Никогда не было такого , на протяжении трех лет все было хорошо. Сегодня была назначена доставка , все согласовано , пришла смс о ожидании водителя с грузом с 10:00-14:00 ! Никто не приехал и не позвонил , не было смс о задержке . Я сама позвонила водителю из смс , на что он мне сказал , что моя доставка отменена или перенесена , так как у водителя огромная кран-балка 12 метровая и это ошибка склада .
Сейчас пятница , и последний день хранения . С меня еще хотят взять деньги за хранение , хоть это и не вина покупателя , до понедельника склад не работает. Сказать что я в шоке , это ничего не сказать
Отвратительный сервис ! Наверное одна из худших ТК. По срокам была одна дата, затем начали переносить ,нашли причину как будто из за погодных условий, хотя погода нормализовалась, их склад с моим диваном вообще находится в одном километре от моего дома, сначала начали переносить на день позже , сейчас вообще позвонили, и хотят перенести ещё на 3 дня позже, теперь уже причина в высокой загруженности, что за контора вообще ? В жизни больше этой тк пользоваться не буду. Для представителей этой организации номер моего заказа 24-50060020859.
Больше года отправляю товар, нравится сервис и обязательность Деловых линий. Сотрудники всегда вежливы, работают быстро. Не навязывают страховки. Доставка вовремя, можно оформить до дверей получателя.