Деловые Линии
175 отзывов
3 декабря 2022
Карлик супер , пока двигателе мой груз, раза три воткнул рога кары в мягкую упаковку. Это просто пипец. Зачем платить за жёсткую упаковку, если её все равно сломает. Груз пришёл 24 числа и микрофон не оповестить об этом.30 сам позвонил, заказал доставку на дом, логисты не нашли адрес куда вести, программа не находит адрес. Это треш.
6
8 октября 2023
Получал груз, претензий нет, очереди тоже не было. Единственный момент это то, что офис далековат от места выдачи, ну или я ленивый😅
3
1
20 декабря 2022
Вместо стекла привезли осколки упакованы в пупырку и деревянный ящик. Оплатил доставку вернуть её могут только через 10 дней, оплата все через страховую. Такое ощущение что эти стекла доставлял Эйс Вентура. Возврат денег только через страховую через 30 дней. Без стекла техника не может пройти тех осмотр и выйти на работу.
4
14 сентября 2022
Груз из Уссурийска до Энгельса пришел за 15 дней, оформление за 20 минут, единственное неудобство это пандус предназначенный для грузовых автомобилей и если бы груз был тяжёлым были бы проблемы поскольку я забирал посылку на своем авто.
1
2
5 сентября 2023
Могу отметить высший уровень обслуживания и доброжелательное отношение к клиентам.
1
2 ноября 2022
Удобное местоположение, быстрое оформление документов, и ....довольно длительное ожидание выдачи товара из-за банального отсутствия кладовщиков
1
3
12 декабря 2022
Одна отправка авио заняла 5 часов, весь мозг склевали. Лазерную рулетку и биты для шуруповерта пришлось выложить, упакованную на заводе ютипиху переупаковывали в коробки, сдуру бухту назвал катушкой и этот курятник целый час выяснял нет ли там магнитного поля.
3
7 сентября 2023
Уже полгода пользуюсь услугами деловых линий для отправки грузов, и каждый раз остаюсь довольна результатом.
2
1
1 сентября 2024
Никаких проблем. Нормальная компания.
25 декабря 2023
Обслужили хорошо и быстро. Очереди не было,работали все окошки.
25 мая 2022
Пользуюсь различными ТК, но только в филиале ДЛ Энгельс возникают вечные проблемы с получением груза. Ошибки работников компании пытаются оправдать за счет других. Клиентоориентированность негативная, горячая линия - нулевая. Работники офиса - ненависть и злорадство к людям. Впечатление ужасное, отношение - отвратительное.
7
30 сентября 2021
29.09.2021 года оставил заявку на забор груза 30.09.2021 года. Должны были забрать груз с 09:00 до 13:00. за час водитель сказали предупредит по телефону. В 12:30 тишина. Связываюсь с оператором, он мне предоставил номер телефона водителя. Созваниваюсь с водителем, он мне поясняет, что не успеет забрать груз и вообще у него нету места в машине. В 13:30 Связь с оператором, который мне ответил, что груз заберут во второй половине дня время точно сказать не могут. В 15:30 связь с оператором, который мне пояснил, что как у водителя освободится место он обязательно к нам заедет. Сейчас время 17:04, водитель сказал, что груз сегодня не заберет, оператор ни чего не решает соединяет меня со старшим специалистом, время ожидания на телефоне под успокаивающею музыку 30 минут после чего звонок прерывается и так два раза. В итоге груз у меня, который Деловые Линии не хотят забирать по какой-то причине. Самая ужасная компания, обратился в нее только по тому, что клиент попросил отправить ДЛ.
6
20 января 2023
Удобно для подъезда и загрузки всех автомобилей. Очень толковый персонал!
2
11 января
Быстро приняли заказ.Оформили тоже быстро.
21 мая 2022
Персонал хороший добрые отзывчивые девчонки молодцы ина складе приема и выдачи грузов хорошие ребята так держать
1
5
26 июня 2023
Быстро доставили. Далековато оплата. В целом все неплохо
26 января 2022
Отвратительный Энгельсский филиал, сидят две девочки не могут ответить на элементарный вопрос зато хамят и грубят, на вопрос сказать фамилию чтоб с ними связались из другого филиала для прояснения вопроса, ответила «пусть смотрят сами на горячей линии», полное нежелание и неумение работать с клиентами. После препирательств все таки выдали требуемый документ, стоило ли это того чтоб я оставил такой отзыв? Не знаю….
6
26 мая 2022
Худшая компания!!!!!!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Сидит там такая Кирилова, хамить клиентам, отправляет на горячую линию всех. Требует немыслимые подтверждения право подписи при наличии паспорта и печати ооо, говорит печать можно купить за 300 ₽))))) неграмотный сотрудник
7
30 сентября 2024
Отзывчивые сотрудники
17 декабря 2021
Заказал доставку груза (аппаратура электроника)стоимость еë 45000 рублей,человек который отправлял написал во всю коробку маркером верх!Видимо в деловых линиях работают слепые или неграмотные,которые читать не умеют,привезли груз вверх дном!!!Груз заказывал полетным бортом,был он или нет загадка) привезли коробку в пупырке как на фото,в которую упаковал отправитель.
5
19 июня 2022
Расположение далековато, однако в моём случае выиграла цена доставки. Персонал корректен, получил отправление без лишних задержек.
1
2
11 мая 2022
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Доставка быстрая, оформление документов тоже 👍. И цены приемлемые. Спасибо.
6
5 сентября 2021
имела печальный опыт общения с этой компанией . груз доставлялся из москвы в энгельс и застрахованный срок доставки был 4 дня в итоге получила груз через 17 дней после постоянных звонков и выяснений где груз как с моей стороны так и со стороны отправителя . и всегда говорили что груз в пути а по факту его нашли на складе и даже после того он еще в течении недели доставлялся в энгельс .ВОТ ТАКАЯ КОМПАНИЯ .
10
2
18 сентября 2023
Неудобное время работы, хамский персонал, лучше работать с другими доставками
1
31 января 2023
Ужасная компания , девушки которые оформляют документы хамят , им надо работать на складе грузчиками . Больше не когда не пользоваться ДЛ
4
26 февраля 2021
Заказывала двери из Москвы до Энгельса. Думали забрать самостоятельно с терминала
Груз упаковали в жесткую упаковку, обшили досками чтобы не повредились в дороге. На терминал в г. Энгельс груз пришел в срок. Я позвонила узнать в какие часы работают и тут менеджер мне предложил автодоставку до указанного адреса. Цена очень даже приемлимая до п. Степное всего 1800 рублей. Конечно, обрадовалась и согласилась. Приехали днем, доставляют до 17.00 всю доставку с Москвы до Степного оплатила при получении груза, очень удобно можно расплачиваться картой. Груз был еще и застрахован, это 210 руб. Вежливый экспидитор. Спасибо за услугу, все очень понравилось!
3
7
22 декабря 2022
Из Самары в Саратов шел груз 2 , 5 дня и по Саратову доставка 2 дня. Видимо пешком несут. Обходите стороной эту организацию
4
4 июня 2023
Советую решать логистические вопросы по транспортировке грузов с этой организацией
1
2 августа 2023
Платное хранение за сутки 1190р 👍, тупит терминал и невозможно забрать груз, груз доходит целым, но по цене дороже всех
По поводу целым переборщил, всё таки умудрились разбить((
1
2
13 сентября 2023
Оплатили с НДС 5 дней назад! Говорят деньги не пришли, в Итоги оплатил наличными и Так каждый Раз, Операторы грубят разбираться ни в чём не хотят , Итог собирают наличные деньги
2
1
16 декабря 2021
Удобное место расположения, мало людей в отличии от Саратова, модно оплатить картой, но цены на перевозку высоковаты.
1
2
2 мая 2022
Обслуживание на 5. Быстро удобно. Девочки вежливый быстро оформили дакумента
2
4
6 октября 2021
Честно сказать даже единицу ставить не за что 17.09 отправили из Москвы груз,а привезли 28.09 в Энгельс.Коробка вся рваная если не сказать больше растерзанная.Все из нее вывалилось.На у упаковке написано медприбор, стерильно,но куда там всё в лохмотья.Больше в жизни к ним не обращусь.Самая не профессиональная ТК.
8
10 сентября 2022
Не понятно, кто следит за сотрудниками на горячей линии. Отвратительно! Вообще не знают правил , ничего объяснить не могут, вводят в заблуждение!
3
26 июня 2021
Незнаю как у других но я получил груз из Усурийска до Энгельса довольно быстро.
Оформление и выдача груза на складе заняла 15 минут максимум. Все быстро и без пропаж.
Так что буду рекамендовать данную компанию.
2
3
10 октября 2021
Груз отправлен из Москвы 28 сентября, ориентир на 04 октября должен прибыть. Что имеем: 10 октября, груз вроде как прибыл 09 октября, но не прибыл(((.....
По телефону робот(, и люди......... «солнце-на-блюде»((((....
4
4 декабря 2022
Это просто ужас полный человек стоит на улице на морозе в очереди И ждёт когда ему отдадут его груз
3
3
9 февраля 2021
Отвратительная организация, по заказу 21-00301002140, прошла оплата. Но груз не отдают т.к. имеется задолженность, на запрос документов по этой задолженности - предоставить не могут. Итого - командировка просрочена, груз по прежнему не отдают, документов по которым мне нужно оплатить доставку у них нет. Не рекомендую. Как организация отказываемся от этой конторы.
7
1
15 июля 2022
Всё отлично и быстро.
Из минусов дороже конкурентов.
2
10 января 2022
Самое ужасное обслуживание. Отшвыривают на горячую линию, с горячей линии сюда. Никто нормально помочь в отделении не может, к клиентам отношение как к пустому месту. Дно
6
1
18 августа 2022
Качество обслуживания на высоте, грамотный персонал
2
2
5 ноября 2021
Самая отвратительная компания по перевозкам груза, менеджеры информацию читают с личного кабинета, постоянный обман по статусу груза. Задержки, не компетентные сотрудники.
7
1
9 февраля 2022
Самая большая и поганая транспортная компания, разбили 2 груза подряд на сумму 55тыс. рублей, возмещать ущерб косвенно отказываются. Принимают претензию и тянут ответ месяцами.
Космические цены, сорванные сроки поставки, убитый груз - вот три главных качества этой шараги.
6
15 марта 2021
Мне кажется, судя по расценкам..это какая то элитная компания.. но по срокам доставки и вечно мятыми коробками я так понимаю ,что обычная.. так откуда ценник такой))?? Ушел к другим. Адекватным..
7
1
20 апреля 2021
Отличный сервис не толкучки не какой бюрократии пользуюсь 4раз груз до Майкопа доходит очень быстро спасибо Деловым линиям
4
25 августа 2021
Работаю с "Деловыми линиями" давно, но в последнее время обслуживание стало заметно хуже, постоянно срывают сроки, забывали про груз вовсе, недовоз документов и тд..
5
18 сентября 2022
Вообще молодцы, все налажено без проблем, пришёл забрал(что заказал)ушёл 😁👍
2
8 ноября 2022
Груз потеряли и выдали его постороннему человеку , потом искали груз неделю ! Отвратительное отношение к клиентам ! На ресепшене всегда не довольные.
5
30 июня 2019
Очень ДОРОГИЕ и НЕ ГИБКИЕ ТАРИФЫ на перевозку по сравнению с другими ТК. Получал деталь размерами со спичечный коробок из Питера. На сайте компании пробовал вводить размеры моего отправления, а затем просто увеличивал объём в два, в десять раз и получал одну и туже сумму. На горячей линии мне всё разъяснили, что у них установлены "минимальные" тарифы по направлениям , которые изначально завышены так ещё и включают различные доплаты и страховку. Попросил убрать хотя бы сумму страховки из квитанции. Сказали что уберут, но потом перезвонили и сказали что не могут это сделать. Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК.
12
27 февраля 2023
Долгие доставки, как прогулка по России
3