т.п.
Давайте минимизирует работу с этими существами беспринципными чтобы они наконец-то разорились и на их развалинах снова появился новый перевозчик который будет обращать внимание на нужды клиентов, а не только на то как урвать побольше.
Мало того что сами отправляем как можно реже этими ****, так теперь еще и от поставщиков будем требовать отправки в наш адрес делать другими компаниями!!!
22 мая
Отправил груз по накладной экспресс 24-00211749772 СПб. - Липецк с вручением Получателю 17.12.2024, оплатил на терминале банковской картой. Получатель груз не получил до 20.01.2025, т. к. не было звонков и уведомлений от ДЛ. Информация в личном кабинете тоже отсутствовала. Зато мне прислали письмо за подписью руководителя и бухгалтера повторно оплатить перевозку и превышение сроков хранения. Я связался с Получателем и попросил его получить груз на терминале в Липецке, он сходил и сказал, что на терминале не знают где груз!!!
Подал претензию. Груз нашли. Оформил возврат груза обратно в СПб. т. к. посылка была уже не актуальна. Написал неоднократно претензию о возврате денег за неаказанную услугу. ДЛ так и не признали свою ошибку. По итогам написали что груз был доставлен до терминала в Липецк.
Не рекомендую компанию ДЛ маленьким компаниям и физ. лицам!
PS.
ДЛ своих ошибок не признает, служба поддержки будет затягивать время и по итогу борьба на изматывание клиента! Это поддержка ДЛ, а не клиента!
Взяли деньги за перевозку с вручением Получателю, экспедирование, страхование, за въезд на терминал. Что из этого было выполнено перевозчиком???
Пишу не для того, чтобы убить репутацию ДЛ, а для того чтобы донести инфу до руководства! Чтобы предприняли меры для устранения всего выше перечисленного. Проблемы в работе всегда бывают. В решении проблем точки роста...
1