Доброго времени суток, не давно воспользовался "Деловыми линиями" по доставки своей покупки в Москве.
Компания как компания, ничего сверхъестественного. Пришёл, посидел в очереди, оформился.
На складе при выдаче, сложилось такое впечатление что сотрудники плохо владеют информацией о местонахождении выдоваемых грузов.
Понравилось территориальное размещение ,близко с дорогой, не нужно плутать..
Пользуемся услугами вашей компании не первый год, всегда было все на высоте,но......в последнее время очень удивляет работа вашей компании, а имеено. Оформляем доставку груза на Заволжский филиал по адресу Максимова 20. Звонят с правого берега и оповещают, что груз прибыл, но не по указанному адресу Заволжского филиала, а на центральный, на Моссковское шоссе. Адрес Максимова 20 вдруг стал моим личным адресом проживания и извольте заплатить за доставку курьером. С каких пор перемещение груза с одного филиала на другой считается, как доставка курьером на домашний адрес. Кто такую ерунду придумал? Приходится столько небылиц выслушать, чтобы переместить груз с одного терминала Ульяновска на другой. Каждый раз менеджеры обещают, что груз придет на Заволжский филиал без проблем, но все повторяется вновь. Уже 5 раз подряд одно и тоже. Убедительная просьба к руководству, отрегулируйте данную проблему и цените не только саое время, но и время и нервы других. Держите марку, как было раньше и будьте лучшими.