Ужасное обслуживание в данной аптеке постоянно ! продавец Нетребенко Анжела В. (так написано на чеке) хамит, на вопросы не отвечает, посоветовать не может (точнее не хочет). А сегодня 19.03.21 была ситуация, захожу в аптеку за мной заходит также женщина, две девушки стоят у аптеки курят (обе сотрудницы аптеки), видя, что мы зашли в аптеку никак не отреагировали, продолжали курить и общаться. Мы стояли ждали, далее я выхожу на улицу и прошу девушек зайти и отпустить нас, на что в очень агрессивной манере, мне продавец говорит, что у них перекур и никуда она не пойдёт . Нам ничего не остовалось как ждать, что само по себе абсурдно. Далее, покурив подходит кассир-фармацевт и обслуживает нас, в уголке потребителя нет никакой юридической информации и номера телефона, запросила у девушки продавца информацию и телефон, мне было отказано в предоставлении информации. Более того, фото и заявление о нарушении я направлю в роспотребнадзор.
Ну и финал истории, после отказа мне в предоставлении информации я сообщила кассиру, что это самое ужасное обслуживание в данной аптеке, на что мне ответили - "не нравится, не приходи".
И тут вопрос, как можно брать на работу таких не клиентоориентированных продавцов?! И именно постоянно инциденты с одной и той же девушкой продавцом . Совет продавца приму и более покупать в этой аптеке не буду, альтернативы достаточно с более высоким сервисом обслуживания . Спасибо
Никогда не бывает назальных капель, абсолютно никаких. Как ни зайду - огромная очередь, во главе которой бабка со 100500 вопросами, а когда очередь наконец-то доходит до меня, оказывается, что того, что мне нужно, в наличии нет. Ну супер! Простоять в этой очереди фиг знает сколько, чтоб в итоге развернуться и свалить в закат. Ни разу не видела работающей вторую кассу.
Наткнулась на эту аптеку, когда искала по всему городу редкое лекарство. Подружка посоветовала посмотреть в приложении «медицина для вас», там можно задать поиск по городу и области. Лекарство нашлось только здесь, и аптека мне в целом понравилась. Думаю, буду ездить сюда, хотя это от моего дома далековато!
раньше была хорошая с большой скидкой по карте Медицина для вас, теперь это в основном пункт доставки Аптека.ру . Без заказа выбор очень маленький и скидки уже нет.